소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호	제목	작성자	작성일
94262	제품만팔면그만 고객관리는 엉망 두번째군요 한여름에는 온도가낮아 3일걸려 수리받고 음식다버리고 구입한지 일년도 되지않아서말입니다 이제는 한겨울 냉장실이 냉동실로변신 서비스센터에 전화해 수리한지얼마나됐다고 또고장이야하니 실장이라는것과 연결시켜주더군 실장왈 그저 일년이 지났으니 기사를보내면 출장비를 내야	이선희	2012-12-10
94261	쇼핑몰 환불요청을 안해주네요. 제가 11월마지막주에 옷을 받고 환불요청을 했구요 11월29일에 옷을 우체국 으로 통해 보냈고 30일날 우체국에서 쇼핑몰로 택배도착완료 라고 연락이왔어요 그래서 11.30일날 받앗다고 연락이와서 환불요청해주시겟지 했습니다 물론 보내기전에 쇼핑몰 게시판으로 접수했구	김가인	2012-12-10
94258	삼성전자제품 하자관련 2010년 7월22일 조달구매로 삼성하우젠HP-G587LT 냉난방기를 구매하여 사용중인데 당시는 여름이라 냉방기인 에어컨은 정상 가동되었으나 겨울이 되어 난방기를 오전 7시에가동해서 9시가되면 온도가 8도가 되고 11시가되면 12도 오후1시가 되면 16도가 됩니다. 이	김원일	2012-12-10
94255	kt휴대폰 보험처리방법에대해 고발합니다. 12월5일 친구와 길을 가고있었는데 그날은 눈이 많이 와서 길이 매우미끄러웠습니다. 아니나 다들까 미끄러지며면서 손에 들고있던 휴대폰을 떨어뜨리고 같이걸어가던 친구가 같이넘어져 휴대폰을 밟아버리게되었습니다. 그래서 다음날 아이폰 a/s센터로 가서 휴대전화를 교체하고수	정호정	2012-12-10
94253	전화사기 같습니다.. 도와주세요.. 간단한 내용이지만 한글 파일로 접수했습니다. 12월 5일에 전화번호로 케이티 1588-3059번으로 전화를 걸면 사무실로 연결해주는 서비스라고 해서 일단 계약서를 받고 하자고 했더니 번호를 잡아놔야 한다고 해서 신용카드를 결제를 했습니다. (혹시몰라서 할부) 근	국심근	2012-12-10
94252	파파존스 목동점 눈썹? 머리카락같은 털 이물질 ((((사진)))) 사진 업로드가 안되서 따로 올려요	오문희	2012-12-10
94251	마트에서 일어난일 12월9일 이마트에서 밥도 먹고 장을 본후 나와 시동을 걸고 출구쪽을향했는데 차들이 줄을서있었습니다. 그래서 잠시막히는줄 알았습니다 그런데 30분이 지나고40분이 지나도 차들은 꼼짝들을 못하고있었습니다 오죽하면시동을 꺼놓는사람도 있었습니다 그래서 이마트고객센터로 전화를	함혜숙	2012-12-10
94250	AK몰 상품 구매 11월 30일 오후 2시쯤 바디세트를 구매하였습니다. 구매한 물품이 12월 7일에 필요해서 그 전까지는 받겠지 생각을 했습니다. AK몰 홈페이지에 들어가서 배송 정보를 확인해보니 배송중이라고 나오며, 예상 배송 시간이 12월 4일로 나와있었습니다. 그리고 제	정수지	2012-12-10
94249	파파존스 목동점 눈썹? 머리카락같은 털 이물질 12/9 일요일 밤 8시54분경에 파파존스 목동점에 가서 제일 잘나가간다는 치킨슈퍼파파스를 방문포장 하려고 목동점 매장에 갔습니다 . 가서 주문을 하려고 보니 직원들은 서로 업고 놀고있었고 주문을 받고 얼마나 걸린다는 얘기도 없고 영수증을 물어보지도 않	오문희	2012-12-10
94248	이미테이션 기재를안해놓고 제가 개인한테 옷을샀는데 이미테이션기재를안해놨었습니다 다른물품들은 이미테이션기재가되있길래 이건안되있어서 정품이겟거니하고삿습니다 근데물품받고나보니 이미테이션이구요 연락햇더니 지는모른답니다 그래놓고 환불도안해준다그러고 지는잘못이없다는데 몰랏다그러고끝이면 다들이	염종민	2012-12-10
94247	엘지 파워콤 안녕하세요 인생을 정직하게 살아가는 한 가정을 꾸리는 33살 아빠입니다. 너무 황당한 고객 대응에 다른소비자들은 그러지 않았음 하는마음에 글을 올립니다. 일년 3개월전 한집에 인터넷 통신을 두개를 쓰고 잇었는데 둘중에 하나를 해지할수 밖에 없는 상황에서	손용호	2012-12-10
94246	쇼핑몰 환불관련 불편사항입니다. 판매처 : (주)이베이코리아(G마켓)-티켓몬스터 11월 19일 주문하였으나 판매자측에서 일방적으로 주문취소후 2012. 12. 10. 현재까지 환불을 하지 않고 있습니다.(주문번호 1407579242/1407579241, 마녀공장 비피다락토 "티몬") 메일로 문	김도영	2012-12-10
94245	대한통운 택배 물건 분실, 욕나오는 무성의 처리. 대동공업 제주서비스지정점 직원입니다. 대동공업 충남영업소의 요청으로 부품 3가지 유압튜브, 압력캡, 밸브스프링리테이너를 11월 27일, 제주에서 충남으로 대한통운을 이용해서 보냈습니다. 11월 30일, 충남영업소에서 전화와서는 3가지중 유압튜브가 빠져있다 해서	한정도	2012-12-10
94244	강남구 고속터미널 밑 플로라 네일 안녕하세요. 제가 6월경 20만원을 예약금을 내고 네일을 받아왔습니다. 근데 개인적인 사정으로 방문을 못하다가 전화예약을 위해 전화는 거는데도, 부재인 겁니다. 너무 바뻐서 그러려니 하고 지난게 2달,,, 엊그제 가서 보니 매장이 없어진 거예요. 남은 8만	김영란	2012-12-10
94243	쇼핑몰 환불건 아엠슈라는 아동복 쇼핑몰에서 11월 12일에 주문해서 바로 그날 주문취소했습니다 쇼핑몰에 로그인해서 조회해보니 취소됐다고 나왔길래 카드도 당연히 취소 됐겠지 하고 생각했는데 월말에 카드 명세서를 보니 취소되지 않고 대금(48200원)이 청구되어 통장에서 빠져 나갔습	신수진	2012-12-10
94236	휴대폰 위약금 지급 연기 올해 8월 말 휴대폰을 통신사를 바꾸면서 사는 조건으로 남은 위약금 및 요금제에 대한 돈을 3개월 후 받기로 하였지만 3개월 뒤 입금이 되지 않아 연락을 하였습지만 계속 다음주에 주겠다 내일 몇시까지 주겠다하며 차일피일 미루고 있습니다. 따로 계약서를 적은것은 없고 가	박철동	2012-12-10
94235	안녕하세요 휴대폰 kt사 스마트폰 보험에대해서요 제가 2010 10월달에 휴대폰샀는데 그때 함꼐 보험을 함께 들어서 구매를 했습니다 저는 꼬박꼬박 보험금을 내었으며 지금까지도 보험이 되어있는줄알고 있었어요 그런데 본인 당사자에게 말도 없이 2년이 만기 되면 헤지 된다며 2012년 12월 8일에 분신한부분에선	김대성	2012-12-10
94222	2달 넘게 물품을 안 주더니 이제 환불도 안 해주고 있습니다. 여성 의류 쇼핑몰 관련 상담입니다. 제작상품이라고 오래 걸린다고 해서 알았다고 했으나 2달 넘게 옷이 오지 않았고 문의하니 다른 사람 신고에 의해 전량 수거해가서 힘들다고 합니다. 환불해주겠다더니 현재 연락도 되지 않습니다. 계좌번호도 알려줬는데 전혀 입금이	김진	2012-12-10
94219	LG뉴플러스의 소비자 기만과 변재금 착복 LG유플러스 분노가 치밀어 오르지만 차분히 글을 적어봅니다. 인터넷 통신망 엘지 뉴플러스! 가입을 하고 수차례 접속불량.. 제가 사는 지여기 잘안된다는 기사의 권고로 결국 치열한 공방끝에 해지 했습니다. 그런데 기존에 인터넷 잘 사용하다 사용기간이 다 되어 갈	박상용	2012-12-10
94216	쌍테꼬르 다이어트 반품 4일날 구입을 하여 저녁에 한 포를 먹고 다음날 아침을 먹은 후 한 포를 먹었습니다. 매니저와 통화를 하여 식전20분전에 먹는 것이 더 효과를 볼 수 있다하여 그렇게 복용을 하였습니다. 이날 저녁부터 계속 온 몸이 붓는 증상이 들었는데 이러다 말겠지 하며 8일 오전까	엘리트	2012-12-10