필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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1443527 바디프랜드 정수기 연결된 쇠 부식!! 새로 이사오면서(3년반정도) 정수기를 이전설치를해서 사용 해오던 중 수돗물과 정수기 연결하는 쇠가 점점점 부식이 되고있었나 봅니다 갑자기 호수가 확~~~!!! 터져버려서 온집안은 물바다로 번져버리고 ㅠㅠ 거레받이까지 싹다 열어서 최대한 물기를 다 닦아냈 전혜윤 2025-08-11
1443526 쿠팡 호텔예약착오로인한 차액환불지연 여름휴가로 신라스테이해운대호텔을 쿠팡을 통해서 8월5일-8월6일 1박을 6월2일에 오션뷰 사용금액 358,000원을 현대카드로결재 했습니다. 여행당일 체크인하려고가니 예약만 되있고 결제는 안되어 있어서 현장결제를 해야한다고해서 카드내역까지 보여줘도 막무가내로 결 윤갑현 2025-08-11
1443525 몸매관리사 다이어트 약 판매 7월 20일 인스타그램을 통해서 “몸매관리사”를 알게 되었고, 50일안에 50kg까지 빼주신다기에 관리받기로 하고, 42만원은 분할납부가 가능하다고 하여 1차로 20만원을입금시키니 30일치 약과 소모품들을 받아볼수 있었습니다. 사용설명서가 없어 제품에 대해 설명해달라 김태은 2025-08-11
1443524 에이치비일사 (HB14) 햅번샵 햅번샵 사기입니다 7월 3일에 주문한게 아직도 안왔고 게시판에 글써도 답글도 안 달고 고객센터에 전화해도 안 받습니다. 제가 소비자 고발센터에 신고하고 경찰에 신고 하겠다고 하니까 전화 왔더라구요 보내준다고 그래놓고 또 연락 두절이네요 ^^ 이런 사이트가 버젓이 활동되고 있다는게 이 김소미 2025-08-11
1443523 팔팔치킨 썩은해산물 배송 인터넷 주문 당일잡은 해산물이라 믿구구매했는데 전복은썩은네가 나구 문어는 축늘어지구 닭은 껍질이 다벗겨지구 먹구 죽으라는건가? 이런업체는 식품위생법으로 처벌부탁드립니다 아이스박스 포장으로 왔는데 아이스팩은 녹았지만 냉기는있었습니다 채팅하면서 택배사에게 잘못 안세진 2025-08-11
1443522 제주달다 과대홍보, 상품품질 이슈 광고로는 식감 품질 당도 보장한다해놓고 복숭아가 배송이왔는데 전혀 딱딱하지 않음 진짜 물컹을 넘어선 너무 익어버려 먹을수 없음 당도는 아예 없음 아무 맛이 안나서 교환을 원하였으나 답변이 없습니다 사기 아닌가요 김채영 2025-08-11
1443521 인스타팩토리 적립금 사기 [소비자 고발 내용] 1. 업체명: 인스타팩토리 2. 거래 내용: • 25년 8월 8일, 본인은 인스타팩토리를 통해 "링크드인 좋아요 늘리기" 업무를 의뢰하였음. • 업무 진행 중 의뢰한 링크에 애로사항이 발생하여 정상적인 서비스 제공이 불가능하여 관련하 박소영 2025-08-11
1443520 쿠팡 노트북을 구매했는데 한달도 안되서 망가졌습니다 배송완료날짜기준으로 7월24일 노트북을 구매했습니다 구매처 쿠팡 / 판매자명 주식회사 노트클럽 노트북을 받고 나서 충전에 문제가 있어서 5만원주고 집주변 수리센터에서 수리해서 사용하고 있었는데 저번주부터 숫자판과 몇가지 기호들이 안 눌려 수리센터 다시 방문했고 여 심혜림 2025-08-11
1443519 슈비도(BLLC) 가구 사이즈 큰 오차로 인한 분쟁 7월28일 롯데ON에서 슈비도라는 업체를 통해 [아보르 3단 1300 서랍장] 구매. 8월10일 수령했으나 사이즈가 다르고, 박스에 기재된 제품은 [아도니스 3단 와이드 1200] 라고 명시되어있어 배송기사님께 오배송 같다고 두차례 말했으나 본인은 배송만 하는거라 업 이지선 2025-08-11
1443518 해해동동 구매시 사전고지 없던 환불금액요구 8월6일 쿠팡을 통해 주문을 했습니다 . 판매자 배송이라는걸 통해 쿠팡이 중계인것처럼 장롱을 주문했습니다 금액은 63만원 입니다 받기로 한날짜는 13일 이후 였습니다 그런데 오늘 11일(월) 주문취소를 하려고보니 취소비용 11만원을 요구합니다 김혜영 2025-08-11
1443517 삼성SDS복지포탈 제품사양을 일부 고지하지 않은 상품판매 삼성 복지 포탈 블루베리에서 다이슨 청소기 V8제품을 8월 1일 구매하고 2~3일 뒤 제품을 받아 사용하였습니다. 제품 사양에는 런타임 40분 이라고 만 적혀있는데 실제로 사용해보니 10여분도 사용이 되지 않아 다이슨 고객센타에 전화해보니 다이슨 공식몰에는 V 전양미 2025-08-11
1443515 SK텔레콤 네이버 부동산을 통해 중개인에게 문자를 보냈는데 스팸신고 제가 원하는 건물이 있어서 해당 건물을 네이버 부동산에 검색했습니다. 그리고 거기에 매물을 등록한 부동산에게 문자를 돌렸습니다. 내용은 아래와 같습니다. 안녕하세요 사장님! 아래 조건으로 전대차 가능 매물을 알아보고 있는데, 딱 맞지 않아도 조율은 가능하니 가능 이한경 2025-08-11
1443514 왓더버거 사진과 본품이 너무 다릅니다. 패티가 3분의 1도 안되는 크기인데 이건 과대광고, 사기 아닌가요?? 놀랍게도 같은 버거입니다... 최민서 2025-08-11
1443512 hibuykr.co 반품,교환 미환불 안녕 하세요 hibuykr.co 에서 밸런스 핏 ems 슬림바디벨트 를 구입했는데 제품을 받았을때는 광고에 나오는 제품과 상이해서 교환 환블 요청하였으나 계속 환불 금액만흥정 하고 있음. 이에 광고와 다른 제품을 판매하고 환불및 교환을 거절한것에 대한 신고 합니다 김춘순 2025-08-11
1443506 무화식당 서비스 불만 8월 8일 금요일 오후 5:30 8살 아이와 함께 미리 예약해둔 무화식당(스시집)에 갔습니다. 테이블에 앉아 메뉴판을 보고 주문을 하려고 하자 주문은 따로 안 받고 미리 예약해둔 인원이 3인이니 3인에 대해 3인분의 요리가 나간다고 합니다. 저희는 아이가 권혜린 2025-08-11
1443501 SK텔레콤 SKT 요금제 5GX프라임플러스(T우주) 요금제 관련 건 요금제 관련 고발입니다. 제목에 명시한 5GX프라임플라스(T우주)요금제에는 한가지 우주패스를 무료로 사용할수 있는 옵션이 있습니다. 가입할때부터 그것만 강조하지, 사용서비스(우주패스) 변경시 요금이 부과될 수 있다는 내용이 없습니다. T우주 김어지니 2025-08-11
1443499 다이어트 식품 준문했는데 10일이 지났데 전화도 안됨 비엘피BLP 라는 다이어트 식품입니다. 페이스북에 광고가 엄청나게 나와서 8월3일 주문을 했는데 물건이 안와서 전화를 했더니 전화가 안되는 상태입니다. 전화가 끈어지던지 통화를 할수 없는 상태라던지 이상한 멘트만 나오고 통화를 할수 없는 상태입니다. 물건이 늦게 오는 이주영 2025-08-11
1443498 브로스앤코 동네 옷매장인데 보관증이 있는데 갑자기 폐업을 했네요 범계역에 있는 "브로스앤코"라는 옷매장인데 동네라서 매일 왔다갔다 하는 옷가게 입니다. 7월 5일에 75,000원 보관증을 주셨고 기한 없는거니 언제든 와서 옷으로 바꿔가라고 하셨었는데 갑자기 폐업을 하였네요 영수증에 적혀있는 번호로 연락을 해도 연결은 안됩니다. 조상희 2025-08-11
1443495 메리몬드 반품 및 환불요청에 지속적으로 미응대(회피) (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조제1항제1호 본문 에따라 7일 이내 반품할 권리가 있으나 판매자는 7일이내 기간에 각종 연락가능 수단으로 접촉을 시도했음에도 불구하고 반품 및 환불요청에 지속적으로 미응대하며 소비자권리에대해 회피하였으므로 신고합니 김소연 2025-08-11
1443494 쿠팡 고객 잘못이 아닌데 반품비를 요청해요 쿠팡에 구매한 상품을 배달하는 기사님이 주소를 못찾겠다며 전화하셔서 취소후 재주문 요청해서 취소하려고 봤더니 반품비 5천원이 부과되길래 쿠팡 고객센터 전화해서 이전에 배송해 주셨던 이력이 있는 주소이고 실제로 사용하고있는 주소지인데 기사님이 못찾겠다며 취소 요청하셨는데 이우리 2025-08-11