소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

제보글은 수정 삭제되지 않습니다. 삭제를 원할 경우 게시글이나 담당자 이메일(sara@csnews.co.kr)을 통해 신청하면, ‘비밀글’로 변경해 드립니다.

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#번호	제목	작성자	작성일
92018	아이패드 액정에 먼지가 있습니다. 16일 ezwel.hobun.com에서 아이패드4 64g제품을 배송받았습니다. 구매 당시에는 필름이 씌워있어서 확인은 못했지만, 며칠 뒤 액정보호필름을 씌우면서 액정사이에 작은 먼지가 있는것을 확인했습니다. 그리고 바로 구매처에 연락 해보니 액정의 먼지는 애플사의	김철호	2012-11-30
92016	제가 봤을땐 제품에하자가 잇어서...... 옷을 반품 택배로 보냇는데 쇼핑몰에선 하자가 아니라고 택배비를 내야 환불을 해준다고 하네요... 그럼 방법이 없나요?? 계속 제품 특성상.....이러면서ㅜㅜ 그냥 택배비를 내고 환불을 받아야하나요??	윤소영	2012-11-30
92015	다이아 판매후 매입을 안해줍니다 작년 11월 서울 종로 금잔디에서 1.02캐럿의 다이아를 170만원주고 샀습니다 그걸 저희가 다른손님께 팔았고 그분 사정으로 다시 매입하였는데 서울 금잔디에서 매입을 안해준다 합니다 분명 살때 매입시세 130만원까지 해준다 하였고 손님이 팔러오셨을때 전화로 문의했을	김문희	2012-11-30
92012	서민의 돈을 갈취한 sk텔레콤 저는 1월달에 LG옵티머스 3D를 sk텔레콤에서 공짜폰이라 해서 54요금제 쓰는 조건으로 계약을 했습니다. 몇 개월 사용한 후 휴대폰을 떨어뜨려 망가졌습니다. 중고폰을 알아보던 차에 SK텔레콤에서 기존 번호를 2달 더 유지를 하면서 임시 번호를 개통후 기존 번호를 연	김재만	2012-11-30
92011	휴대폰 소액결제 자동이체 피해입니다. 안녕하세요. 우연히 소액결제 내역을 확인하다. 사용하지 않는 사이트로 부터 매월 16,500원씩 자동이체 되고 있다는 사실을 알게되었습니다. 전화해보니 2월부터 계속 결제되고 있었습니다. 오늘 확인해 업체에 우선 자동이체 내역은 확인하고 취소하였는데요	김명은	2012-11-30
92010	91787 글 올린거 아직 해결이 되질않습니다 한진택배와 연결도 되지않고 답답합니다 도와주세요	정문자	2012-11-30
92009	미용학원 환불 네일아트 미용학원을 정규반 연구반 해서 재료비포함해서 총 295만원에 결제했어요 정규반 끝나고 연구반을 끊겠다고하니 그때는 학원비 할인이 안된다 하여 한번에 결제했어요 정규반은 9월 부터 시작했고 연구반에 대해서는 언제 시작한다는 말은 하지않았습니다. 저는 학원에	네일환불	2012-11-30
92005	제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 언제 어떻게 촉구 한다는건지. 달랑 이렇게 같은 글 복사해서 붙이는게 소비자 고발센터에서 하는 일인지 알고 싶네요.	서예연	2012-11-30
92003	NC소프트 아이온 신고합니다. 안녕하세요~ 너무답답해서 올립니다. NC소프트 아이온게임을 했던사람입니다. 2010년 6월1일 아이온 게임 계정을 정지당했습니다. 게임이란게 매일같이 하는것도 아니고 어느정도 하다가 중간에 일정기간 못할수도 있다고 생각이듭니다. 제가 처음으로 RPG게임을 한	김요한	2012-11-30
92000	옷구매 11월25일 김포 장기점 미샤에서 코트를 구매를 하였습니다 신랑 반대로 환불을 요청하였은 균일 상품이기때문에 환불을 해줄수없다고 합니다 판매당시에는 그런말씀도 없으셨는데 환불하러 가니 이런 말씀을 하시내요 너무 어기가 없습니다 일주일이내에는 환불이라던가 교환은 가능하다	문선영	2012-11-30
91999	배송 못받았어요 옥션을 통해 스마트폰을 구입했는데 오지 않아 배송조회를 해보니 배송완료로 처리되어있어. 배송업체인 한진택배사무실과 본사 고객지원팀에 두번이나 게시판에 글을 접수 했으나 연락조차 없습니다. 핸드폰배송업체에서도 한진택배 본사에 클레임을 걸어 놓아도 해결이 안되고	이소원	2012-11-30
91998	신발 인터넷 다시 문의드립니다 우선 답변 감사합니다. 제가 색상을 모르는 상태에서 브라운 색상이 맞냐고 상담글 남겼을때 같은 상품이라고 해서신어버렸더니 몇일후에 다른 브라운 색상이 사진컷으로 올라와서 물었더니 이건 단지 샘플 사진이며 제가 받은 색상이 원래 주문해서 나가는 색상이고 사진은	김민지	2012-11-30
91997	포니지엔느 쇼핑몰!~취소X,연락X,답변X!! 포니지엔느라는 인터넷옷 쇼핑몰에서 93,600원의 라쿤털을 구입했으나 막상 구입한 라쿤털은 안오고 이상한 손뜨개장갑을 보내와서 연락도 안되다가 겨우 연락이 닿아 3일뒤 반송조치하였습니다. 반송택배기사가 가져갔습니다. 라쿤털은 다시오지않아서 취소	김현정	2012-11-30
91990	쿠쿠압력솥에 코팅이 벗겨져 유해물질이 나올까 우려됩니다 압력솥안에 코팅이 터져서 그부위가 점점 커지더니 코팅안쪽까지 벗겨져 이물질이 일어나는데요 as신청을 해서 기사분이 왔는데 제품에 이상이 있는거라며 무상교환 가능하다면서 바꿔주지 않고 그냥 가네요 본사에 서류절차를 거쳐야 교환을 받을수있다네요 그냥 계속 쓰면서 기다리	안보영	2012-11-30
91989	고객 현혹 문구 우리나라 대표 인터넷 서점이라던 yes24라는 싸이트의 고객 현혹 문구 때문에 이렇게 글을 남깁니다. 배너에 보면 당일배송이라는 문구가 있습니다. 오전 11시 이전에 책을 구매하면 당일배송해주겠다고 안내하고있습니다 만..여기는 지방입니다. 그래서 가능지역 확인해 보았	최정주	2012-11-30
91987	유학원 계약금 미환불 안녕하세요. 9월달에 비젼유나이티드(유학원)라는 회사(02-596-1361)에 캐나다에서 일하는 메탈판넬 기술자를 뽑는다는 광고를 보고 상담을 받았습니다. 고액의 연봉을 제시했었고, 10월말에서 11월초에 출발할수 있다는 대표의 말과 6개월간의 숙소 지원	소순민	2012-11-30
91986	광주 이연안과 라섹수술후 안보입니다 제 친구가 4개월전 광주이연안과에서 수술가능 여부 검사후 라섹을 했습니다 그런데 시간이 지나도 시력이 좋아지지 않는겁니다 병원에서는 장담하는데 조금만 더 기다리면 좋아진다는 말만 계속되풀이 했습니다 은행에서 일하는 제 친구는 그렇게 4개월을 일을하며 불편하게 지	박종규	2012-11-30
91985	택배분실 쿠팡이란 사이트를 이용하여 물품을 구매하고 저번주 토요일 택배 기사로부터 오전 1시52분경 배송예정이라며 집 앞으로 나오라는 연락을 받았습니다 외출중이라 집앞으로 나갈수없고 집에 사람이 있는지 모르겠으니 부재시 집앞 현관문앞에 놓고가라며 집위치에 대해 상세히 설명을 드	정헌정	2012-11-30
91984	환불 불가능. 인터넷 쇼핑몰에서 전기가전(테팔)을 구매했어요. 제품을 받아보니 일단 제품이 중고품이라는 생각이 들었구요 (그릴의 가장 자리가 마모되어 있었음) 또 구매한 물품과 동일한 것인지 확인할 방법이 없었습니다. 해당 사이트에 반품의사를 밝혔습니다. 중요한 요점은 제품박	권지윤	2012-11-30
91983	티켓 몬스터에서 판매하는 '실내화' 독성검사 요청 썬랜드라는 업체에서 수입한 실내화(제품명: 스웨이드)를 티몬에서 구매했습니다. 참고로 티켓 몬스터에서만 판매하는 실내화가 아닙니다. 포장을 뜯는 순간 눈과 코를 자극하는, 다른 분 후기를 빌리자면 '화생방 훈련'을 연상케하는 매케한 본드 냄새가 진동을 하더군요.	박효정	2012-11-30