필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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103605 the#싱크대 싱크대비 결제 어떻게 하나요? 주택 증축공사를 하면서 공사비에 싱크대비를 포함하여 견적을 보고 공사를 시작하였습니다. 그런데.. 시공업자가 계약서를 써주지도 않고 전체공사완료전에 제가 만삭이라 집에 빨리 들어오려던 마음에 공사비(싱크대비포함) 총액을 지불하였는데...시공업자가 연락이 두절되었습니다 김지아 2013-01-14
103603 옐로우택배 택배물품 분실 보상관련 안녕하세요. 소비자들의 권리를 찾아주시기 위해 노력해주시느라 노고가 많으십니다. 지난 1월7일경 옐로우택배를 베르가닉 베베선물세트와 서류를 보냈습니다. (80,000원) 선물상자와 서류를 박스 테이프로 벤딩해서 보냈는데 받으시는 분이 전화가 왔습니다. 서류만 다 이재은 2013-01-14
103602 블루홀( 테라) 게임환불 제가 테라라는 온라인 게임을 하고있습니다. 그런데 유료였던 게임이 갑자기 무료로 바꼈습니다. 2012년 12월27일부로요 . 그전에는 유료였기때문에 사용료 즉 게임을 이용하려면 한달에 19.800원이라는 돈을 결제해야만 이용가능했습니다 그래서 무료화이전 결제를 했 이명진 2013-01-14
103600 메디슨(주) 휴대폰보조배터리 아이코스의 고객응대에 관한 불만이 있습니다. 위메프를 통해서 아이코스 보조 배터리 icos 5200mAh를 구매한 고객입니다. 제가 이렇게 글을 올리는 이유는 제품의 문제도 있지만 아이코스 회사의 고객응대 마인드에 문제가 많다고 생각해서 글을 올립니다. 제품의 만족도에 의해서 회원가입이 아닌 고객응대에 대한 김기정 2013-01-14
103599 로맨스다 의류 표시/광고 내용과 틀림 옷 주문을 했는데 분명 디테일 사진 밑에다가 직접 글로 힙을 살짝 덥는 기장 이라고 써 놓고서는 실제 받은 상품은 기장이 배꼽까지밖에 안옵니다 상세사이즈는 입력해놨지만 모델이 입은 사진 기장 컷을 디테일하게 찍어놓고 그 밑에 힙을 살짝 덥는 길이라고 장지아 2013-01-14
103598 더주인테리어 신용카드 취소를 안해줍니다 제가 인테리어 시공을 부탁하고 선금 1,654,000원 카드결제하였습니다(12월11일) 하지만 시공전 서로 의견차이가 심해 취소하게 되었습니다. 하지만 아직까지 카드취소를 해주지 않고있습니다 전화통화하면 자꾸 하루 하루 미루고 있습니다. 12월 황용 2013-01-14
103597 G마켓 주문번호 잘못기재했네요 주문번호 :1436566122 모델사양 : DM700A3D - S51 이네요 죄송합니다. 지호철 2013-01-14
103596 노벨아이 인터넷 학습 철회를 누차 요구했는데 들은척도 안하고 협박을 하고 있습니다(노벨아이) 저는 계룡시에 사는 두 아이의 아버지 입니다 안사람이 노벨아이(관계사 노벨과개미)에서 선행학습 관련하여 인터넷강의를 포함하여 계약을 했습니다 그런데 제가 주말부부라 금요일 내용을 확인하고 계약취소를 통보하였습니다 문제는 노벨아이의 담당자는 모른다고 본사로 미루고 윤재일 2013-01-14
103595 G마켓 정상적인 거래인데 승인취소 하네요 01월11일 평소 삼성전자의 일체형 컴을 사기위해 자주G마켓을 검색하였었는데 내가 꼭 가지고 싶은 사양의 컴이 아주 좋으가격에 판다고 하기에 국민카드로 3개월 무이자 분활로 결재하여 거래를 하였습니다. 12일 배송관계를 확인하여 보니 환불완료 되어있고 12일은 토 지호철 2013-01-14
103594 구글 구글 핸드폰 검색 관련 핸드폰에서 구글로 접속하여 고속버스터미널 찾기를 누르면 041-851-5322 번호가 보입니다.. 위 번호는 제 사무실 자리번호구요.. 하루에도 몇번씩 터미널을 묻는 전화가 와서 도저히 일하기가 힙듭니다. 어떤때는 논산고곡버스 터미널 .또 영남터미널.시흥 터 조영미 2013-01-14
103593 LG대리점 핸드폰 개통관련 지금 현재 거주하는 곳은 서울이고,12월31일 친구가 대전에서 핸드폰을 구매를 하였습니다친구는 30개월 할부를 요청을 했고1월12일 토요일에 확인을 한 결과 할부는 36개월로 개통이 되어있었고,그점으로 인해 개통했던 대리점으로 전화를 해서 물어보니,다른 직원들은 왜 이 김정호 2013-01-14
103592 광진홈시스 보일러 설치 불량 1. 경주시 황성동 삼익아파트 의 보일러를 교체하고자 귀뚜라미 보일러 판매대리점인 서울 광진구 자양동 264-1 소재 광진홈시스(TEL 02-446-4000) 에 연락한결과 2. 경주의 기성설비 (폰번호 : 010-4523-2096 권상배) 연락하 이정석 2013-01-14
103587 개인 고시원 계약과 환불에대해서요 고시텔에 살고있는지 5개월째입니다 사정상 다른지역으로 이동하게 되었는데 9일이 재계약날이고 10날 돈을 입금해서 연장을 했는데요 16일정도에 이동을 해야될거같은데 남은기간에 대한 금액 환불이 전혀 안된다는데..;; 계약서상에는 그런내용이 있었던거같아요 윤설민 2013-01-14
103581 웅진코웨이 웅x코웨이 우리나라 정수기 1위가 맞는지 의심스럽네요.. 회사에서 정수기를 바꾸게 되어 웅x에서 바꾸게 되었습니다. 분명 바꾸기 전에 회사규모를 설명하고, 설치한는 날 분명 3L면 20명이상이 사용할 수 있다고 하여 계약의 중요사항으로서 인지하고 바꾸었습니다. 그리고 설치를 했습니다.(분명 20이상 가능 하다고 했습 우리특허 2013-01-14
103580 Outfit7 In 아이템 스토어 환불처리를 어떻게 해야하는지 궁금합니다. 1월 13일 일요일..7살 조카가 아이템 구매를 실수로 했습니다. 보니까 해당업체가 외국 회사이고.. 구글플레이에서 다운 받았는데요.. 전화를 걸어도 받지를 않네요,, KT통신사에서는 올레마켓만 취급하고 구글플레이는 알아서 찾아보라고 해서요.. 금액이 169.221이 진선영 2013-01-14
103578 아이리스 펜션 이중 부가세 신용카드로 결제한다고 해서 부가세가 이미 포함된 금액에서 부가세를 다시 추가로 현찰로 받았습니다 본인이 부가세를 낼 수 없다면서 윤진원 2013-01-14
103577 농심 **튜립햄 먹고 대장염.... 어떻게 이럴수가 있나요 너무나도 어이없고 분하고 억울합니다. 제가 작년 8월 23일 목동현대백화점 식품부에서 구매한 농심 튜립햄을 먹고 설사를 너무나도 심하게, 수도없이 하기에 현대백화점 식품부에 연락했더니 얼마후 농심 담당자 라면서 황래영 고객상담팀 차장이 연락와서 이정원 2013-01-14
103576 온라인투어 호텔예약 후 방이 맘에 들지 않아 환불을 요구하는데 환불거부당했습니다. 저는 전남 여수에 근무하는 회사원입니다. 지인의 부탁으로 서울여행을 한다하여 호텔예약을 하였습니다. 2013년1월7일 오전에 온라인투어라는 여행사를 통하여 송파구에 있는 잠실관광호텔 패밀리룸을 1월13,14일 이틀을 약19만원 결재를 하였습니다. 그러나 아무 황재성 2013-01-14
103574 한진택배 한진택배 미도착 - 물품분실 속이기?? 1월 7일 한진택배 일산에서 수원으로 택배발송하였으나 [ 운송장 번호 3009-3469-2730 ] 1월 14일 현재까지 배송조회도 안되고 전화도 안됩니다. 들리는 말에 의하면 그 지역 택배기사들이 그만두어서 배송이 밀렸다고 하지만 그것은 내부사 이현정 2013-01-14
103568 11번가 11번가에서 남성와이셔츠 구입으로 인한 피해 11번가에서 1월3일 레미지오라는 브렌드의 남성 와이셔츠를 2벌 구입 하였고 1월 5일정도에 배달이 되어 받아 보았으나, 생각한것 보다 품질이 너무 조악해 실망을 하였으나, 다시 반품하고 처리 하는것이 귀찮은 마음에 그냥 입어 보기로 하고, 구겨진 부분만 살짝 다림질을 장해수 2013-01-14