필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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92499 아우토반 폴라텍 (동아일보 신문 광고) 구매 후 연락이 두절 되었습니다. 안녕하세요? 벌써 약 한 달 정도의 시간이 흘렀네요. 신문 광고를 보고 옷을 하나 구매했는데 계속해서 배송이 지연 되더니 결국에는 전화도 불통이 되고 의심하진 않았지만 이제는 의심하지 않을 수가 없게 되었네요. 카드로 구입했는데 해결 방법이 없을까요? 오승현 2012-12-03
92498 주문한지 1달이 다되어 가는데 배송전입니다. 주문일자는 첨부파일에서 보시는 바와 같이 11월8일인데, 배송관련 덧글을 남겨봐도 앵무새같은 이야기만 반복할 뿐 전화도 받지않고 질질끌고 있습니다. 환불을 요청해 봐도 해외 구매대행이므로 환불은 불가하다는 글밖에 없구요 사장으로 추정되는 사람의 휴대폰 번호 이재량 2012-12-03
92496 skt 85757 아직도 끝나지 않았다. skt상담***실장은 정보료 15만원에서 30%를 감해 준다고 했으나 본인이 사용하지도 않은 정보료를 낼수가 없다고 여러가지 방법을 통해 결백을 주장하고 있는 가운데 기어히 10월 전화요금이 210,670원을 가져 갔읍니다, 15만원에 또 포함된것이 사용 하지도 않은 김학균 2012-12-03
92494 삼성 갤럭시노트1 정확히 6개월전구입했습니다 그런데 개통하고 3일도안되 불량이라 핸드폰을 2주안으로 무상으로 2번교체했습니다 그뒤에도 잔고장과 에러로 수리를 하러 수리점을 가야하는상황인데 저는 갓난아기를키우는 주부인지라 아기데리고 매번 갈수있는 상황이어렵습니다 그러다 아기가 들고 있다가 이슬비 2012-12-03
92491 배송에 관한건1건이랑 판매자의 어처구니없는 행실에 대해서 고발합니다. 지난주 일요일날 안경을 구매하고 2일정도 지난뒤 휴대폰 케이스를 주문 했습니다. 그런데 지금 10일이 가까이 되가는데 아직도 배송이 않되네요. 케이스를 판매하는분은 문자로 연락 했다고는 하나 전혀 연락도 않왔습니다. 어떻게 해야 될까요... 안경을 백우석 2012-12-03
92490 가스배관 도시가스를 쓰고 있습니다~ 리모델링으로 인해서 도시가스 직원이 파이프를 나사로 풀어서 벽면에서 가스렌지로 내려오는 배관을 가지고 갔습니다. 그런데 다시 설치하는데 30만원 정도의 비용이 든다고 합니다~ 그 배관은 우리 집 소유이므로 놔두고 갔어야하는게 아니냐고 묻자 신정은 2012-12-03
92484 이런 경우....고발이 가능한 가요? 저의 어머니는 81세 이십니다. 집이 석유보일러기에 낮에는 에너지 절약을 하시려 전기 제품에 의존을 하시고 저녁에 아들이 들어오면 보일러를 사용하십니다. 한 5년전에 거의 300만원을 주시고 전기 장판을 구입하셨다고 해서 저는 참으로 놀라면서도 필요하고 원하시는것이라 임미희 2012-12-03
92477 단호박에 구더기가 있는 경우?? 롯데슈퍼에서 이틀전에 단호박을 구입하였는데 구더기알 10개가 넘고, 부화된 구더기가 10마리가 넘게 있더군요. 아기 이유식으로 쓸려고 샀는데, 화가나서 롯데슈퍼에 가서 항의를 하였더니, 유통과정에서 생길수도 있다고 대수롭지 않게 넘기더군요. 대기업이라 믿고 식품 하경호 2012-12-03
92476 기프티콘 사용 유무 11.30 금요일 저녁 9시 10분경에 핸드폰 카카오톡에있는 기프티쇼에서 투썸플레이스 그린티 프라페를 사용할려고 대연동지점에서 기프티콘을 구매하여 매장에서 결제를 기프티콘을 보여줬는데 이미 부산대 투썸플레이스점에서 사용하였다고 확인이 됩니다. 저는 제가 사용 유효원 2012-12-03
92474 GS홈쇼핑 핸드폰 판매관련 안녕하세요. 지난 10/14일 홈쇼핑 방송분을 보고 어머니가 사용할 폴더폰을 구입했고, 구입한지 1달 조금 넘어서 핸드폰이 고장이 났습니다.(통신사:SK, 핸드폰 : 삼성 애니콜 미니멀 폴더) 그래서 삼성 서비스센터에 가서 수리요청을 했으나 어이없게도 고객 과실이 김송철 2012-12-03
92473 쇼핑몰 반품배송비 피해 쇼핑몰 지마켓에서 물건을 샀는데 물건 온 상품이 생각과 다른 상품이라 반품을 신청하게 되었네요. 두군데라 한쪽에는 상품금액에서 택배비를 차감으로 선택 메모지에만 메모를 하고 한군데(브로제나)는 올때 택배비를 2500원 내고 산거라 2500원을 편지봉투에 이은미 2012-12-03
92472 KT 텔레캅에서 한 사업체를 두사업체로 2년이상 요금징수 알고도 모르쇠.환수해 주세요. 안녕하세요^^ 제가 보안업체 시스템을 잘 모르는 사람인데요, 2년이상 KT 텔레캅을 쓰고 있는데요, 이번에 해지 하려고 꼼꼼히 따져보니, 저희 사업장요금이 부가가치세 빼고 카메라 70,000원 방범 60,000 이라는 거에요.(해당 지사에서) 카 이숭령 2012-12-03
92467 붐스타일 이라는 옷집에서 물품을 사기와 상품평관리 http://www.boom-style.com/Front/Product/?url=Product&product_no=XYSELFAA0008076&main_cate_no=MAIN_1&display_group=1#use_review 우선 사이트는 이렇게 남깁니다 박태훈 2012-12-03
92466 하자보수 건 안녕하세요~ 마땅히 물어볼만한 곳이 없어서 이렇게 글을 남겨 봅니다. 저는 이 빌라로 작년 4월달에 이사을 왔고요... 현재 1층은 주차장 2층에서 5층까지는 입주민분들이 생활하고 있고..저는 2층에서 살고 있습니다. 다름이아니오라,,,, 김령 2012-12-03
92465 티몬-소비자 우롱[취소 가능하다고 안내하나 실제는 취소불가-책임은 전적으로 소비지가] 티몬에서 안면도 여행을 계획하다 펜션을 발견하여 11/27일 펜션예약을 하였습니다.(97,000) 와이프가 부산으로 여행을 가자해서 부득이 펜션을 취소해야 했고 티몬 홈페이지에도 "취소/환불 요청은 티몬 고센터로 유선상으로만 가능하며, 업체로 직접 연락하거나 1 김성수 2012-12-03
92464 반품이 안되고 적립금이 된다네요 날씨가 추워 큰맘 먹고 인터넷 쇼핑몰에서 43만원하는 패팅을 주문 햇는데.. 막상 입어보니 너무 뚱뚱해 보여 반품 처리 해달라고 하니 환불운 안되고 적립금으로 처리 된다고 하는데.. 다시 한번 보니 그 문구가 있긴 한데 환불 처리가 안되는 건가요? 김미선 2012-12-03
92461 대전 모다아울렛 TBJ 서비스 불만. 10월에 겨울 야상 점퍼 두벌을 구입했습니다.구입 후 입지 않고 있다가 11월되고 추워져서 입을려고 했으나제질도 좋지않고해서 시간이 조금지났지만 한번도 입지 않았기에 교환이 가능한지 매장에 직접 방문해보기로 했습니다.11월27일 대전 모다 아울렛 매장을 방문하여 매장직 홍순혁 2012-12-03
92460 레카차 비용이 궁금해서 글올립니다 제가 어제 10시경 차가 사면으로 빠져버려서 올라가질 못해서 레카차를 불럿습니다. 한대가와서 끌어내기 어렵다고 한대더 불러서 2대로 작업을 했습니다. 레카비용 10만원 계좌로 입금해라고 하는데... 이게 적당한 비용인가요?? 10만원 비싼감이있는데;; 박준호 2012-12-03
92456 미니골드 온라인 상품 구매 후, 반품 불가 안녕하세요. 미니골드에서 귀걸이를 구매 했습니다. 골드가 기본 세이팅되어 있어, 화이트 골드로 변경했는데 막상 물품을 받아보니, 앞에 모양만 화이트 골드로 변경, 뒷심은 골드이네요. 왜 이렇게 제작했냐고 했더니, 화이트 골드는 일반적으로 알레르기 때문에 이수준 2012-12-03
92455 혼다서비스엉망이네요,책임감도 없고 지난토요일 TV에서만 보던 급발진이란 끔직할 수 있는 일이 일어났지요 주차를 하려고 천천히 이동하는 순간 갑자기 미친차처럼 굉음을 내며 ...남의건물 1미터 앞에 다행히 차는 부르르떨며 멈춰섰습니다 다행히 목격자가 있고,차량의 흔들리던 충격으로 주차장 시멘트바닥이 한현숙 2012-12-03