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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
78108 블랙박스 저장 오류 교차로 사고가 났는데 상대방이 저 보고 신호위반 했다 우기 시더군요 그래서 전 블랙박스가 있으니 경찰서 가서 피해자 가해자를 가리자고 했는데 사고 당시 영상만 사라지고 나머지 부분은 영상이 남아 있더군요 블랙박스가 충격을 감지하고 파일을 이벤트파일 폴더로 옴겨 지는 강민수 2012-10-04
78106 덕분에 잘 해결되었습니다. 중재해주신 덕분에 잘 해결되었습니다. 정말 고맙습니다.~ 조미경 2012-10-04
78105 삼성전자의 핸드폰에 대한무성의한 A/S와 새제품 교환및 환불 거부(비번 까먹어서 다시 올립니다) 제가 2011년 12월 2일 스마트샵에서 갤럭시S2 LTE를 구입했습니다 그런데 쓰는 도중 핸드폰이 느리고 멈추고 usb 인식이 안되긴 했느나 업무에 특별히 지장이 없어 그냥 사용하다가 2012년 9월6일 핸드폰 인터넷이 안되고 전원이 자꾸 꺼지더니 급기야 아예 통화자 장나리 2012-10-04
78104 11번가안에 판매자swiss1120 신고합니다 제가 이판매자에게서 자동차시트를 사기위해 구매전 시트몇개의 가격이냐고 물어보니 한대분가격이라고 하여 구매하게 되엇습니다. 그런데 물품을 받아서 상품을 열어보니 좌석 한대분만왓습니다. 그래서 전화를 하여 한대분이라고 하여놓곤 왜 좌석하나만 왓냐고 하닌까 그건 최종석 2012-10-04
78101 피부과 안녕하세요? 제가 작년봄에 피부관리를 다니는던중 얼굴전체에 힌반점이 생겨서 의뢰를 하였더니 저색소층이 온듯하다고 대학병원에서 진달을 먼저 받으라는 조언을 받고 ,진단을 받아 저색소층 진단이 나왔습니다. 다행이 세포자체가 다 죽지는 않아 시간이 걸리면 회생가능성은 황영주 2012-10-04
78098 환불이나 새제품교환처리를 안해줍니다 제가 2011년 12월 2일 스마트샵에서 갤럭시S2 LTE를 구입했습니다 그런데 쓰는 도중 핸드폰이 느리고 멈추고 usb 인식이 안되긴 했느나 업무에 특별히 지장이 없어 그냥 사용하다가 2012년 9월6일 핸드폰 인터넷이 안되고 전원이 자꾸 꺼지더니 급기야 아예 통화자 장나리 2012-10-04
78095 여행사 환불금 처리 문의 안녕하세요 경기도 평택시 거주하는 이재화라고 합니다. 이번 여름 8월2-4일 제주도 여행을 계획하며 (주)제주아름을 통하여 숙소를 예약했습니다. 7월19일 1숙소로 2박을 예약했고 입금(36만원인가? 38만원인가)도 완료하였으나, 월말에 숙소에 예 이재화 2012-10-04
78093 인터파크는 도둑놈들 물품은 보내주지도 않고 환불도 안해주고 있어요 인터파크에서 9월 5일날 산 피셔프라이스 러닝홈을 그 다음날 취소를 했습니다. 그런데 발송이 되었다고 하더군요 원래 당일 배송상품이라서 제가 늦게 취소한 잘못도 있고 해서 제가 물품이 오면 반품하는 조건으로 2500원을 내기로 하고 일을 마무리 지었습니다. 그렇게 까지 이지영 2012-10-04
78091 쇼핑몰 피해 문제요 ㅠㅠ 안녕하세요 너무 마음이 답답해서 이렇게 도움을 요청해봅니다 의류쇼핑몰 "더바비앤"(www.vaviann.com) 이란곳에서 올해 8월 9일에 옷을 하나 구입했어요 여긴 일반 의류쇼핑몰이 아니고 직수입 의류를 판매하는곳이라 교환&환불절차가 까다로운걸 알아서 박경희 2012-10-04
78089 건전지 불량 새벽에 잠을 자다가 이상한 소리가 나서 보니까 꺼져있는 무선마우스에서 이상한 소리가 나네요 그래서 마우스를 열어보니까 건전지에서 내용물이 흘러 나오는것이었습니다 유효기간은 2014년 9월 까지네요 벡셀에 연락하니까 착불로 건전지와 마우스를 보내달라고 하네요 박광수 2012-10-04
78088 76803번 올린 사람입니다. 한번 더 여쭤볼려구요. 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다./라고 답변을 해주셨는데 아직 한통의 연락도 오지 않고 있습니다. 이번달도 요금이 부과가 될거고.. 마냥 기다려야 하는건지...아님 제가 LG본사를 찾아가서 따져야 하는건지... 어케해야 할까요? 정지인 2012-10-04
78087 인터넷 쇼핑몰 주문취소반품건에 대한 내용입니다! '더빛나' 의류상품 주문일자 2012/1/18 주문 후 2~3일안에 상품수령가능하다던 말과 달리 한 달이 넘도록 상품은 오지도않고 뿐더러 연락도 오지 않고, 게다가 고객센터 전화연결은 잘 안돼고 그러다 겨우 연락되 문의하고 4시30분 이후로 확인하고 연락드린 조주희 2012-10-04
78086 위약금 처리 문제 KT(한국통신) 올레 인터넷과 전화를 사용하고 있었습니다. 쿡티비 사용은 노인들이 사용하기가 어렵다고 하여 헬로우티비 설치하려고 연락하였다가 전화, 인터넷도 티비와 같이 묶어서 3가지를 모두 헬로우로 전환하면 이득을 본다고 30분 넘게 계속 끈질기게 설득하는 안 강은화 2012-10-04
78085 냉풍기 반품 후 환불 미조치 상호 : (주)뉴대해 104-86-33530 www.mk5060.co.kr1544-5060 536-2984내용 : 위 업체에서 2012.7.26일 냉풍기를 주문하고 당일 198,000원을 계좌입금하였으나, 광고와 달리냉풍이 안되는 선풍기로 반품의사를 표시하고 약 10일 박영삼 2012-10-04
78079 GS홈쇼핑,LG전자,SK텔레콤 아주 돌아가며 소비사 우롱하네요 9월 17일 LG옵티머스 태그폰으로 개통하였습니다 (그 전에 갤럭시s사용중이었습니다) 사용하는데 꼭 인터넷 댓글만 달면 오류가 나더군요(한줄 넘어갈때 다음글씨 쓸때 자음이 한개씩 더 써짐) 예를 들어"~~~~가자" 라고 쓰는거면 "~~~~ㄱ가자" 이렇게요 근데 전은미 2012-10-04
78078 사용하지 않은 요금 핸드폰 요금을 자동이체하고 있어 뒤늦게 다음과 같이 [이지다운]에서 자동결제되고 있음을 확인함 - 다 음 - 2011.9월 - 1,1000원 (실제 제가 사용함) 2011.10월-1,4300원 2011.11월-2012.8월 - 1,540 신영순 2012-10-04
78077 택배사고 관련 상기 72555번으로 제기했던 택배사고에 대해 '올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.'로 답변이 되어 있는데 아직까지 아무런 연락이 없습니다. 계속 기다려야하는지요? 아님 해당업체 담당자를 알려주시고 제가 권기완 2012-10-04
78076 로젠택배 배송업무 9월초에 추석에 시골내려갈때 아기와함께입을 옷을 샀는데요 2-3일면배송된다고하여 추석전에 친구들과함께아가랑커플옷입고 놀이동산갈 약속까지하고기다렸습니다.추석이 두주도 더남았으니까요 분명다음날배송했다고연락까지왔는데 택배문자도전화도없이 일주일쯤기다렸습니다 이번은 정효은 2012-10-04
78075 구르는 흉기, 삼천리자전거 스파크 토네이도 DX 지난 9월29일 오전 10시30분경. 상점에 가기 위해 자전거에 오른 저는, 아파트 마당에서 순조롭게 이동하여 커브 후 속도를 내기 시작했습니다. 전방에 자가용 진입, 아이들 셋이 놀고 있기에 속도를 줄이려 하였으나, 놀랍게도 오른쪽 손에 브레이크가 잡히지 않았습니다. 조은 2012-10-04
78074 트라제 부식 부식(휀더 및 차체 하부 심한 부식) 건입니다. 헨더만 봤을 때 현대차 고객센테에서 7년미만의 경우, 무상 처리(고객50%, 현대차50%부담)가 된다고 합니다. (7년 경과시 처리 안됨) 1) "7"년 기준은 어디에서 나온것인지? "1"년으로 잡아버리지, 김재우 2012-10-04