필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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77951 소셜커머스 쿠팡의 의류 구이후 반품처리에 대하여 소셜커머스 쿠팡에서 8월9일 주문 : POLO 폴로 빅포니 - (네온 빅포니 카라티 네이비-M(90호) / 1개 62,300얼 결재 8월14일 옷 배송 : 옷이 생각보다 작아 교환요청하기로 함 8월20일 쿠팡 문의게시판에 교환요청 글 작성, 쿠팡답변-교 김대웅 2012-10-02
77942 롯데 푸르밀 오늘 롯데마트에서 푸르밀 우유 기획상품 두 개가 묶여진 3,480원 저렴한 아침엔 우유 제품을 샀는데 집에 와서 자세히 보니 900 ml 이더군요. 용량이 적어 쌌던 모양인데...난 당연히 1000ml 최소한 930ml 인줄 알았는데...용기의 크기는 930과 똑같더군 이승은 2012-10-02
77940 인천연수구 매가박스 시설안전 미비 고발합니다 10월 2일 연휴를 맞아 5세 아동과 70세 저희 어머니 모시고 기분좋게 영화를 보러 갔다가 정신적으로 큰 충격을 받았습니다 문제는 영화를 보고 엘리베이터를 타면서 시작되었습니다 12층 짜리 건물에 10층에 있는 상영관에서 영화를 보고 1층에 내려갈려고 8층으로 내 김여진 2012-10-02
77939 티몬여행상품권환불이이루어지지않습니다. 티켓몬스터에서 지난 6월 G마켓 여행 상품권을 구매했습니다. 구매기간내 환불하면 환불이 된다고 하여 환불을 요청하였습니다. 담당자는 환불이 2주정도 걸린다고 기다리라고 하여 기다리다가 확인이 안되어 연락을 이미 5번 정도 하였습니다. 여전히 담당자는 확인 후 연락준다는 황선미 2012-10-02
77938 G마켓과 판매자를 고발하고싶습니다. 6월말에 괞찮아 보이는 청바지가 있어서 주문을 하였으나 배송지 변경을 못해 착오가 있었습니다. 2주일이 넘도록 배달이 안와 문의를 해보니 2일만에 연결되어 확인을 해보니 예전 주소로 배송이 완료되었다고 하여서 연락도없었으며 말이라도 해줘야 알거아니냐면서 한상익 2012-10-02
77936 자동결재 문자를 받았서요. 킹카닷컴(www.kingca.com)이라는 사이트에서 금일(10월02일) 10:36에 9900원 자동 결재 완료라는 문자를 받고서 환불요청을 하고져 고객센터 : 1544-4642에 전화를 하여도 받지를 않네요. 저는 월 결재를 요청한적이 없으며 결재가 된다는것이 김재화 2012-10-02
77935 대한통운 택배관련 쇼핑몰에서 9월 12일 구매하고 판매자는 배송중이라고 되어 있는상태에서 어느덧 삼주를 넘겼습니다 배송 물건이 어디에 존재한지도 모르고 결국엔 배송 확정 해달라고 하는 독촉 메일만 받고 이걸 어떻게 해석해야 하나요??? 처음엔 본사 담당자가 하루 이 홍종규 2012-10-02
77934 대한통운 택배관련 쇼핑몰에서 9월 12일 구매하고 판매자는 배송중이라고 되어 있는상태에서 어느덧 삼주를 넘겼습니다 배송 물건이 어디에 존재한지도 모르고 결국엔 배송 확정 해달라고 하는 독촉 메일만 받고 이걸 어떻게 해석해야 하나요??? 처음엔 본사 담당자가 하루 이틀만 시 홍종규 2012-10-02
77932 레즈락 인터넷업체 페니왕헤드폰as실태 저가해드폰을산지이주일도안되서귀가너무나아파서이건이상있는해드폰이라고생각되어일을쉬는 날에as를맞겨습니다 그런데 고치는황지승기사분이외근을갔다고해서 한달을기다렸습니다 그런데 증상을물어보고ㅈㅓ한테책임 이있다고그러는겁니다 원인은 자기네는 이상이없다고그러면서 머리로 해드폰을눌렀 길의현 2012-10-02
77930 레즈락 인터넷업체 페니왕헤드폰as실태 저가해드폰을산지이주일도안되서귀가너무나아파서이건이상있는해드폰이라고생각되어일을쉬는 날에as를맞겨습니다 그런데 고치는황지승기사분이외근을갔다고해서 한달을기다렸습니다 그런데 증상을물어보고ㅈㅓ한테책임 이있다고그러는겁니다 원인은 자기네는 이상이없다고그러면서 머리로 해드폰을눌렀 길의현 2012-10-02
77927 양산 식신가식당에서 신발분실 근데 소비자고발센타 전화번호가 틀린가요? 051-806-6931 아닌가요>9월 27일부터 전화를 했는데 받지를 않네요.오늘도 9월 25일날 신발을 분실했습니다. 똑같은 신발(짝퉁이며,오랜신은 신발)은 벗어놓고 저의 신발을신고 갔네요 9월 21일날 구입했구요 어 박정혜 2012-10-02
77926 U플러스 보조금 사기 사건_문서 첨부 저는 1997년부터 U플러스통신사만 사용한 고객이라 휴대폰 교체시 마다 많은 불편과 어려움이 있었습니다. 이 와중에 2012년 5월에 U플러스에서 전화가 왔습니다. U플러스와 하나투어가 제휴를 하여 기존 회원들에게 휴대폰을 교환해 준다는 내용이였습니다. 장석재 2012-10-02
77925 핸드폰 소액결재 자동납부결재 사기 지난 9월30일 KBS N 스포츠 채널 방송에서 방송을 시청하기위해 회원가입하려는 데 수제비라는 이상한 사이트에서 주민번호 및 핸드폰에 전송된 인증번호를 입력하라 해서 아무 의심없이 작성하였더니 인포허브라는 결재대행회사에서 수제비자동과금 09/30 19:28 정은신 2012-10-02
77924 롯데홈쇼핑 쇼파 배송지연 9월8일날 롯데홈쇼핑 보루네오쇼파를 구입하였습니다 방송에서는 추석전배송 이라고 해서 주문을했고 그후 콜센터에서도 추석전배송을 해준다고 했습니다 그러나 배송을 올생각을 안하고 배송지연된다는것도 제가 몇번이나 콜센터에 문의후 배송지연이 될것같다고 했습니다. 박진아 2012-10-02
77923 U플러스 보조금 사기 사건 저는 1997년부터 U플러스통신사만 사용한 고객이라 휴대폰 교체시 마다 많은 불편과 어려움이 있었습니다. 이 와중에 2012년 5월에 U플러스에서 전화가 왔습니다. U플러스와 하나투어가 제휴를 하여 기존 회원들에게 휴대폰을 교환해 준다는 내용이였습니다. 1. 장석재 2012-10-02
77922 가구 붙박이 장 오배송으로 손해 안녕하세요 이사로 인해 hmall에서 8월에 장롱을 구입해서 9월13일 배송주문하였습니다. 그런데 몇일후 어머님이 장롱이 본가쪽으로 온다는 연락을 주셔서, hmall 주문내역을 보니 주소지가 잘못되어 있더군요. 그래서 고치려고 보니, hmall경우 문 이상협 2012-10-02
77921 cj헬로비전 서비스 엉망이네요... 최근 아날로그tv를 보다가 헬로비젼에서 디지털공용화가된다고해서 셋탑을 설치하게됐습니다. 벌써 셋탑쓴지 3년이됐구요.. 오늘 처음으로 디지털tv를 사서 설치를하다가 기사분께서 셋탑뒤에 꽂는 선 3개가 없다고하시면서 원래 셋탑을 달때 선을 줘야 정상이다 라고 말씀하시는데 안지현 2012-10-02
77920 보증기간지나고바로브라운관고장2번째 삼성TV(모델UN55B7000)브라운관 고장으로 고발하려합니다. 신고는 2012.7.20일쯤 했는데 오늘까지도 적극적으로 해결하려 하지않아 글을 올립니다. 써비스 신청하고 기사가 왔는데 브라운관 고장인데 수리비가 130-140만원이 들고 보증기간이 조금 지나서 혜 신금숙 2012-10-02
77919 중고 안전거래 세티즌 사이트 일처리 계속 미루고 해결은해주네요 상품이 페이지에서 본 상품과 다르게 많이 훼손되어왔길래 반품신청하고 환불 기다리는중인데 반품보내고 일주일이 지났는데 환불을 안해주네요 전화하면 세티즌쪽에서는 당사자들끼리 해결하라고하고 판매자가 허위로 상품을 올려 판매했는데 피해는 구매자가 보구요 전하는 하면 툭 신종덕 2012-10-02
77918 지마켓 입점업체 엔씨카메라 중고품 속여 팔아 9.20에 지마켓을 통해 "엔씨카메라"에서 dslr 카메라를 주문했습니다. 인터넷 검색을 통해 최저가인 곳에서 주문하려 했지만 막상 주문하면 그런 제품은 없다며 돈을 몇만원 더 내라는 식이어서 일부러 최저가보다 몇만원 더 비싼곳인 "엔씨카메라"에 황석하 2012-10-02