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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

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1501592 아난티 아난티 예약 취소의 건 안녕하세요 2026년 4월1일 아난티 S메종 박스 예약하고 결제까지 완료된건이 9건 있었는데 업체측이 일방적으로 예약건으로 취소를 하였도 그후 2시간 뒤 연락을 해서 실수로 10프로 할인을 90프로로 올려서 일방적으로 취소하겠다고 하고 동의할수 없다고 하니 회사의 최경민 2026-04-11
1501591 LGU+ 인터넷 장애에 대한 고객센터 미흡 대응 불만 [소비자 불만 접수 내용] 1. 접수 사유 인터넷 서비스 장애 발생 시 고객센터 및 수리 대리점의 미흡한 대응으로 정상적인 서비스 이용이 불가능한 상황이 발생하여 민원을 제기합니다. 2. 이용 서비스 - 통신사: LG유플러스 - 이용 기간: 이준호 2026-04-11
1501590 컴119 새제품이라샀는데 참... 안녕하세요 이번에 컴퓨터 새로 샀어 사용중에 고장이있으로 점검중 후 그래픽카드를 끼어 써는데 사양보니 중고 제품들이 많아 형법 제314조 민법 제 580조 및 소비자 보호법 워반으로 신청드립니다 박승민 2026-04-11
1501589 도키도키굿즈 예약상품 반복 지연 안내 후 사전 동의 없는 일방 환불 및 안내 사유 모순 안녕하세요. 온라인 굿즈 판매업체 ‘도키도키굿즈’ 관련 소비자 피해 사실을 제보드립니다. 저는 해당 업체를 통해 예약상품을 구매하였으며, 상품 상세 페이지상 2026년 2월~3월 입고 예정으로 안내된 상품이었습니다. 그러나 2026년 3월 10일 판매처로부 문유 2026-04-11
1501588 롯데닷컴(ON) - 제이디와이 화장품 반품거절 및 환불 불가의 부당성 저는 롯데 ON 사이트를 통해 2026. 03. 18일 COSMETIC-Mikimoto Pearl Vitailzing Cream 30g 화장품을 121,099원에 구매하여 2026. 03 26 일 15시 정도에 배송을 받았습니다. 저는 오랫동안 이 상품을 사용해온 고객 이 유 진 2026-04-11
1501587 안경점 안경점 얼마전동네윤 안경점가서오래됀쌈지썬글라스가지고알만바꾸러갔다 근데알바꿀때 어지러워서 도수를좀넣어야한다고하구 거기다다초점안경 하나더맞추고왔는데 며칠있다안경다됐다고 전화와서 찾으러갔다안경이나썬글라스보고 실망하구썬글라스맞추는데케이스는쓰든거 주면서 안경은22만원주고맞추 이현숙 2026-04-11
1501586 CJ대한통운 스피킹맥스 강매수준. . 영어학원 스피킹맥스 (chatgpt://generic-entity?number=0)의 과대광고 및 소비자 오인을 유도하는 상담 방식에 대해 신고합니다. 계약 당시 계약기간 및 위약금에 대한 설명이 일부 있긴 있었으나, 해당 내용은 매우 간략하고 빠르게 진행되어 박성민 2026-04-11
1501585 GBCD마트 이물질및냄새 온라인구매 카다이프 20봉 구매했어요 반이상을 구워서 비싼 피스타치와 섞어 제품만들었는데요 토할정도의 역겨운 냄새와 이물질도 다량 나왔어요 손님이 먹고 토했다고 들고올 정도였어요 업체에서는 이제품으로 다시 교환해야한다 환불안된다 이러기만 했고 제가 리뷰썼더 임은영 2026-04-11
1501584 SPAO 교환.환불 불가 사항(파자마) 미안내 기재입니다 안녕하세요. Spao에서 파자마를 4/10일 구매하였는데. 사이즈가 맞지 않아서 4/11에 교환하기 위해 가져갔으나 교환불가라고 합니다. 파자마의 경우 교환,환불 불가 안내를 받지 못하였으며 영수증 하단에 별다른 안내사항이 없습니다. 소비자 고발합니다. 이시연 2026-04-11
1501583 신세계홈쇼핑 교환 홈쇼핑 사이트에서 대웅 이지듀 기미쿠션 본품*2 + 리필*2 + 봄 케이스*2 + (리뷰)미니쿠션8g 상품 구입후 봄케이스에 리필 장착후 뚜껑이 덜닫힌거첨럼 이상이있어서문의했습니다. 전체구성품 개봉여부 확인을 하시며 전체사진을 찍어보내달라 하여 전체 사진을 촬영해서 손진영 2026-04-11
1501582 톰타일러 환불 안해줌 3월 8일에 주문 및 결제까지 완료 하였는데 배송이 늦어져 3월 11일에 배송 문의를 드렸고,답변이 없자 3월 22일 환불 요청을 함, 환불 문의를 해달라고 인스타에도 디엠을 보냈는데 답변이 없음 빠른 처리 부탁드립니다, 감사합니다. 최남기 2026-04-11
1501581 야놀자 제품 날짜변경 요청 거절 후 추가 결제요구 제가 스페인 출장을 가는데 야놀자로 숙소를 예약했습니다. 제가 골드회원 환불 혜택?칸이 있어 체크 후 환불 불가 상품을 예약했습니다. 근데 날짜를 잘못해서 예약 10초만에 취소 후 환불이 안되는 걸 알았습니다. 야놀자 측에 제가 출장으로 법인카드로 예약한 거라 그냥 날 차규호 2026-04-11
1501580 상일리베가구 반품교환환불 당일 결제한 물건이 마음에들지않아서 교환이나 환불을 해달라고하는데 당일날 사셔도 가게가 떠안아야하는입장이라고 반품교환이 안됀다고 신고하라고하네요 박준수 2026-04-11
1501579 쿠팡 사기당했어요 쿠팡 입점업체 하이바이브에서 판매하고 있는 40m수도 호스를 구입했는데 호스는 보내지 않고 ㅎᆢ스감는 동태만 있어서 쿠팡에 항의하니 말을세번이나 바꾸어 쿠팡하고도 대화가 하기싫어서 고발합니다 처음엔 호스를 보냈는데 잘확인해보라고하였고 두번째는 판매처에서 호스를 분명 강범구 2026-04-11
1501578 Msdedin 보쉬공구2셋구매했는데 안옴 3월18일 보쉬 공구2세트 (140,000원)구매했는데 배송이안됨. 김선웅 2026-04-11
1501577 텐바이텐 구매물품 불량 및 A/S 서비스 불만족 1.2026년 3월 6일 : 상품구매/텐바이텐 앱 2. 3월 20일 :기사님 방문 설치 >>3단 선반 고정 나사길이가 맞지 않아 고정이 안된다고 설치기사님께서 안내해주심. 다음 주 내로 기사님 재 방문 한다고 판매업체 텐바이텐과 상담 후 확인함 박향미 2026-04-11
1501576 단풍좋아 (틱톡 라 틱톡 라이브를 통해 캐리어를 구매하였습니다. 틱톡 라이브를 통해 캐리어를 구매하였으며, 판매자명은 ‘단풍좋아’입니다. 2024년 4월 2일 주문 후 4월 4일 첫 상품을 수령하였으나 하자 제품이었고, 교환을 요청하였습니다. 이후 별도의 안내 없이 4월 7일까지 아무런 진행이 되지 않았으며, 4월 8일 틱톡 라 우선희 2026-04-11
1501575 아고다 허위광고, 사기(첨부파일 추가) 중국 항주 여행을 위해 에서 숙소를 예약했습니다 귀국 전날 숙소는 공항 이동 교통 서비스가 있는 곳으로 정했습니다.(자료 1) 그런데 숙소에서는. 모른다 하여 에 항의하였더니, 사과와 함께 72시간 내에 조치를 취하겠다고 했습니다.(자료 2) 연락이 없 허남춘 2026-04-11
1501574 아고다 허위광고, 사기 중국 항주 여행을 위해 에서 숙소를 예약했습니다 귀국 전날 숙소는 공항 이동 교통 서비스가 있는 곳으로 정했습니다.(자료 1) 그런데 숙소에서는. 모른다 하여 에 항의하였더니, 사과와 함께 72시간 내에 조치를 취하겠다고 했습니다.(자료 2) 연락이 없 허남춘 2026-04-11
1501573 Percyly 판매는 쿠팡 가구 조립 완성바로전에 불량확인 가구를 인터넷 쇼핑몰 쿠팡에서 구매했는데, 설명서 대로 조립을하던중 마지막부분 조립하는데 불량 으로 조립이 완성되지 못 하는 상황입니다 답답하여 쿠팡 고객센터로 전화했더니 조립한걸 전부 분해해서 다시 제포장 하랍니다. 1시간이 넘게 조립했는데 짜증이 정말 불같이 납 이희남 2026-04-11