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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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: 총갯수 : 745,827 / 총페이지 : 37,292
#번호	업체명	제목	작성자	작성일
1436246	삼성전자	에어퀀 안년하세요 다름이 아니라 저희가 에어퀀을 사는지4년 정도 되어는데 처음부터 에어퀀이 문제가 있어 었요 4년동안 에어퀀때매 일년에 2번씩 에어퀀 수리을 해야 하는지 참 .. 그리구 올때마다 수리비에 출장비에 매번 삼성 에어퀀때매 너무 화가 나요 올해도 만찬가	김경희	2025-07-21
1436245	리리앤코	수령 후 10일째라며 반품 거부 당함 / 부당하여 고발 수령 후 7일만 가능하다고 새상품으로 개봉하지 않았음에도 반품 거부 안내를 받았어요 수령 후 10일째에 추가로 구매한 상품과 합수거로 반품하겠다 의사 밝혔는데 안된다고 하네요 기껏해야 3일 지난거고 기간이 그리 길지도 않은데 여기는 장기 해외 여행만 다녀와도 그	김소라	2025-07-21
1436244	네이버쇼핑	판매 물품 허위 광고 네이버 쇼핑에 등록된 상품을 "주문 후 제작"이라는 안내를 보고 주문을 하였습니다. 상품을 오랜 시간을 기다려 받아보니 제작 상품이 아닌 외국 쇼핑몰에서 구매해서 주소만 제 주소로 상품을 보낸 해외 대리구매로 상품이 도착하여 고지된 내용과 달라 반품 신청을 하였는데	김정중	2025-07-21
1436243	SK텔레콤	사전예약 상담전화 SK통신사 사용중인데 휴대폰 사전예약 신청해놨는데 얼마전에 상담전화를 하고 안한다고 얘기했고 오늘 다시 상담전화가옴 그래서 그전에 상담원 전화했다고 안하겠다고 하니 병신같은년이라며 전화를 끊음 010 3227 8884번으로된 개인번호로 전화가 왔음	김세화	2025-07-21
1436241	알리익스프레스	환불 진행상황 알리 익스프레스 에서 믹서 제품을 구입하여 개봉 후 사용하는 중 모터 타는 냄새가 나고 연기가 나서 불량 이라 생각하여 반품 신청을 했습니다 반품 선택하여 택배회을 선택하여 반품 하였습니다 그 후 알리 익스프레스에 빠른 환불이 있어 선택 후 보니 환불액수가 2	이상진	2025-07-21
1436239	에테레오	계약사항 불이향 및 부당이득 취함 7월7일 냉장고장 리폼 및 주방 장 맞춤 및 리폼 시공을 의뢰하고 공사를 하였습니다 계약서대로 하지않고 공사도 다 마치지도 않은상태로 철수하고 as 해준다고 하며 돈만받고 잠적했습니다 하지도 않은 항목으로 돈을 받아 경찰에 신고하니 미안하다며 환불을 해주었고 나머지	문호창	2025-07-21
1436238	쿠팡	쿠팡 여행 숙박 상품 바로 취소 건 수수료 실제 60% 취소 수수료 부여건. 안녕하세요, 금일 오전 7월21일 쿠팡 여행 상품 (숙박) 결제 후 바로 취소 후 * 1분도 안되어 취소 신청하였으며, 바로 고객센터 직접 통화하였음! 실제 결재 금액 406,000원, 취소 수료 나중엔 전화 통화 후 알려준 50%의 라는 환불	한석구	2025-07-21
1436236	SK브로드밴드	요금 과잉청구 인터넷 사용중 2개월 연체하고 상담원과 통화중 발견한 사실인데 제가 9,000원씩 13개월을 tv한대더 쓴다는 명분으로 부과된 사실을 알았습니다 처음에는 정상요금 이라고 하다가 나중에는 tv한대더 보는 추가 요금 이라고 했습니다 tv는 1대만 보고 있는데 말입니다	정재균	2025-07-21
1436234	코웨이	정수기 온수 물튐 현상 회사에서 렌탈계약으로 코웨이 정수기를 사용했었는데 설치 시 부터 온수 물튐(물이 이어서 나오지않고 끊어지며 쏘듯이 나오는 현상)이 심해 A/S도 받아보고 필터 교환하러 오시는 코디분들께도 여러 차례 조치를 요청드렸으나 기계문제가 아니라 수압이 낮은 것이 원인이라고	남영주	2025-07-21
1436230	예림샤시	집 중문 시공후 7개월 as안됨 경남 밀양에있는 예림샤시 에서 중문 시공을 작년 말에 하였는데 하단부 수리때문에 전화하였더니 하청업체가 문을 닫아서 모르겠다 안된다 라고만 하네요 시공만해주고 as가 안되면 왜 100만원이 넘는돈을 드려서 한건지 허탈하네요	이종욱	2025-07-21
1436222	헤일로샵	32~34 바지를 구매하였으나 너무 커서 교환요청 32~34 바지를 구매하였으나 주먹 한개 반이 들어갈 정도로 너무 커서 교환요청을 했는데 실측사이즈에는 본인들 바지에 맞는 사이즈가 맞다고해서 32~34의 바지가 맞다고 배송료를 내고 교환을 하라합니다. 바지를 한두번 사본 것고 아니고 32나 33 을 사면 적당히 맞	김기범	2025-07-21
1436215	롯데홈쇼핑	매트리스 안녕하세요 홈쇼핑에서 매트리스 하나를 구입했습니다 구매는 2025.07.14일 택배 수령일 07.18일 18일 당일 매트리스 상태 확인 쿠션상태 확인 그래서 사용하려고 했습니다 당일 하루 누워서 잠을 자보았는데 허리가 너무 아팠습니다 괜찮겠지라고 했지만 움직이	윤혜련	2025-07-21
1436213	삼성전자	무풍 에이컨의 외부 실외기 전원 제어 보드 문제 및 AS 관련 불만족 해결해주세요 안녕하세요... 삼성 무풍 에어컨의 불만 사항입니다. 인터넷에 본 모델을 검색해 본 결과 제품에 문제가 있으며 오랜 기간동안 as를 무상으로 하거나 금액을 낮추어서 해주었던 기록이 있습니다. 본 제품의 문제는 외부 실외기의 전원부 문제가 대부분이며 고질적	신대섭	2025-07-21
1436212	니콘내콘	유효기간 지나서 새로 교환이 안된다고 합니다. 제목 그대로 프로모션 쿠폰이라 새 쿠폰으로 바꿔줄수 없다고 하네요. 유효기간 지났다고 못쓰게 하는법이 어딨습니까? 회사방침이 그러하다고 안해주면 그 돈 그대로 없어지는건데 이런 경우가 어딨습니까?	박경춘	2025-07-21
1436209	롯데아울렛 프룹스	이케아에서 계산한 물건을 롯데아울렛 직원이 주차장 쓰레기통옆에 버림 고양이케아에서 구매한 상품이 담긴 카트가 분실되었습니다 이케아쪽에 영상의뢰를 요청했고 롯데아울렛 프룹스직원이라고 확인했습니다 그분이 전화를 주셨고 본인이 맞다고 하셨습니다 롯데측에서 사과드리라고 해서 사죄드린다하시고 어떻게 해야하나요? 하니 방법이 없다 고객님이	김유미	2025-07-21
1436208	나인그랩	환불신청건 6월21일쯤 배송주문했다가 바로 취소신청을했어요 환불이계속안되어 7월7일 재요구를했지만 그때도 2~3주가걸린다고 만말하시고 현제까지 환불이 되지않고잇습니다.환불해주는게 어려운것도안닌데 왜 안해주는건지 ,,,	김은서	2025-07-21
1436202	히로인스	캐시백 불이행 히로인스 앱에서 일정기간 이벤트시 5000포인트 차감후 올리브영에서 제품 구매 하고 구매 후기 후 상품 가격 캐시백 해준다고 하고 안해줌 고객센터 계속 접촉 했으나 답변없음	장윤주	2025-07-21
1436198	박자매잡화점도매몰	물건구입후 제대로확인도안하고 입금유도및 모욕적인업체고발 2025년5월3일 틱톡 박자매 잡화점 도매몰로 톡으로주문을 받으면서 제대로정산서도없이 입금유도 한번택배발송 2번째구입후 5월15일 이후 구입건 오래됐다고 7만원이하일시 택배비4000원요구 하지만 7만원이넘었고 물건도 확인안되고중국거래라 물건손상있	오은진	2025-07-21
1436197	레인보우썬팅	A/S 접수한지 5개월째 기다리라고 함. 차량 썬팅지가 벗겨져 일어나서 창문을 열고 내릴때마다 뿌직뿌직 거리고 차가 완전히 똥차가 되어버렸네요. 썬팅지 하자로 인해 운전석, 조수석, 뒷자석 좌, 우, 후면유리 전무 다 일어나고 있고, 전면유리도 언제 벗겨질지 모르겠네요. A/S신청하니까 보증서를 달라고 하	김도영	2025-07-21
1436196	자카르타	마스크 반품 불가 면마스크 구매후 받아보니 생각했던 소재가 아니라서 바로 홈페이지에서 반품요청해서 보냈는데 이제와서 반품불가항목이라고 하네요 홈페이지에 적혀있다고 하는데 작게 적혀있어서 보지도 못했고 애초에 반품불가하면 제가 홈페이지에서 반품요청할때 안되는 항목이라고 메세지가 뜬다던	김로현	2025-07-21