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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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고의적인 비방이나 욕설, 명예 훼손성 내용, 상업적 광고는 관리자에 의해 삭제될 수 있습니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
1500717 나인그랩 9grab 교환환불을 안해줌 환불을 3개월째안해주고있습니다. 소비자고발원에 신고한다니까 산내역도 삭제한상태입니다. 계속2주뒤에 환불해주겠다고 만 말하고 환불을 안해줍니다 이유비 2026-04-08
1500716 서희건설 지역주택조합 탈퇴 환불 지연 관련 민원 신청인 성명: 김선아 계약호수: 104동 803호 본인은 지역주택조합에 가입하였다가 2024년 11월 15일 조합 탈퇴 신청서를 제출하였습니다. 탈퇴 신청 당시 조합 측에서는 환불이 일정 기간 이후 가능하며, 약 2026년 3~4월경 환불이 이루어질 예정 김선아 2026-04-08
1500713 에이블리/미니스커트 업체 불량 보내고 환불미처리 에이블리에 미니스커트 업체에서 블라우스를 구매했습니다. 상품을 수령해보니 새 상품으로 보기어려울만큼 오염과 주름지어있었고 업체 반품신청을 여러차례했는데 일주일 다되가서 회수하더니 갑자기 본인들은 다림질을 했다는 말부터 합니다 지금 생각해보니 다림질 했다는걸 밑밥 김지현 2026-04-08
1500708 SK인텔릭스 정수기 멤버십 연장불가관련 자가 정수기 멤버십가입후 매월사용료를 내고 사용중이였는데 사용료가 이체되지 않은것을 확인후 해당고객센터 문의하니 8개월전에 멤버십이 종료되었음을 안내받음 종료에 대한 아무 고지도 못받은 상태로 8개월동안 케어도 못받은채 먹고있었으며 추가로 가입을 해달라니 정책상 5년이 최은주 2026-04-08
1500703 아이트로닉스 차량용블랙박스 블랙박스불량으로 서비스센터에수리를하로 택배로보냈는데 통화해보니 가입자사정으로 서비스일스중단이라고 멘트가나옵니다.연락할방법이없습니다 이현우 2026-04-08
1500702 엔씨소프트 상담원 하루종일 상담원 연결이 안됩니다.이게 회사인가요?결제 해지도 못합니다.상담원 연결 100통도 넘게 연결이 안되는 이유가 궁금합니다 민선재 2026-04-08
1500697 동서가구 동서가구 업체에서 하자 있는 제품 받았으나 A/S 진행되지 않음 제가 3월 14일 자로 동서가구에서 침대 프레임을 구매 했습니다. 하자가 있는 제품을 배송 받아 a/s 를 요청 하였습니다. 제가 제품을 파손시켜서 받는 a/s 가 아닌 업체측 하자 제품을 받아 a/s 를 받음에도 불구하고 고객센터와 연결 자체가 안되고 김영준 2026-04-08
1500695 미래신용정보 개인정보유출 미래 신용정보에서 이런 톡이 와서 전화를 했더니 개인정보만 말하게 하고 채무관련 사실이 없다고 케이티 고객콜센터를 연결해 나의 소중한 개인정보를 또 물어보고 아무런 채무관계가 없다며 담당부서를 연결하고 그곳도 개인정보를 알아야 답변해 줄수 있다하고 다시금 제 개인정보를 김만복 2026-04-08
1500694 현대건설 현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 현대건설에 사기를 당해 신용불량자로 최악의 인생을 살아가고 있습니다. 아래 주소 검색 하시면 자세히 보실 수 있습니다. https://blog.naver.com/pigg9959/222892425560 우리나라 대기업 현대건설이 너무나 비윤리(형법347조1 김기수 2026-04-08
1500693 로젠택배 배송 기사의 상습 호출 및 음성사서함 폭언(욕설) 고발 건 본인은 로젠택배를 통해 물품 교환을 신청하고, 정해진 위치(문 앞)에 반품 물건을 내놓은 상태였습니다. 이후 본인은 생업(수영 강습 및 행정 업무) 중이라 전화를 받을 수 없는 상황이었음에도 불구하고, 해당 배송 기사는 짧은 시간 동안 10여 차례가 넘는 집요한 전화 김수빈 2026-04-08
1500690 제주항공 공항 결항으로 인한 피해보상을 하지 않음 6/30 싱가폴행 비행기를 예약했는데요, 공항사 사정으로 마음대로 7/1 변경하여 통보해놓아서 그 일정 아니면 안 된다, 숙소도 전부 환불이 안 되는 곳이라니 항공편만 변경, 취소가 가능하고 숙소는 배상할 수 없다고 안내받았습니다, 항공사 귀책 사유인데 온전히 제가 왜 곽지효 2026-04-08
1500689 삼성전자 삼성 비스포크정수기 히터불량 삼섬 정수기 1년5개월 사용 사용후 1년쯤 지나 필터 교체 알림이 떠서,필터 교체 후부터 온수 작동 불량. 출장온 기사는 온수 히터 고장으로 진단 후, 보증기간 1년이 지났지만 히터 자재비 12만원을 무상으로 하고 출장비 5만원 청구함' 이상해 인터넷을 박상원 2026-04-08
1500686 야핏 (야나두) 정기결재 해지 시 위약금발생 야핏 싸이클 앱을 이용했습니다. 한달 결재금액 9900원 과 연간결제금액8250이 따로 있는데 (첨부확인) 저는 월간 결제금액을 택했습니다. 오늘 구독해지를 하려고 보니 전화를 해야만 해지가 된다고 팝업이 떴고 전화해서 구독을 해지한다고 했더니 위약금이 1 설은영 2026-04-08
1500683 코스맥바이오(주) 테트라큐어 과대광고 https://www.youtube.com/watch?v=IzEf1WOxLoc https://www.youtube.com/watch?v=8-WxWLq_aws https://www.youtube.com/watch?v=yEBqaVmx9Ys 이딴 어플써서 보 문형원 2026-04-08
1500675 선민투어/ 탐나오 기상악화로 항공 결항 확인서만 있다면 취소 수수료 없이 100% 환불이 가능한데 안되는 이유가 뭔가요??? 저는, 4월4일(토) 부산,제주 출발/ 4월7일(화)제주,부산 항공권을 선민투어 여행사(탐나오 여행사이트를 통해 항공권 예약-선민투어가 업무 대행)를 통해 예매 했습니다. 4월4일(화) 기상 악화로 인한 제주도편(가는 편) 결항이 되어 인터넷으로 입/출국(가는 편, 오 김현민 2026-04-08
1500672 롯데온 빈박스배송건 4월 2일 롯데온 ㅡ 롯데백화점 잠실점 메종프란시스커정 매장에서 724오드퍼퓸을 327200원(376000원정가 상품)에 구입하였습니다. 4월 4일 택배를 받아보니 빈박스입니다. 박스 테이프손상과 가벼움이 이상하여 보니 빈박스입니다. 택배기사님께 연락을 드려도 연락 백미숙 2026-04-08
1500671 안나키즈 환불이 안된다고 하네요 옷을 구매한구 마음에 안들어서 반품신청을 하였습니다 주말에 밖에 두었고 안나키즈에서 반품이 안된다는 전화를 받았습니다 옷에서 냄새가 난다는것입니다 입지도 않았는데 집냄새일수도 있다고 하네요 근데 저도 입고 바로 놓은거라서 원래 공장에서 보낼때 냄새인지 맡아볼새도 최은주 2026-04-08
1500668 대유위니아 위니아냉장고 환불건 23년8월경 냉장고고장으로 회수하였고 기사가통장사본까지받아갔으나 지속적연락거부와 부도로인한 환불금액60만원정도를 현재까지 돌려주고있지않습니다 환불자 김선아01065296817로 등록되어있으며 냉장고만 회수하고몇년째 대처도안하고있는 기업이너무 화가납니다 환불처리표라 김선아 2026-04-08
1500667 소비자에게 공개하지 않고, AS 신청때만 알게됨 안녕하세요, 릴하이브리드 2.0 - 4 개 / 릴하이브리드 3.0 - 3개를 소지한 소비자입니다. 2.0 은 구매한 지 3~4년 후 고장이 났었기에 부품이 없어서 수리 불가 판정은 인정 합니다만, 3.0 구매한 지 1년 조금 넘었는데 무상 보증 기간이 지나서 수 조상태 2026-04-08
1500666 교원 정수기렌탈에 관한건입니다. 정수기렌탈을 만료되면서 기기변경을 하게되었습니다 4월4일(토)에 신규설치로 접수가 되어서 엔지니어분에 4월3일(금) 오후에 확인차 전화가 왔고 시간약속을 잡으면서 기존에 있는 정수기도 한번에 가져가냐 물으니 철거접수는 안되있다하길래 그냥 가져가면안되냐하니 다 조소영 2026-04-08