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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
80714 삼성LEDTV 서비스 불만 1.금년 1월25일 40"LED벽걸이 구매 서산에 계신 어머님댁에 선물 하여 설치(설치시 칠순의 어머니 혼자계심) 2.이번추석에 가서보니 왼쪽 화면에 까맟게 되서있어서 서비스 신청했습니다 3.기사님이 화면불량으로 화면전체를 교체해야 한다고합니다 4. 김용옥 2012-10-15
80709 SK 텔레콤의 폰세이프 약정에 관하여 안녕하십니까? 저는 SK텔레콤의 폰세이프25 보험을 들었던 고객입니다. 10월2일 휴대폰 분실을 접수하고, 10월 5일 SK텔레콤에서 전화가와 20만원을 내면 예전의 핸드폰을(겔럭시S2) 받아가면 된다고 하여 가격이 터무니 없이 비싼것 같아 사용하지 않는다 박상수 2012-10-15
80707 건강보험 공단에서 이럴수가 있습니까? 10월 10일은 4대보험료 납부일입니다.회사 형편상 4개월째 연체중이었고,압류 통보서를 받은지라, 압류는 면해보고자 앞선 3개월치를 가상계좌를 부여받아납부했습니다.텔레뱅킹으로요~이체후 확인증도 팩스로 받아놓았고,공단에 전화하여 가상계좌 입금여부도 확인 했습니다.입금확인 최정은 2012-10-15
80702 변액보험 중도인출관련 변액보험 중도인출관련 도움을 원합니다. 교보생명에 변액연금보험을 들었습니다, 약 30개월정도 10만원씩 꼬박꼬박 납입을 했구요 그러던중 필요한 금액이 있어 중도 인출을에 관하여 교보생명에 전화상담을 하였습니다. 약 4번정도 통화를 한것 같은데요. 첫번째 김용운 2012-10-15
80697 기기변경해서 새로 받은 핸드폰이 알고 보니 중고폰이예요~ ㅠ KT 고객센터에 전화해서 스마트폰으로 기기변경(약정 24개월)해서 10/11(목)에 교체 개통을 했습니다. 주말동안에 핸드폰 기능을 여기저기 둘러보다 보니, 핸드폰 앨범에 모르는 사람들이 2010.3월에 찍은 사진들이 엄청 저장되어 있는 것을 발견했습니다. ㅠ 너무 이미현 2012-10-15
80696 쉐보레 저번에 터보에서 매연이 나온다고 글을 올렸던 사람입니다 저번주 금요일에 부속이 왔다고 전화가 왔읍니다 하지만 기뻐해야하는데 더욱 황당하고 어처구니가 없읍니다 서비스 센터기사분이 하시는 말씀이 본사에서 공문이 내려왔는데 부품을 교환하고 같은 주대중 2012-10-15
80690 결혼정보업체 듀오 환불규정 제가 상담해서 동생이 결혼정보업체 듀오에 가입했습니다. 가입상담할떄 듀오에서 이야기한 것과 지금 이야기하는 것이 너무 달라 소비고에 의로합니다. 환불 규정에 가입금의 80%환불에 미팅한 횟수만큼 차감하게 되어있는데요 20%는 가입 수수료라고 합니다. 최현정 2012-10-15
80683 마이앤엠을 신고하려고 합니다 저희 아빠가 마이앤엠에서 만원을 현금전환을 했는데 한달이 지나도 통장에 돈이 안 들어왔다고 합니다. 저희아빠처럼 한달이 지나도 돈이 안 들어왔는 사람이 많던데 사기인 것 같습니다 현금 전환 했는분들 대신해서 신고합니다 김수진 2012-10-15
80679 배송 처리 * 물건 구매 사이트 www.gmarket.co.kr 2012-09-02 주문 (주문번호 : 1389764234) * 물품명 : [삼호뮤직] 하농(스프링) 주문번호 : 1367967234 * 9월 2일 물건 구매 (해외발송 요청) -물건이 급해서 해 정현정 2012-10-15
80676 환물문제입니다. 제가 9월 18일날 인터파크에서 키보드를 주문했습니다 . 물건이 20일날 도착을해서봤더니 제가 시킨거랑 다른게 왔습니다 그래서 바로 전화해서 교환해달라 말을했습니다. 물론 판매자는 알겠다고했습니다. 그러더니 추석이 지날때까지 깜깜무소식이더군요 그래서 박철우 2012-10-15
80671 교환.환불 건 제가 로드샵에서 물건을 구매 했는데 사이즈에 이상이 있어서 구매한 바로 당일 저녁에 가서 환불을 요청했는데 환불이 안된다고 하더라구요 교환만 가능하고 환불이 안되는 옷집도 있나요?? 이거 소비자보호법에 위반되는 사항아닌가요?? 직수입 상품이라고 파는데 김다정 2012-10-15
80663 LG휴대폰 지원금 사기 씨티모바일 저도 아래 이수진님 접수된글과 같은내용입니다. 7월에 TM으로 개통하면서 매달 지원금 27,000씩 입금해주겟다 하여 가입하였지만 지금까지 씨티모바일에서는 개통점이라고 영업점에 예기만 하겠다고 하고 영업점에서는 이래 저래 핑계만 대고 아직까지 입금된적이 한번 나병훈 2012-10-15
80657 장마비라는 사이트 고발합니다. 제가 2012년 8월에 고전게임을 찾다가 장마비라는 사이트에 가입했는데요 그때 가입하면서 핸드폰인증하라길래 했더니 매달 16,500원씩 매달 자동결제되더군요 무슨 정액권같은거 가입했다그러면서요 사이트 가입과 동시에 정액권서비스 가입을 고객동의없이 자동으로 결제시켜 고호연 2012-10-15
80654 하자보수 관련 2011년 5월 경 저희 집에 방수 공사를 하였습니다. 하지만 1년이 지난 올해 장마 및 태풍이 왔을 때도 작년에 하자 보수를 한 곳에 문제가 발생하였습니다 그래서 공사를 시행한 업체에 수차례에 하자 보수를 해줄 것을 요구하였으나, 피차 바쁜다는 이유로 계속 미루 주용태 2012-10-15
80652 온라인수강 환불에 대한 피해 피해준 업체: 서울 강남구 논현동 216-14 한일빌딩 5층 서울원격평생교육원 부설 서울사이버경영지도사교육원 대표 이 종 원 사업자번호 106-90-57312 내용: 2012년 10월 9일 위의 온라인강의업체의 윤병식 담당자의 전화 설득에 의해 온라인강 고경필 2012-10-15
80651 입금건에 대한 주문 취소 및 배송 안됨 안녕하세요? 온라인 거래하면서 이렇게 황당한 경우가 첨이라... 주문,확인 과정에서 일반 소규모 쇼핑몰의 경우 실수가 있으리라 판단되나, 주인장의 고객 대응 태도 및 선입금된 주문이 취소가 되어 몇차례 확인 전화를 했음에도 불구하고 보내주겠다.공장에서 보내주기로 김정희 2012-10-15
80645 리버밸리 리조트 관련 문의 수고 많으십니다. 저도 다른 리조트 관련 피해를 입은 분과 비슷한 경험을 하였기에 문의드립니다. 약 1주일 전엔 2012년 10월 초에 리버밸리에서 평창올림픽 관련 행사로 무료 숙박권을 준다고 하여 연락을 받았습니다. 처음에는 거부를 했으나 반복된 설득으로 행사에 배상한 2012-10-15
80644 의류 판매 환불이 안된다네요 2012.10.12 발산역 한수진콜렉션에서 가을 외투와 블라우스를 12,9000원에 구입했습니다. 구매할때 판매자는 아울렛매장이라서 환불이 안된다고 했다고 하지만 저는 3일 이내이면 가능하다고 들었습니다. 그래서 12일 저녁 19:39분에 구매한 것을 부랴부랴 다시 2 박성숙 2012-10-15
80640 경기도 부천 오토맥스 중고차 매매상 고발 제가 몇달 전부터 BMW 중고차를 구입하려고 사이트를 검색하던결과 중고차 아울렛 ( http://www.jcoutlet.co.kr/index/) 사이트를 알게되어 구입하려던 차를 보고 전화통화를 하였더니 "차가 있다. 언제든지 오시면 볼수 있다"고 해서 제가 정민철 2012-10-15
80639 개인서명날인후 배송지연시켜 피해를 준 사례 휴일 사용할 자재를 배송한다구 연락해놓고 연락도 없이 배송도 안해주고 발송장 화물추적을 하니 수령인 사인은 되어 있는 말도 안되는 경우가 있어서 경동택배를 상대로 고소까지 불사하려구 합니다.정말 그냥 있기에는 너무 억울하니 진상규명을 명백히 하여 소비자들 마음에 신뢰를 최재호 2012-10-15