필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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92362 환불요청후 한달반이지나가요 티몬에서 바람막이 3개를주문했습니다. 근데중하나가 사이즈가커서 환불요청을하고 기다렸습니다 환불요청이라고 홈페이지에서만뜨고 환불처리가되지않아 수차래전화를했고 확인후연락드릴다는말... 또전화 계시판에글을남겼습니다 답글조차달리지않습니다 이제전화도연결이안 엄마랑 2012-12-03
92361 삼성갤3 안되도 그냥쓰라네요 제가 올여름에 휴대폰을 구입했습니다.전화통화시 끊기고 통화권이탈이떠서 삼성전자에갔는데 구입한지 얼마안되서 새걸로 교환해주더라구요.그리고 한2주간 사용했나 또 안되서 써비스센터에 갔는데 기계 성능검사하더니 이상없다고 그냥 쓰라고해서 사용했습니다.그러니 당연히 같은 증상이 나호근 2012-12-03
92360 카드연회비 일수로 따져 1년 되기 전에 해지했는데, 한 달치 연회비가 부과되었습니다. 카드를 작년 11월 말에 만들었구요, 11월 중순에 해지하고자 전화를 했더니, 달수로 세어 10월에 해지했어야 연회비가 없다고, 한달 연회비가 부과되었습니다. 엄밀히 1년이 되기 전인데, 월수로 계산하여 한달 더 사용한 것으로 하여 연회비가 부과된 것은 불합리 조정은 2012-12-03
92359 91910 - 재문의 말씀하신 패널티규정에 대하여, 부연설명을 드리자면, 화면상에 "취소정책" 이라고 하며, 기한이 2012년 11월 17일이라고 쓰여져 있었습니다. 이미 기한이 지났기에, 뭔가 잘못됐거나, 다른 부연설명이 있겠지 하며 확인 버튼을 누른것인데, 바로 결제가 된 것입니다. 김주미 2012-12-03
92358 안경 A/S(연수 씨채널 안경) 9월초쯤 인천 연수동 먼우금 사거리에 위치한 연수김안과를 방문하여 시력검사를 한 결과 6살아이의 안경을 써야하다고 하여 연수김안과 옆집에 위치한 씨채널 안경집을 방문하여 안경을 맞췄습니다 안경집에서 권유하는 안경으로 14만원 가량의 안경을 맞추고 1년간 무상 A/S란 권오혁 2012-12-03
92357 레드켑여행사 국내와 현지 이중영업 아버지의 칠순으로 하와이 2인을 100만원대나, 자유여행, 항공편만도 있지만 아버지는 허리디스크 환자고 어머니는 청각 장애자이기에 레드켑에서 패키지로 2,694,000원에 별도 추가로 가이드팁 80달러 즉, 2,790,000원에 예약하였습니다. 하와이안 항공은 이수연 2012-12-03
92356 한달이 넘도록 해결안됐어요. G마켓!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 11월 1일에 G마켓을 통하여 39,000원의 락퓌쉬 양말을 구매했습니다. 화면상에 분명히 양말길이가 L 싸이즈 46CM라고 써있었고, L싸이즈를 구매했습니다. 그런데 실물은 40CM밖에 안되어 교환접수하여(신발특성상 46CM가 안되면 의미없음) 11/6일 조미연 2012-12-03
92355 네비게이션 지니네비게이션을 구입하였는데 판매자가 계약을 이행안하고 있었요 전화를 몇번 드렸는되도 미룰뿐 확답을 하지 않아요 박수태 2012-12-03
92353 휴대폰데이터요금 문의드렸는데 답변없어 다시 올립니다. 이전글올렸는데요. 기다리고 있습니다. 답변좀 부탁드립니다. 통신사에서 독촉장까지 날라오는데. 어찌 해야할지 모르겠습니다. 요금안내겠다는게 아닙니다. 쓰지도 않은 데이터 요금을 왜 내야 하는지 알고 싶습니다. 그리고 몇년간 쓰던번호 통신사 변경하는데 왜 번호에 노승춘 2012-12-03
92352 쿠팡에서 물건을 구입하고 구팡에서 프로 스펙스 구스패딩을 구입했는데 겉모양새는 괜찮았지만 이틀정도 입어보니 털이 너무 많이 빠져서 입을 수 없을 정도였읍니다. 그래서 쿠팡에 교환이나 반품을 문의하니 포장을 뜯고 택을 뗘서 교환이 어렵다고 합니다. 입어 봐야만 알 수 있는 하자를 포장 이철원 2012-12-03
92350 g마켓 해외배송 반값 이벤트 사기 안녕하세요,저는 네덜란드에서 공부중인 유학생입니다. 이곳에서는 옷이나 물품들이 한국에 비해 비싸고 질도 좋지 않기 때문에 종종 한국 쇼핑몰을 이용하곤 했죠. 하지만 만만치 않은 해외배송료와 통관에서 세금도 붙기때문에 정말 꼭 필요한것 빼고는 구입하기 쉽지 않아요. 장세경 2012-12-03
92349 롯데닷컴을 고발합니다. 2012년 11월 23일 지마켓을 통해 롯데닷컴의 상품 (아이신발)을 구입했는데... *밤비니 어그부츠(1b-909br) 일방적으로 한마디 연락도 없이 카드취소를 해버렸습니다. 저는 한참 뒤늦게 카드사의 취소문자를 보고서야 비로소 거래가 취소된걸 임소현 2012-12-03
92348 깻잎칩킨 영업시간을 지키지안습니다 영업시간 낮 12시~ 새벽 1시 라고 써있습니다 전단지에는... 하지만 새벽 12시 09분부터 전화를 30분동안 걸었지만 단 한번도 받지안았습니다 이런일이 한두번이 아닙니다 영업시간 끝나기 40분전임에도 불구하고 바쁘다고 주문을 받지도 않는가 하면 영업이 종료 조중근 2012-12-03
92343 모피 환불건 입니다 안녕하세요 제가 12월 1일 대동모피 서초점에서 모피를 구입했습니다 특가제품으로 나온거라 하셔서 190만원에 샀는데 집에 와서 보니 디자인이랑 제품이 맘에 안드네요... 살때 매장에서 환불은 안되고 교환은 됩니다...하셨는데,, 정말 환불 하고 싶습니다 감은숙 2012-12-03
92342 쇼핑몰 적립금 미사용 중 폐쇄 http://www.pinkrunway.co.kr 핑크런웨이라는 쇼핑몰입니다. 옷 하나를 구입했다가 사이즈가 맞지않아 반품을 신청했는데 이 곳 쇼핑몰 특성상 적립금으로 환불조치를 해줬습니다. 시간이 지나 쇼핑몰에 들어갔더니 상품이 하나도 없고 운영조차되지 않고 있 이수희 2012-12-02
92341 한달째 쇼핑몰이 배송을 안해줘요 인터넷 쇼핑몰 브랜트 티켓(1번가샵)에서 11월 4일에 신용카드로 결제를 했는데 지금까지 배송이 안되고 있습니다. 지난주와 지지난주 전화받은 횟수는 딱 두번! 두번다 다음주, 이번주내로 발송 해준다는 말만 했지 결국 보내주지 않았습니다. 이번주 내내 전화를 걸었지만 전 김원일 2012-12-02
92337 디스크나라에 사기당했습니다,, 디스크나라 라는 사기사이트.이미저뿐만아니라 피해자가많은듯합니다,, 12월2일 12시57분경 토렌트라고 무료파일 다운받는 사이트라고 하며 무료회원가입이라하고 광고한후 가입하자마자 3개월 자동16500원 무제하정액가입이 자동등록됬습니다,, 나중에결제 신승훈 2012-12-02
92336 의류환불에관해서 이틀전에물품을구매했다가 환불을하러갔습니다 물론 단순변심에의해 의한 환불이지만 물건의상태는 텍도떼어있지않고 그저한번입어보고다시포장해서넣어두었습니다.더자세히 말해보자면 한매장에서 흰색트레이닝복 하나를구매했는데 단순변심에의해 환불을하러갔습니다 근데 가게주인이 환불은불가능하고 이대규 2012-12-02
92335 휴대폰 계약 사기입니다 10월30일 동네대리점에 휴대폰을 알아보러갔다가 가입을했습니다 34요금제쓸거라했네요 평소에요금삼만원도안나온다했습니다 요금은신한카드사용할거라했고 한달에 삼십만원정도쓰고 유플러스 9000원할인받고있었습니다 카드하나 새로발급해줄테니 쓰라합니다 난삼십만원정도쓴다 다시얘기했 윤서진 2012-12-02
92316 인터넷 쇼핑몰에서 사기 당했는데요 콩멀티라는 운동화 파는 쇼핑몰이에요 홍콩에서 수입해서 배송되는거라 빨라도 한달정도 걸린다고 해서 급한거도 아니고해서 그냥 기다렸거든요? 근데 이제 한달쯤 다 되가는듯 하여 배송조회 좀 해볼려고 사이트에 들어갔는데 글쎄 홈페이지가 아예 없어져 버린겁니다. 1~ 정한나 2012-12-02