필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
93055 문의드립니다. 무척 사고싶은게있는데 아무리 찾아도 없어서... 한 쇼핑몰에 1대1 대화창이있길래 그쪽에 문의했습니다. 그쪽에서 구해줄수있다고 하면서 입금해달라고 하더라구요. 근데 좀 걱정되어서..그냥 입금은 그렇다고 개인결재창을 만들어달라고 했는데 자기넨 그런거없다며 그냥 아 박선희 2012-12-05
93054 '니쁜스' 의류 쇼핑몰 반품 부당처리 건 지난 11월 28일 해당 사이트를 통해 챠콜색 바바리 코트를 구매하고 배송을 받았습니다. 그런데 구김이 심하게 가있고 어두운 색의 옷 단추 옆부분마다 허옇게 되어있어 묻어있어 입기가 곤란한 상황이었습니다. 구김은 원단에 따라 생길 수 있다 하더라도 단추 옆부분마다 정현진 2012-12-05
93053 죄송합니다 바로 답변좀부탁합니다. 자체 처리되었으니 업체에는 따로 통보가 없는게 맞으시죠..? 비밀글로 처리되면 업체로 따로 통보없는거 맞는지만 답변 부탁드려요~ 박민영 2012-12-05
93052 일방적인 이용제한 한게임 한게임이라는 포커게임을 주로 하는 사람입니다. 게임을 한참하는데 갑자기 이상한 문구가 뜨면서 게임접속이 제한돼서 재로그인해서 보니깐 1년정지후 아이디삭제라는 문구가 뜨는겁니다. 제가 게임을 하는도중에 해킹머니가 유입이 됐다는 겁니다. 수많은 게임머니중에 해킹머 이두호 2012-12-05
93051 필웰가구회사 정말 상담직교육 필요합니다. 필웰가구에서 11월19일 콘솔테이블을 구매하였습니다. 배송 날짜는 11월29일이구요, 급한관게로 5일정도 콜센터와 전화통화를 했습니다. 여러번같은회사에서가구를 구매했지만, 매번 배송지연으로 짜증나게 하는 상태였던지라 요번은 꾹 참고 기다리기로 했습니다.11월28일날오전 석혜숙 2012-12-05
93048 죄송합니다.답변좀 부탁드려요 어제 핸드폰 관련으로 내용남긴부분이 자체 처리가 되었는데요..접수한 부분으로 해당업체로 통보없이 취소좀 부탁드립니다.제가 잘못들었던거 같습니다.업체 통보없이 취소좀 부탁드립니다.죄송합니다 번거럽게해드려서요 박민영 2012-12-05
93047 '신발팜'이라는 온라인 쇼핑몰 사기 11월 22일 카드결제로 구매한 상품. 그날 바로 취소 요청 했으나 12월 5일. 현재까지 승인취소를 안해주고 있으며, 고객센터로 전화하면 계속 같은 얘기만 반복하고 일에 진행이 안됩니다. 김여민 2012-12-05
93046 쇼핑몰에서피해를봤네요 얼마전봉주르레이디라는쇼핑몰에서피해를봤어요,처음니트류를구매했는데 저한테팔길이도짧고 어울리지않아 걸쳐만보고 바로반품신청을했네요 우체국택배에다가 반품신청하고 쇼핑몰에다가도 반품한다고 메세지를남겨놓았습니다. 그날이목요일이였어요 그담날우테국택배에서올줄알았는데 주말끼고 월요일날 이경숙 2012-12-05
93043 각질제거기 과대광고 인포벨 080- 320- 4000 케이블에서 광고하는 업체이며 프로 페티웰이라는 발 뒤꿈치 각질제거기를 광고 하여서 구매하였는데 맹세코 전혀, 하나도 제거가 되지 않습니다. 광고에는 첫째 정품이라는것, 둘째 각질이 정리는 과정을 보여주는데 조금의 보탬이나 과 정영순 2012-12-05
93042 운동기구 구입건... 아무 연락도 안왔는데 처리라고 나오네요.. 이거 구입하고도 아무 사용 못하고 있습니다. 11월 28일에 글올리고 기다리고 있는데 업체측에서도 전화도 안오고.. 아무 회신도 못받았는데(e-mail 등..) 처리완료라고 뜨네요... 어찌된 일인지.. 확인 부탁드립니다. 33만원 주고 구입한 운동기구를 사용 한 번 못하고 방에서 덩그러니 자리만 차지하고 이지연 2012-12-05
93041 모바일 번개장터 배송취소 11월29일 배송요청을 했는데요 전 입금도 했고요 ipay라고 인증도 하고 상대방에서 답변도 없고 배송도 하지 않아서 취솔 하려고 하는데 취소 페이지를 찾아도 보이질않아서 번개장터 고객센터에 전화를 했는데 받지도 않고 내일이면 제가 입금한돈 제가 사려고 했던 사람에게 김욱재 2012-12-05
93037 택배배송 무리수 시골에서 김장해서 이것저것 2박스를 택배로 보냈다길래 휴무날짜맞춰받는게나을것같아 하루종일택배만기다리고있는데 6시3분문자 경비실에맡겨놨으니찾아가세요 관리실에환인했더니 2~3시쯤택 김경숙 2012-12-05
93035 택배 운송중 파손된 물품 변상바랍니다 부산동래에서 조카 옥**가 꺼꾸리라는 운동기구를 대신화물로 보냈는데, 받아서 포장을 뜯어보니 등받이가 한뼘정도 찢어져 있기에 와서 등받이를 확인하고 변상해 달라고 하니, 중고제품은 파손되어도 자기들은 변상할 책임이 없다면서 확인하러 오지도 않고 있으니 어떻게 변상받을 나그네1 2012-12-05
93032 각질제거기 안녕하세요? 수고하십니다. 다름이 아니오라.광고방송에서 각질제거기를 구입했는데 전혀 되지않어 반품요청을했습니다 11월12일 물건이왔습니다. 카드료는 12일결제로 정리되는날임니다. 밧데리구입해서 바로 점검해본결과 바로 반품요청을했더니 5,000원 택배비붙처달라고 양태관 2012-12-05
93028 무료계임이라는 타이틀로 돈뜯는 게임 안녕하세요 스마트폰을 사용하다 보니 별일이 다 생기네요 우리 아이가 초등학교 3학년인데 스마트폰에서 햄스터 키우기란 게임을 다운받았나보더라고요 그런데 이게임이 무료게임이라 크게 신경 안쓰고 있었는데 다음달에 요금 나온거 보고 환장 하는줄 알았습니다. 데 지장근 2012-12-05
93026 핸드폰 구매후 수령전 취소 요청 불이행. 인터넷으로 핸드폰을 신청하여 구매 하였습니다. 물건을 신청한지 하루가 지나지 않았고 수령도하지 못한 시점에서 사정으로 인하여 취소요청을 하였습니다. 헌데 핸드폰은 개통을 진행한 상태에서 제품이 택배를 통해 출하되었기에 취소 불가라는 황당한 멘트만 하시네요.. 정대영 2012-12-05
93022 펜션 취소요청 12/8일 가족 모임으로 바다를 보이기위해 콘도82 라는 사이트를 통해 객식을 예약했습니다 그런데 뉴스에서 오늘 중부지방을 시작으로 금요일동해까지 폭설이 온다고 들었습니다 금요일에 동해해 폭설이 오면 당연히 도로가 얼어서 갈수가 없기에 취소요청 전화를 했습니다, 김유정 2012-12-05
93021 개통이력폰 다시 봐주세요.. 아래 개통 이력폰 문의 드린 따루아빠입니다. 해당 통신사에 통보해서 촉구하신다는 답변 잘 받았습니다. 해당 단말기의 정보를 기재 하지 않아서 다시 글 작성합니다. 해당 휴대폰 번호: 010-9784-1516 가입자:한지운 ==============원 따루아빠 2012-12-05
93020 폰 결제 자기들맘대로 안녕하세요 다름이 아니라 파일매니아에서 자기들 맘대로 결제를 햇네요 신고를 어디로 하면 될가요?여기서도 처리가 되나요 .... 김정완 2012-12-05
93019 해운대일룸에서환불처리를안해주네요!! 얼마전 해운대일룸에서 책장을 문이예뻐서 사게되었는데, 물건을 받고보니 문짝은 따로 계산을 해야한다고 해서 첨부터 일절설명도없이 계약위반이어서 물건환불조치를 바로 했어요!! 그런데 어제 취소하러 매장을 갔더니 대뜸 한다는 말이 책상을 탕탕치면서 바보아니냐고 글자를 못읽는 전고운 2012-12-05