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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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83780 쇼핑몰 사진 이미지컷과 디테일이 다릅니다 '위즈위드' 라는 의류쇼핑몰에서 로빈스 진이라는 청바지를 구매했습니다. 사진에 나오는 뒷포켓에 금단추가 하나도 없는 제품이 왔습니다. 온라인쇼핑몰이라서 사진을보고 구매하는데, 사진과 다른면. 택을 제거해도 교환을 해줘야 하지 않을까요? 양현주 2012-10-26
83779 대교리브로 도서 구매후 환불신청후 문제 대교리브로 도서 구매후 환불신청후 문제 리브로에서 도서를 자주 구매하고 있는 소비자입니다. 이번에 도서를 구매하는 과정에서 전에 구매했던 상품을 구매하였기에 환불요청을 했습니다. -----“문의하신 내용에 답변입니다] 2012-10-26 안녕하세요.인터넷서 김윤정 2012-10-26
83777 산와머니 높은 이자율을 당장 납부하라며 통장 압류를 했어요 ㅠ 산와머니에서200만원 대출을 받았습니다. 대출받은돈은 친구를 빌려주었고 산와머니측에서도 빌려준 친구와 연락한것으로알고있는데 2일전 제 통장에 압류를 걸었길래 알아보니 산와머니 측에서 압류를 한것입니다. 산와머니측에 연락하여 압류하기전 미리 최고 통지서나 이런거 알려줘 한혜미 2012-10-26
83775 카드승인취소를 안해주네요 ㅠㅠ 아이 과외를 위해 과외 전문회사와 7월 17일 계약을 했습니다. 40번 방문 90분씩 250만원을 5회 활부로 카드결제를 하고 잘 진행되다 9월 3주째부터 과외교사가 방문하지 않아 사정을 알아보니.. 회사에서 수당을 지급하지 않아서 과외를 할 수 없다고 하였습니다 허상구 2012-10-26
83773 불량 물건을 반품 후 환불 거부 내용은 간단합니다. 동대문 시장에서 커튼을 샀는데 물건에 하자가 있어 물건을 돌려 보냈고, 본인이 직접 환불해주기로 약속 했는데 환불금을지급에 대해 전화상으로는 조금 있다 입금한다 조금후에 입금한다 하면서 입금을 안하고 전화를 피하고 있는데 이럴 경우 어떻게 대처해야하 김승환 2012-10-26
83769 너구리본사 농심에서 라면을 환불안해주네요ㅠ.ㅠ 10월25일 농심 고객센타에 전화했더니 너구리 환불이 안된다고만 하네요ㅠ.ㅠ 유통기한만 물어보고 그기간은 괜찮다 했으나 문제시된 가다랑어도 성분에 있고 유통기한은 13.1.13일인데 6개월 이면 8월 생산된거라서 불안합니다!!!회수조치하기로 했으면 도의적 책임을 최민경 2012-10-26
83763 핸드폰 개통문의건 2012년 10월26일 오전10시35분에 휴대폰 개통해달라는 통화를 kt쪽에 연락을 했습니다 상담원이 1시간정도 걸리니 1시간 후에 휴대폰을 꺼두셨다가 키라고 하더군요~ 그래서 약2시간 가량 후에 휴대폰을 켰습니다 개통이 안되있더군요~ 그래서 2번째로 전화했습니다 김영민 2012-10-26
83759 가죽가루 풀풀 날리는, 친환경을 사칭한 리바트가구 가죽소파 고발합니다! 가죽가루 풀풀 날리는, 친환경을 사칭한 리바트가구 가죽소파 고발합니다! 가죽가루 풀풀 날리는 천연 소가죽 소파 들어보셨나요? 인터넷에 불만신고를 하는 고객에게만 암암리에 반값에 A/S 해주는 대기업 가구 회사 들어보셨나요? 인조가죽이 김은혜 2012-10-26
83758 제품불량에대한 as 수리비청구 제가작년 11월경 전북익산시 남중동에소재한 솜씨방침구라는곳에서 9만원짜리 전기매트를 구입하여 사용하던중 2~3월경에 제품이 불이들어오질어않아서 매장에 수리하를 요청하엿습니다 그러나 재료가 없다며 따뜻해질때가되어 불가하니 보관하다가 수리가되면 전화준다하여 사과까지하시 유창윤 2012-10-26
83752 11번가 제품구매후 배송16일째 미배송되었습니다 10월13일 11번가에서 화장지와 락스를 구매했는데, 배송이 13일 째되지 않았습니다. 고객센터에 19일날 문의를 했는데 배송중으로 조금만 기다려 달라고 했습니다. 현대택배사에서 10월17일부터 계속 대전물류센터에서 물건이 이동을 하지 않고 있어 다시 문의를 한한숙 2012-10-26
83749 씨티모바일업체를 통해 사기 당했습니다. 핸드폰 기기를 대납해준다고 해서 72요금제로 번호이동 개통을 했습니다. 슈퍼세이브로 22000원할인되고 월 25000원씩 30개월 매달 계좌로 입금해준다는 조건으로 개통을 해준다고 했습니다. 확인를 위해 U+고객센터에 전화해서 문제가 안되는지 확인했으며 U+고객센 신대중 2012-10-26
83748 as 문의 전화가 불가능합니다 안녕하세요 새로텍 외장하드 구입해서 잘 사용하다가 인식 실패등의 문제로 as문의 전화를 1달간 계속해서 시도하고 있는대요 전화 신호는 가지만 받는 사람이 없습니다 인터넷 게시판에 메일로도 요청을 했었는데요 이 또한 아무런 답변이 없습니다 안에 있는 데이터가 결 신동혁 2012-10-26
83747 예식장의 무책임한 모습...완전 고객 기만행위 안녕하세요. 저는 지난 9월 15일 강남 논현역 7번출구 엘페리트라는 웨딩홀에서 결혼한 바 있습니다. 다름이 아니오라 제가 결혼학 예식장인 엘페르티에서 있었던 일입니다. 그곳은 한정식으로 식사가 제공되기때문에 최초 계약시 예식장 상담실장에게 하객들 조영관 2012-10-26
83746 i-um.com 이음 고발합니다. 결제하고 환불요청하려고 고객센터에 여러번 전화했으나 연락을 받지않습니다. 재호 2012-10-26
83745 휴대폰 소액결제 요금청구서에보니까 소액결제 33000원이되있는데 홈페이지에서 내역조회해보니까 Yadisk라는 유료성인사이트로나오더라구요 분명히 결제한적도없는데 그쪽에 전화해보니 인증번호받아서 결제를했고 사용내역이있어서 환불못해준다네요 그럼 33000원이 한달요금이냐했더니 1년회 노한준 2012-10-26
83744 카카오게임 드래곤플라이트 결제만 되고 아이템은 안들어오네요 카카오톡에 있는 드래곤플라이트라는 게임에 아이템 결제를 했는데 아이템이 지급되지 않습니다. 그래서 메일을 두번이나 보냈는데도 불구하고 답변도 없이 아이템이 주어지지 않네요. 큰돈이 아니라 무시하는건지 알수는 없지만 요즘 그런 일이 많다는 얘기만 들었지 제가 이렇게 전상대 2012-10-26
83743 동물병원수술잘못된거 저희 강아지가 말티즈고 1년생입니다. 부산남포동피닉스동물병원이란 곳에서 슬개골탈구라면 뒤의 두다리다 수술해야된다고해서 한달반전 수술했는데 수술하고 실밥풀때부터 의사가 수술잘못됐다고 재수술해야된다합니다. 수술전에 두다리로 잘 걸어다녔고 아파하지도 않는데 의사가 무조건수술 부산걸 2012-10-26
83742 환불을 안해줍니다. 도와주세요. 안녕하세요. 결국엔 소비자 고발 센터도 알아보게 되는군요 한달전쯤 아파트로 어느 한 여자가 찾아왔습니다. 누구냐고 물어보았을때 가스렌지 점검해준다며 문을 열어달라고 하였습니다. 아파트 특성상 관리를 자주 해주기 때문에 별의심 없이 열어주었고, 들어오자마자 가스 이미라 2012-10-26
83741 유플핸드폰사기 8월24일엘지유프핸드폰을개약했읍니다 유플이라고전화가와서기존핸드폰위약금전액 새핸드폰기기값모두지원 가입비,유심비지원 매달2년동안4만몇천원씩통장으로입금을해준다했읍니다 하지만지금현재까지단돈10원도지원을못받았읍니다 처음엔연락도안대다가피해자가많으니이젠통화는아주가끔되더라 김무형 2012-10-26
83740 Cj헬로우 비젼 중앙방송 헬로우 비젼 가입한지 일년이 안되었습니다. 애기때문에 가입하는데, 장애발생에 대한 점검및 책임이 흐지부지 넘어가고 있어 고발하고자 합니다. 가입후 얼마돼지 않아 셋탑이 장애를 일으켰고, 전화하니 재부팅하라고 하더군요,. 거기서재송신한다구요. 그래서 동일증상이 이희숙 2012-10-26