필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
1406002 인스타그램-소유니네마켓(soyunine_) 고객 기만 및 환불 처리 미숙 안녕하세요. 12월 8일에 ‘인스타그램-소유니네마켓’(https://www.instagram.com/soyunine_?igsh=dndtdnZnb2pvdzY4) 에서 아기 목도리 및 의류를 구입했습니다. 1월 7일에 상품 배송 지연된다는 문자 받았습니다. 김혜나 2025-05-08
1406001 SK브로드밴드 해지신청안됨 LG인터넷 2024년6월2일 신청변경했고 해지신청도했는데 해지안되어 매달 인터넷비나갔습니다 장비도 수거하지않아 전화했었고 약정이끝나서 그냥두면된다고해서 기다리다 폐기했습니자 음성녹음, 메세지 확인이 작년것이 남아있지않아 증빙을못하고 Sk쪽에 문의했으나 김유미 2025-05-08
1405998 원모먼트 환불 요청 및 연락 두절 원모먼트에서 꽃다발을 주문하였는데 타 제품으로 재주문하기 위해 기존 제품을 환불요청하였으나 5일이 지난 지금까지도 환불처리가 되지않고 고객센터는 연락을 받지 않습니다 이경율 2025-05-08
1405997 Sk텔레콤 피앤씨홀딩스 천호역 직영점 SK직영매장 고발합니다. 12월말경 와이프와함께 sk대리점 피앤씨홀딩스 천호역점 직영대리점을갔습니다. 본의아니게 지플립6를 둘다 교체하게되엇는데 대리점측에서 하는말이 삼성카드를 만들어 사용하면 단말기값이 80 만원이 할인된다는말도 하였고 문제는 둘이 같은기종 다른색상으로 기변을하였는데 대리점 문병선 2025-05-08
1405995 드림라피 인형 판매업체 드림라피 고발합니다. 첨부해드린 내용 그대로 https://www.dreamlapy.kr/ 에서 "구름이" 라는 인형 3개와 옷 3벌을 구매하였는데 제품이 상세와 다르고, 하자가 있어서 환불요청을 수차례 하였고, 4월 30일 금일중으로 반품및 취소처리를 해주겠다는 답변을 겨우 받았음에도 이 김아라 2025-05-08
1405993 쿠팡 전동보드 불량 환불 전동보드를 2월달에 신청해서 3월달에 받아 지금까지 제대로 2번3번밖에안탓고 엇그제 탈려고 해보니 모터가 불량인지엄청느리게 가는겁니다 스펙은 시속 35키로 30키로이상을 가는건데 시속 5이하로 가서 as전화해보니 연락도안받고 문자보내니 대답도없고 물건만 팔고 이민규 2025-05-08
1405989 브랜디 어썸나나 환불관련 비키니를 주문해서 착용시 캡쪽이 찌그러져서 매끄럽게 보이지 않아 패드를 확인해봤는데 찌그러져 있었습니다. 그래서 바로 패드만 사진찍어서 첨부히고 동봉후 환불요청 드렸습니다. 환불요청시 제품을 확인해보고 입었을때 티가나지 않으면 환불이 어렵다하셔서 패드가 찌그러져 있는걸 김은재 2025-05-08
1405987 엘리하이 엠베스트 계약불이행 내용이 길어 음슴체로 쓰겠습니다 1.무료체험후 계약문의함 본인이원하는것보다 비싼걸 추천하는 담당자가 맘에 들지않아 고민하던중 맘카페어 같은 엘리하이가 있어 고충상담함 2.방법을 알려주며 더 좋은조건을 제시해줌 현금이나상품권10만원/2년계약시 정유미 2025-05-08
1405979 대성쎌틱 온수기 누수 하자 2025년 03월 25일 대성 썰틱 500리터 전기온수기를 구매하여 설치 하였고 05월 07일에 온수기에서 누수가 발생하여 A/S 를 신청하여 05월 08일 A/S 기사님이 점검을하고 온수통이 깨저서 교환해야 한다고 하고 사진찍고 본사와 통화후 소비자 과실 이라 최남규 2025-05-08
1405978 큐재팬 입장권 미전송,당일 미확인건 일본 유니버셜 입장권및 프리패스구입, 큐알을 전송받았으니,해당큐알은 프리패스권에관한 것이며 입장권관련 큐알이 ㅂㆍㄷ내주지 않음 오픈런으로8시50분입장 하려하였으나 입구에서 입장확인자가 입장큐알이 따로 있음을 알려주며 입장거부당함 이후 큐재팬쪽으로 입장권을 받기위해 손지혜 2025-05-08
1405975 프룩스플럭스 호텔 호텔 숙박 5/2 여행 스테이폴리오 앱을 통해 프룩스플럭스 호텔을 5/9~5/11 2박 을 총 39만원에 예약했습니다. 동반자의 A형 독감 진단으로 5/7 새벽에 숙박이 불가하니 취소를 요청하였으나 일방적으로 환불은 불가하며 날짜 변경만 가능하다고 안내를 하고 있습니다. 저희는 하수정 2025-05-08
1405973 골드팡 환불 안해줍니다 입금했는데 환불이 안돠네요 허민재 2025-05-08
1405968 이마트 노브랜드 과자 과자를 반으로 잘랐는데 검정색 이물질이 버터샌드 사이에 박혀있음. 서진희 2025-05-08
1405966 넷마블엔투 계정보호조치로 환불요청 거절 안녕하세요? RF온라인 넥스트 노바스1서버 (시돈/크레아/세프라/안톨린/마천소-5계정)에서 게임을 즐기고 있는 유저입니다. 이렇게 글을 올리는 이유는 게임사의 횡포로 인해 억울해서 글을 올립니다. 문제를 말씀드리며ㄴ, 게임사의 잦은 계정보호조치로 인한 환불요청을 채태원 2025-05-08
1405962 한미양행 어르신들 사기성 판매 작년 12월 정왕동 시장쪽에서 판촉 판매를 진행하는걸 아버님께서 보시고 한미양행에서 발매된 한미타임솔루션을 10만원주고 약을 구매하셨습니다. 헌데 두달이 지나고 추가돈(30만원)을 왜 안주냐고 독촉성 전화가 계속오고, 법적조치까지 하겠다는 문자까지 오고있습니다. 처 최승환 2025-05-08
1405958 지노헬스케어 여주환을 먹고 간수치가 올라갔어요. 여주환을 먹고 아이가 간수치가 올라가 환불요청했는데. 절대 안해주네요. 먹기전과 후 검사결과지 가지고 있습니다. 의사선생님이 섭취하지 말라고 말씀하셔서 문의드렸더니 절대안해준다고 하는데 아이가 먹고 간이 안좋아져서 다른걸 요구하는 것도 아니고 환불해달라는건데도 박재은 2025-05-08
1405957 삼성전자 KT 114를 통해 휴대폰 기기변경 신청 서류도없고 불만족으로 인해 개통취소 KT 114 전화를 통해 KT혜택부서라는 080-537-0100 (정아현 상담사) 통해 휴대폰을 택배로 받았으나, 약정 24개월 할부 36개월로 개통됨 개통되는데도 시간이 다소 소요되고 불편해서 휴대폰을 사용하지않아서 개통 전 취소할려고했으나, 개통도 안됐는데 취소가 전성민 2025-05-08
1405956 옥션 주문한 물건을 4일 뒤에 일방적인 연락으로 취소해달라고 했습니다. 사진에 보이는 곳에서 시벅썬베리라는 제품을 5월 4일에 어버이날 선물로 옥션의 한 판매자에게서 구매했습니다. 그런데 오늘 상품이 없다고 주문취소해달라는 연락을 받았습니다. 그래서 취소는 했지만 어버이날이 엉망이 되어 버렸습니다. 여러가지 캐쉬와 할인을 써서 저렴 류하영 2025-05-08
1405955 (주)뷰티엑스 무료체험 이라하고 결재요구 수고많으십니다. 무료체험제품 신청하고 6개들이 크림셋트 받았습니다 업체에서는 1개체험용제품빼고 나머지 반품해라고 연락이 뒤늦게왔습니다 저는 무효체험용이라고 지인들에게 나눠줬는데 제품이 없으면 돈을 내라고합니다 반품해야된다는 고지를 미리 하지않았고 녹취록에는 보 서정화 2025-05-08
1405954 맘스터치 맘스터치 본사, 맘스터치 매장을.고발합니다 맘스터치 부천 원미점에서 배달 주문을 하고 음식을 먹는도중 이물질이 나와 매장에 연락하여서 이물질이 나왔다고 하니 본사에 확인해본다고 하고 연락 두절됨, 연락이 없어서 다시 전화해서 이물질 확인되었냐고 하니 확인안해봤다고함 그러곤 소비자가 이물질 나왔다고 하면 나왔나보 박은성 2025-05-08