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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
83241 보물섬투어 예약 위반 고발 본인은 20121006 동유럽 여행 관련 진행 확정 상품을 예약(출발일20121101)하고 담당직원 김지윤 사원과상담.02-2003-2020 20121011 예약금 및 여권사본 송부료. 20121023 진행불가 통보. 대신 20121105 로 진행 통보 일정상 2 심재호 2012-10-24
83237 머렐 등산화 밑창 교환 불가건 머렐 등산화 밑창 교환건 refugi pro gtx 등산화를 작년 6월 쯤에 구매를 했습니다. 구매 당시, a/s시 등산화 밑창을 교환이 가능하다고 듣고 구매를 했습니다. 가격대가 비사다 보니, a/s에 신겨을 좀 많이 쓴 제품인데... 하였튼, 몇일전에 고재동 2012-10-24
83230 어그부츠 어그부츠 굽갈이후 세탁을 권유하여 맡겼는데 1주일후 찾아가라해서 갔더니 연락처 놓고 가라해서 3주후 연락이 없어 갔더니 여러군데 물이 들어 있고 가죽이 벗겨져 있었습니다 안쪽발바닥쪽 털도 두쪽다 많이 빠져있고요 오히려 고발하라고 큰소리입니다 다른곳도 알아보니3~4일 정 정수경 2012-10-24
83229 토모토모를 고발합니다. 2012년 2월 11일에 인터넷 운동화판매 사이트 토모토모에서 커플로 신을 운동화를 구입하고자 농협계좌로 148000원을 신랑이름 (유성인)으로 입금을 했습니다. 그런데 며칠 후 도착한 것은 69000원짜리 여자운동화뿐... 그 후 토모토모측에서 전화로 남 윤지선 2012-10-24
83226 크리닝 맡긴후 옷 손상에대한 보상건입니다. 여자 겨울코트를 맡겼는데 레자가죽부분이 못입을정도로 망가졌습니다. 업체로부터 연락후 다시 연락준다고 하기에 마냥기다리다 6개월지난거 같습니다. 크리닝 업체에 찾아가서 이야기를 하니 주인이 바뀌어 인수인계를 하였고 그쪽에 계신분이 그당시 일을 기억하고 있 정내윤 2012-10-24
83224 바이크 대리점 사칭 사기판매 및 판매물건 미 배송. 2012년 4월 퇴계로 두카티 매장에서 "몬스터796" 이라는 고가의 바이크를 구매하였습니다.(1400만원 상당) 1) 바이크를 구매 시, 기본으로 스패어키를 포함한 열쇠 2종과, 열쇠분실 시, 복제할 수 있는 카드키(시리얼 넘버)를 교부하게 되어 있습니다. 고가 김길중 2012-10-24
83222 3년 약정 채운 상태에서 해지 하려하는데 엉뚱한 소리하는 티브로드 티브로드 상품 이용중입니다. 2009년에 가입하여 3년 약정했구요. 올9월이 3년 약정 마감되는 달이라 한달 정도 지난 지금 해지 신청을 했습니다. 근데 티브로드 측 얘기는 1년 약정이 더 남았다고 합니다. 이유인즉 2010년즈음에 인터넷 전화 설치를 추가 설치를 했는 양준형 2012-10-24
83221 서민의 코묻은 돈을 집어 삼키는 Sk텔레콤 저는 1월달에 LG옵티머스 3D를 sk텔레콤에서 공짜폰이라 해서 54요금제 쓰는 조건으로 계약을 했습니다. 몇 개월 사용한 후 휴대폰을 떨어뜨려 망가졌습니다. 중고폰을 알아보던 차에 SK텔레콤에서 기존 번호를 2달 더 유지를 하면서 임시 번호를 개통후 기존 번호를 연 김도희 2012-10-24
83218 그루폰코리아 에서 환불을 못 받고 있습니다 ! 그루폰코리아에서 영화티켓을 샀는데 그 업체가 무비팡팡 이라고 하는데 10월 3일까지 유효기간 이였는데 그 사이트 무비팡팡이라는 곳은 전혀 예매 자체도 안되서 결국 쓰지도 못하고 그루폰코리아 에게 환불 요청을 전화로 두번 인터넷 글로 2번 이렇게 남겼습니다 그 노경아 2012-10-24
83214 37976 번글. 답변봤는데요..본사에도 연락을 했는데 처리못해준다고 하네요.. 이럴경우에 어떻게 해야하나요..? 김이슬 2012-10-24
83210 쇼핑몰 환불처리 미해결 주문한 옷이 6개월이 걸리도록 오지 않아서 환불처리를 요구 했으나 그것또 한 지금 삼주에걸쳐 차일피일 미루고 있네요 확인한다는 말만하고 끊어버리고 처리 했는데 취소가 안됬냐고 하기에 전산에 문제가 있나보다고 그래서 그말만 믿고 기다려 줬더니 김남연 2012-10-24
83209 휴대폰 개통시 계약위반으로 글올렷었는데 9월중순쯤에 와이프와 제가 기존 쓰던 sk텔레콤 갤럭시 s2를 아는 지인의 소개로 지금 휴대폰통신사를 LG u+로 바꾸면 기존 갤럭시 S2 할부잔액 50만원 가량을 전부 개통해주는 대리점에서 대납해주는 조건이라길래 휴대폰을 바꿧습니다 .기존쓰 김경민 2012-10-24
83205 분실보험의 어이없는 실태.. 안녕하십니까? 저는 경남에 살고 있는 30대 남자입니다. 얼마전(2012.10.21)에 쓰고 있던 아이폰4 32G 를 분실하여 가입하고 있던 통신사(KT)의 분실보험으로 보험처리를 하였습니다. 보험처리는 빨리처리가되어 서류 제출 후 바로승인(2012.10.22) 박상초 2012-10-24
83202 택배아저씨 대한통운 택배 아저씨 입니다.택배를 직장에서 수령하다가 벌어진 일입니다. 모르는 번호로 전화가 오더라구요, 받았더니 대뜸 어디시냐고 따지듯 묻더라구요,그래서 누구시냐고 했더니 그제서야 택배 회사라고 하더라구요,,기분이 나빴습니다. 반말도 섞어서 사용하고,,무섭기 까 이소라 2012-10-24
83200 11번가에 대해서 11번가에서 휴지 X10 디지털 카메라를 9월 24일에 구입했습니다. 신한카드 무이자 할부라고 해서 11개월로 결제를 했는데 10월달 카드 고지서에는 이자가 6천원 이상이 나왔고 은행에 확인해 보니 11개월치가 4만 3천원 가량이라고 알려주었습니다. 1 박소현 2012-10-24
83195 유플러스 휴대폰 기계값 대납 이번 7월 말경에 아는 지인으로부터 핸드폰을 바꾸게 되었습니다. 핸드폰 을 바꿀 시에는 전에 쓰던 기계값을 대납해주는 조건으로 계약을 하였습니다. 그러나 신용카드 내역을 보니 기계값이 계속 나가는 것입니다. 아는 지인과 대리점 사장은 친척관계이고 아는 지인은 대리 김미래 2012-10-24
83193 환불 거절 창원시 하이마트 명곡점에서 믹서기(과일)를 구입하고 집에 와서 계산완료라는 스티커를 가르고 내용물을 확인만 하고 다시 넣어두고 사용하지 않았습니다. 직장인이라 바빠 사용하지 않겠다 싶어 다시 반품처리를 요구했지만 거절당했습니다. 직원왈 스티커(계산완료)를 권연희 2012-10-24
83190 택배회사의 '옐로우캡' 문제점 배달사고가 나서 사고신고를 하였으나 보름이 지나도 답변이 없어 오늘 전화를 10회도 더 했으나 전화를 전혀 받지를 않았으며, 기다릴가는 맨트가 몇 번 나오고 난 뒤에는 다음에 다시 전화를 하라고 하면서 전화는 끊겨버리는 경우입니다. 참 무성의하고 책임감이 없는 회사라고 정강주 2012-10-24
83189 웅진코웨이 청호나이스 핸드폰이든 인터넷이든 대출이든 어떠한 계약도 본인 자필이 들어가지 않으면 무효 아닌가요? 웅진코웨이랑 청호나이스에서 채권추심이 들어왔습니다. 저는 계약을 한적도 없고요. 나중에 경찰서에 알아보니 어렸을때 집을 나간 누나가 중간에 저희 집에 들어 저 장은혁 2012-10-24
83188 나는엄마다쇼핑몰 신고합니다 나는 엄마다 쇼핑몰에서 임부복 몇벌을 구입했습니다 같이 구입한 다른옷들도 그닥 질이 좋지는 않았지만 그중에서도 면스키니바지가 유독 어이가 없더군요 한번 세탁했더니 물이 다 빠져서 못입게 됐어요 그것도 색이 진한옷이라 밝은색 옷들이랑 정우성 2012-10-24