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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
79168 77227번 처리..? 77227번 처리라고 돼어있는데.. 몇일이 지나서 약 일주일만에 그 금액에 대한 환불밖에 없는데요.. 손해배상은 전혀 청구할수없는건가요? 괴씸하고 억울해서 그냥 환불로는 성이 안찹니다 손해본게 얼마나많은데 그저 미안하다고 환불하고 끝내버리는데.. 이대로 피해만 김한나 2012-10-08
79164 우리 아비바 생명의 사기를 고발합니다. 2년 4개월전 우리회사에 법인영업팀이 직원식당앞에 들어왔습니다. 회사안에 까지 들어왔기에 믿고 상담원의 상담을 받아 보았으나 보험이라는 말은 쏙빼고 복리이자 연금이라고 강조하며 보험에 가입하도록 유인하였습니다. 그당시 분명히 설명하기로는 본상품은 3년뒤 해약하면 원 김석환 2012-10-08
79163 상담 79155 첨부파일입니다. 하기의 79155의 첨부파일이 들어가지 않아 다시 올립니다. 장병훈 2012-10-08
79162 유령 회원권 가입 안녕하세요. 2012.10.08 오후 6시경에 02-3509-2505 번호로 전화가 걸려왔습니다. 가맹점 결제회사(?) 라고 하면서, (정확한 업체가 기억이 안납니다) 제가 2003년도에 리조트 회원에 가입했고, 미납급액 280만원을 내라는 전화였습니다. 2 소비자w 2012-10-08
79161 76803번 올린 사람입니다. 한번 더 여쭤볼려구요. 답답하네요. 언제 올린건데... 소비자고발센타에 올려도 소용이 없는건가요? 이렇다 저렇다 lg본사에서 연락도 안오고 두손놓고 그냥 마냥 기다리자니 답답하네요.. 빨리 해결됬음 좋겠는데...휴... 정지인 2012-10-08
79159 [태블릿 PC] 구매제품(제품명: M08)에 대한 AS처리 불만 및 환불 관련 안녕하십니까? 우선, 첨부파일을 보시면 5W1H 에 의거 작성을 하였기에 참고하시면 이해가 좀 더 쉬울 것으로 생각됩니다. 태블릿 PC를 온라인쇼핑몰(옥션)에서 구매한 후, LCD 액정불량(사용기간 1달 이내)으로 판매업체측에 무상A/S 요청을 하였으나, 엠 성대구 2012-10-08
79157 미용실 안녕하세요 궁금한게 있어 문의드립니다. 자쓰리 미용실 에서 다니고 있는 소비자 입니다 다름이 아니오라, 미용실에서 현금 결재를 유도하며 현금으로 선불카드를 구매하면 10%를 적립해준다하여 구매하였으며, 구매시 카드발급도 하지 않았으며, 아무런 공지사항도 공지하 ksj 2012-10-08
79155 핸드폰 보상 보험 관련 핸드폰(아이폰)이 버튼의 고장으로 인하여 아이폰 서비스센타에 가서 리퍼폰으로 교체 받았습니다. 그 후 보상을 받기 위해서 견적서 및 기타 서류를 보험회사에 보내고 기다리고 있었는데 보상이 안된다는 통보를 받았습니다. 보험회사에는 분실 및 직접적인 물리적인 원 장병훈 2012-10-08
79150 79108건 업체에서 전화 왔습니다. 업체와 조금 전 통화를 해서 이번 일 관련사항은 원만하게 해결보기로 하였습니다. 너무 여러시간 업체쪽 전화를 기다리다 보니 질문도 격해지고 ㅎㅎ 죄송스럽습니다. 답변 주신 내용 감사드리구요. 엄청나게 올라오는 질문에도 불구 하고 바로 바로 확인해서 답올려 주시는 점도 김동춘 2012-10-08
79147 동양 맥직 정수기 정수된 물인줄 알고 2년을 먹었는데 알고보니... 저는 지난 3년간 동양 매직 에서 정수기 2대와 비데1개를 설치해놓고 렌탈형식으로 쓰고있는대요 2년전 이사해서 당연히 정수기도 재설치를 하고 2년동안 쓰고있는데 아는지인이 정수기 설치를해야한다고 하길래 동양매직을 추천해줬더니 그곳은 지하수라 설치 주혜영 2012-10-08
79145 차량 고장에대한 A/S 차량블루투스 기능에 문제가 발생되어 약 3개월전 고객센터에 문의하였습니다. 블루핸즈 정비소를 가라고 하더군요..블루핸즈에 가보니..오디오반이 따로잇다며 직영점으로 가라고 하더군요..직영점으로 갔습니다..직영점 오디오반에서 수리후 안된다며 이번엔 정비반으로 가라고 하더군 김진수 2012-10-08
79138 인터넷 화상 과외를 해지하려고 히니 올 1월에 쿨스쿨이라는 인터넷동영상과외서비스 업체와 중1,중3 둘을 일인당 한달에 154천원에 중1은 주4회,중3 주2회 화상개인 과외를 하는 조건으로 3744천원을12개월 할부 카드 결제하고 1년 계약을 햇습니다. 몇달 사용해보니 수업도 빼먹고 강사도 자주 바뀌고 김용만 2012-10-08
79136 리조트회원 해약을 해주지않고 계속 가입비를 인출해 갑니다 저는 30대 토목관련 일을 하는 남성입니다. 2012년 04월경 한통에 전화를 받았습니다. 무료숙박권과 무료회원권을 받아보시라고 전화였습니다.그래서 밑져야 본전이니깐 한번 보기나 보자 해서 직원과 통화해서 회사주소를 알려줬습니다. 담당자가 회사로 찾아오고 무료숙박권 이원욱 2012-10-08
79135 sk브로드밴드를고발합니다 sk 브로드밴드를고발할려고합니다. 브로드밴드.인터넷.전화 TV 를 신청해서.사용했는데. 2012년7월18일 강서구 방화동249-10호에서.강서구공항동26-16호로 이사를했읍니다. 이사가는 지역에 브로드밴드 선로가업어서,이전이안된다고 기사가나와서 설명을했고 자기내 강성애 2012-10-08
79132 배송없이 결제만 해놓고 승인취소 거부. 옥션 (www.auction.co.kr) 을 통하여 도서를 구입하여 결제하였으나 배송되지 않았고 배송조회를 보아도 배송되지 않았으나 일방적으로 배송완료 상태로 표기하였음. 전화로 항의하고 승인취소 해주기로 하였으나 10일이나 지난후 승인취소가 안되어 있어 항의하니 배송 김동석 2012-10-08
79126 79108 관련 문의 제조 회사 측에서 연락처와 이름을 받아놓고 아직까지도 연락이 없는 상태인데요. 지금 상황에선 고발 조처를 하기는 어렵다는 말씀이신지요. 바쁘신데 자꾸 질문 올려 죄송합니다. 김동춘 2012-10-08
79125 [동원데어리푸드]덴마크모닝시리얼 음용 후 장염 발생의 건 10월 4일 편의점에서 덴마크모닝시리얼 구매 후 아이와 나눠 먹은 3가족 6명 모두 설사 발생 면역력이 약한 19개월 아이는 8일 현재까지도 설사와 구토 발생 (장염 판정) 편의점을 통해 담당자와 통화하였으나 1. 유통기한 내의 제품으로 제품에는 이상이 없다 이미애 2012-10-08
79124 휴대폰 무상기간 너무해요 안녕하세요 저는 작년에 휴대폰 갤럭시 S2 를 구입하고 만기 3년 계약했는데 1년조금안되어서 고장이 났어요 제가 떨어뜨린적이 없는데 액정에서 줄이 생겼다 안생겼다 합니다 추석지나서 발생한거라 10월 5일날 북인천 서비스센터에 찾아갔습니다 담담자 나경태 씨구요 염지영 2012-10-08
79122 한번도 입지않은옷 사이즈가 너무 커서 반품할려는데 안된답니다 show-deal 이란 쇼핑몰에서 159000원의 가격으로 개파카라는 상품을 주문해 토요일날 수령했으나 입어보니 사이즈가 너무크고 홈페이관련상 XXS사이즈는 치수 기재도 안되있었습니다 너무 옷이 커서 반품을 하려고 전화를했는데 반품에 안된다고 하네요 작은돈도 아니고 오형준 2012-10-08
79121 핸드폰 구매후 개통취소건 연로하신 어머니께서 공짜폰이라 해서 구매를 했는데, 할부금이 70만원에 매월6만을 36개월동안 사용하는 계약이었읍니다. 14일 이내는 취소가능하다고 해서, 절에서는 통화가 자주 끊기고 해서, 취소를 해달래는데, 판매원이 거짓말을 한다면서 반말까지 김준엽 2012-10-08