소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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: 총갯수 : 746,445 / 총페이지 : 37,323
#번호	업체명	제목	작성자	작성일
101560	행정타운주유소	자동 세차중 타이어파손 안녕하세요 저는 경기도 광주에 살고있습니다. 2013년 1월 4일 경기도 광주 소재 행정타운주유소에서 기름을 주유하고 자동세차장에서 세차를 하던중 세차중 에어로 물기 제거중 차가 멈칫 하더니만 세차원이 수신호로 차를 빼라고 하여 나왔더니 타이어가 바람이 다 빠져	박상진	2013-01-07
101559	CJGLS택배	CJGLS택배 인천신경서점은 허위신고된 대리점으로 미배송은 물론 담당기사가 있는지도 알수없습니다. cj 택배 물량이 많다고는 들었으나 대리점에 연락이 전혀되지 않아 인터넷을 찾아보던 중 실제 인천경서점이라고 되어있는곳은 가짜이고 배달기사들도 없는지 배달이 되고 있지 않습니다. 아래 링크는 실제 집하장에 다녀오신분이 적은 글이며, 아래 파일은 배송이 안되고 있는	이경희	2013-01-07
101558	엔에스아이엘씨	아 정말 억울하고 화가납니다. 베어파우 공식사이트인 엔에스아이엘씨에서 모카신을 235로 주문했습니다. 12월28일쯤 배송을 받고 31일 5시넘어서 신발사이즈가 커서 반품신청을 했습니다. 그것도 전화를 수십번씩 해서 겨우연결되었습니다. 상담원이 230으로 바꿔주신다고 하고 박스안에 택배교환비	박유나	2013-01-07
101557	시사플러스어학원	학원비환불에대하여. 안녕하세요 제가 토익학원을 12월/1월 2개월 등록으로 26만원에 끊었습니다. 그래서 12월부터 개강하여 월 10회로 학원을 다녔는데요. 12월 1월 2개월동안 토익책을 모두 끝내는 것 입니다. 그런데 12월 27일 오후에 학원으로 부터 전화를 받았습니다. 제가	조유진	2013-01-07
101556	여행사	여행사 환불 관련 건 안녕하십니까! 여행사 환불 관련 건으로 문의 드립니다. 저는 2013년 1월7일 금일 부모님과 지인분들 약 150명과 함께 베트남으로 여행을 가기로 하였습니다. 오전 8시30분 대구공항을 출발하여 캄보디아로 가는 항공기가 결함으로 인해 14시 이후에 출발이 가능하	김대현	2013-01-07
101555	렌탈샵	원래 이런건가여? 요즘 한창 스키장시즌 이라서, 이리저리 알아보다가 마지막에 선택한곳으로 돈을 입금하게되었어요. 근데, 문제는 여기서 있었죠. 마지막 그곳에 입금을 해야한다는게, 이리저리 알아보다 적어둔 계좌로 넣게되었어요. 겨우,찾아내.그 업체에 전화를 걸어, 잘못송금	김경희	2013-01-07
101554	리치스킨	정말억울하고화가납니다 안녕하세요. 제가 약 한달반쯤전에 리치스킨에서 스킨 로션 에센스 주름개선용품 영양크림등 다양한 제품을 한번에 많이 구매했습니다. 그런데 그중 에센스가 체음에는 젤 타입이었으나 일주일 정도 사용 후 완전 액체상태로 변했습니다. 제품을 사용하는 동안 아이들 피부타입에도	정현영	2013-01-07
101553	컬럼비아 진주점	컬럼비아 진주점 상품권 사용후 남은금액 환불불가라니... 2012년 12월 22일 컬럼비아 진주점에서 찾는 제품이 없어 원하는 제품의 코드번호를 불러 전산상에 제품 여부가 있는지 문의했고 여직원이 제품은 있는데 그 제품을 진주 매장에 입고 해서 고객님이 살수 있는지 확실한 장담을 할수 없다고 해서 일단은 제품은 있으니 구입	최지영	2013-01-07
101552	수아르	반품비에 해외배송료를 포함해서 내라고 합니다 허니문이라는 원피스를 구매했습니다.구매한 다음날 물품이 도착했으나 사이즈도 크고 맘에 들지않아 반품요청했습니다. 그런데 해외수입한거라며 반품택배비 2500원에 해외배송료 13000원을 포함해서 내라고 합니다. 제가 주문해서 해외에서 들여온것도 아니고, 본인들이 팔려고	안현주	2013-01-07
101551	스꾸야	구매품목에 대한 입금 후 자동 주문취소 및 환불조치안됨 1월 3일 오후 6시에 "스꾸야"라는 가방판매 홈페이지에서 백팩을 구매했습니다. 구매와 동시에 계좌이체로 결제를 완료했고, 금~토 월요일까지 배송정보에 대한 연락이 없어 홈페이지에 들어가봤더니 주문취소요청이 되었다고 하는겁니다. 저는 주문취소를했던 이력도 없	도시내	2013-01-07
101550	현대택배	현대택배 2012년 12월10일날 물건을 보냈는데 아직까지 못받고 있습니다. 1월2일부터 고객센터로 메일을 보내도 답변도 없고 통화는 되지도 않았습니다. 몇일만에 통화가 이루어져서 따졌습니다. 전화번호가 잘못되어 배송이 안된거 같다는 핑계를 되더군요 사무실 맨날 오는 택배인	오은국	2013-01-07
101548	kt 텔레콤	너무 억울합니다 저는 서울 종로구에서 생활하는 kt핸드폰 사용자입니다. 1달전 핸드폰 변경을 하였는데 품질이 너무 않좋아서 품질개선요청을 해서 2차례에 걸쳐 품질 보수를 받았습니다. 그러나 품질 개선을 받았음에도 불구하고 서비스 품질이 개선되지 않았습니다. 통화가 끊기거나 연	신정섭	2013-01-07
101546	버츠비	화장품관련해서 문의드립니다 안녕하세요 버츠비 제품 블레미쉬스틱이라고 100%천연제품인 뾰루지 난곳에 발르는 오일제품을 가방안쪽 주머니에 넣었는데 제품이 흘러 가방겉표면 가죽이 녹아 가방자체 로고가 없어졌으며 녹아내린 것이 바지에까지 묻어있었습니다. 제 부주위라면 화장품뚜껑이 제대로 닫혀지	김수진	2013-01-07
101542	동부택배	넘 분하구 화가나서... 이틀전 지인이 대구로 택배를 보내주셨어요 아침에 전화가 왔길래 민원실에 맏겨달라 했는데 몇시간 후에 다시 전화가와서 호수가 틀려서 못하고 있다구 화를 내시길래 아침에 전화가 와서 민원실에 맏겨달라 말씀드렸다 했더니 다짜고짜 언제 어떤 새끼가 그랬냐고 욕을하기 시	김종영	2013-01-07
101538	제일중앙레저	안녕하세요 안녕하세요 저는 제일중앙레저 라는 호텔.리조트 예약대행사이트에 예약을했었는데 객식이없어서 취소가됐다고 하더라구요 근데 제가 객실이있는지 먼저 전화를하지않고 결제를했다며 결제금액에 1%를 그회사계좌로 입금하면 카드 취소가 바로된다고하여 바로 입금하였습니다. 그날 당일결제	정예서	2013-01-07
101537	LG	휴대폰 요금 부과 문의 본인의 휴대폰 요금이 터무니 없이 많이 부과되어 요금내역을 알아보니 소액결재 대금이 월30만원가량씩 2개월 부과되었는대 본인은 소액결재를 인증한 적도, 사용한적도 없고 지인이 본인 전화기로 소액결재를 한것 같은대 해결 방법은 없는지요?	박성규	2013-01-07
101536	피에르가르뎅	옷 수선을 맡길곳이 없네요... 7년전으로 기억합니다. 부천 엘지백화점내 피에르가르뎅 매장에서 남자용 점퍼를 구입하였습니다. 최근에 지퍼가 자주 벌어져서 이를 수선하려고 백화점에 알아보니 매장은 이미 철수하고 없다고 하여 수소문 후 1월5일 부천상동 세이브존에 매장을 찾아가서 수선을 의뢰하였습니다.	정상철	2013-01-07
101535	개인(김재환)	건강식품 Coral Hydrogen 제가 유방암 치료하는데 현제 방사선 2회를 놔두고 남편이 지난 금요일 오후와 토요일 오후에 Coral Hydrogen Calcium이란 가져와서 먹으라고 해서 금요일날 복용한 후 전신에 통증이 있어 거부하였더니 그것은 판매자에게 전화해	김경숙	2013-01-07
101534	파워스톤	환불을해주지않습니다 저희 아버지가 전화 통신판매로 전립선 보조운동기구를 구입하셨습니다. 아버지는 주문한적이 없다하는데 물건이 왔고 환불하려고 전화하니 환불이 어렵다는말만하고 전화를 끊어버리고 받지않습니다. 어떻게 해야할까요??	김주희	2013-01-07
101533	앤피치	아베크롬비 사이트에서 돈을 입금했는데 물건은 커녕 한달동안 돈도 못 돌려 받고 있습니다. 여기 사이트에서 구입을 하려고 59000원을 입금 했는데 일주일동안 입금확인처리를 하지 않아 너무화가났습니다. 일주일 뒤에 입금확인을 해줬는데 고객센터 가보니 가품이다 배송 늦다 상품 질이 떨어진다 아주 난리가 아니여서 환불을 해달라고 요청했습니다.	강석우	2013-01-07