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올레 고객만족팀 오건희 과장 외 상담사들의 고객 문의 해결책 및 허위사실에 관하여...
통신사 SK를 사용하다 부득이한 사정으로 인해 KT로 이동하게 되었으며, 지금까지 요금을 카드결제로 사용하고 있었기 때문에 통신사를 이동하더라도 그대로 결제 방법을 유지하였습니다.
한번도 SK를 쓰면서 미납을 한다거다 카드결제가 안된적은 없었으나 , 통신사를 이동하
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권민애 |
2012-09-25 |
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휴대폰매장의 거짓말
2012년 7월 10일 아이들 핸드폰을 개통했어요.
그 당시 상담해주던 직원의 권유로 큰아이는 갤럭시노트, 작은아이는 베가레이서2로 개통을 했습니다.
상담시 둘다 기기값 무료라고 해서 부담없이 선택을 했고
큰아이는 청소년 42요금제, 작은아이는 34요금제를 했구요
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정지인 |
2012-09-25 |
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조사 및 처리 요청 바랍니다.
민원인 : 이종인(010-9040-1774)
저는 올해 6월에 포르테차량을 구입한 이종인입니다.
황당하지만 누구나 겪을 수 있기에 다음의 제 3자의 피해를 조금이나마 줄이고자 아래와 같은 사항으로 언론 제공, 법적 대응 및 관공서 통보를 하고자합니다.
저는
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이종인 |
2012-09-25 |
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화장품 불법사기판매
약 10개월전 12월말에 어떤 여자가 불러세우더니 절대 화장품판매가 아니고 피부테스트해준다고 주차장 안 봉고차로 데려가서는 내 피부가 건성이라고 말한 후 갑자기 화장품에 대해 설명을 하기 시작함.
80만원넘는 화장품세트를 지금 사면 50만원에 주겟다고 미성년자이고 신
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김위진 |
2012-09-25 |
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정관장 로얄 홍삼원을 카니발차량에서 구매 하였습니다.
천안 성정동교차로에서 왠 봉고차에서 홍삼을 담배값이 주겠다고 유혹을 하여 구매 하게 되었습니다.
구매한 제잘못은 인정합니다.
정관장 제품이고 로얄홍삼원제품을 인터넷가 36000원을 50000원에 4박스 20만원에 구매 하였습니다.
집에서 가격이 거품인걸 확인하고
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조성연 |
2012-09-25 |
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안녕하세요
정확히 8월14일 휴대폰을 구입했습니다
전날 지인언니와 휴대폰판매사원과 통화를 해서 20만원 활인 하에 담날 방문을 한것이구여
담날 방문해서 겔럭시 3 구입한다고 하고 20 지원해 준ㄷㅏ하고
계약하고 왔습니다
몇일전 확인을했는데 20만원이 지원안되어있습니다
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박영란 |
2012-09-25 |
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대우 미니 벽걸이 드럼 세탁기
대우에서 벽에 걸어사용하는 획기적인 아이템이 생겨 기쁜맘으로 구매를 하였습니다.
이 제품은 소비자가 직접 설치하기엔 무리가 있어 직접 방문하여 무상 설치를 해주는 제품입니다.
인터넷을 통해 1:1직거래로 구매를 하였습니다. 판매자가 이사를 하는 관계로 사용
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이정주 |
2012-09-25 |
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쿠폰관련
9월24일 그린카 라는 렌트카를 이용하였습니다
쿠팡에서 6시간 이용권을 구매하여 4시간 예약후 귀가길에 차가막혀 한시간 연장하였구요. 십분사용하였습니다.문제는 쿠폰에서 차감되야할 한시간 연장부분이 카드결제가 되었습니다. 25일 그린카고객센터에 문의하니 연장부분
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오민정 |
2012-09-25 |
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휴대폰 관련 결합상품
안녕하세요 8월24일날 kt핸드폰 갤2를 보상으로 두대를 구매 했습니다 인테넷이 kt거라서 뭉치면 결합상품을 하면 한대당 요금할인이 9900원씩 36개동안 받을수 있습니다 그런데 제가 토요일날 이 30일째 돼는날이서 케이티 플라자를 방문 했습니다 그런데 문이 닫혔습니다
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장보용 |
2012-09-25 |
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레드파일(p2p) 월정액 소액결제 사기
레드파일 쿠폰을 얻게 되어 포인트를 사용하던 중 피크 타임(18시~03시)부터는 이용에 제한이 되어
1000원 이용권을 등록시 피크 타임을 이용할 수 있다고 해서 구매하게 되었습니다.
그런데 1000원 이용권을 등록하고 한달뒤 자동으로 "자동지불스페셜정액제" 라면
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장건환 |
2012-09-25 |
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아기침대 대여업체 리틀베이비 택배비 고객부담 관련
안녕하세요. 수고가 많으십니다.
아기침대 대여업체 (주)리틀베이비 를 이용하면서 택배비 부담과 관련된 피해 내용을 신고드립니다.
아기침대 3개월 대여하였고 이를 반납하는 부분에서
반납시에만 택배비8000원을 고객부담해야한다는 이야기를 들었습니다.
허나 제품
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김유미 |
2012-09-25 |
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반품보류
보내온 옷이 가격택도 없고 단추는 실밥이 다 나와서 떨어져 나갈려고 하고 옷수거함에서 꺼낸 옷처럼 쭈글쭈글하고 쉰내 풀풀나는 옷이라 반품했더니배송비를 안주면 반품을 안해주겠다고합니다.상품에 문제가 있어서 반품했을시 그쪽 회사에서 배송비를 지불하는걸로 알고 있는데 무슨
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조현정 |
2012-09-25 |
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대리점 개통사기 위약금 , 할부금지원
안녕하세요
제가 8월초에 핸드폰으로 전화상으로 최신스마트폰 교체 해준다면서. 전에 사용하던 통신사 위약금 및 할부지원
해주는 조건으로 핸드폰을 교체을 했습니다.
한달 지나면 위약금 및 할부지원금을 계좌로 입금해주기로했는데 개통한곳에 전화하니 전화가 안됩니다
그래
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박명훈 |
2012-09-25 |
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소액결제 고발입니다.
19hole라는 싸이트라는데 인터넷으로 찾아도 나오지가 않네요 핸드폰 KT에 확인한 결과
7월달요금은 와플이라는 이름으로 8월달요금은 19hole라는 이름으로 16500원이 결제가 되었다고 하고
또 다음달 결제예정이라고 하네요
그곳의 전화번호는 1661-
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임재희 |
2012-09-25 |
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슈피겐sgp 핸드폰케이블선고발
3달전 강남 선릉 컨시어지에서 슈피겐sgp 상품인 아이폰폰충전또는 컴퓨터연결 케이블선을 구입하였습니다.
잘쓰고있다가 컴퓨터에 연결해놓고 회사에서 근무중에 타는 냄새가나서 직원들이 어디서 냄새가 나는지 살펴보던중에 제자리 본체에서 케이블연결한곳이 '퍽' 소리가 나더니
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이아름 |
2012-09-25 |
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입금후 싸이트 폐쇠및 연락두절
토탈 멀티 닷컴에서 운동화를 주문하고 12만원을 입금 했으나 판매 싸이트 폐쇠후 연락 두절된 상태입니다 해결 방법이 없을까요?
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남상국 |
2012-09-25 |
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통신사측의 요금제 실수
8월에 저희아이(초등5학년) 휴대폰을 다시 바꿔주게되었어요 34요금제를 쓰기로 했는데 개통하면서 두달동안은 청소년 팅 42요금제를 써야한다길래 알겠다고 했어요. 그전에는 20000원으로 썼습니다. 아이한테 34요금제도 좀 과하다는 생각이었지만 42요금
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김명희 |
2012-09-25 |
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공공기관을 사칭한 사기인 것 같아서..
저는 미용실을 운영하고 있습니다.작년 12월 KTN (케이티엔,1661-0114) 이라는 곳에서 전화를 받았는데 내년부터 114에 등록을 안하면 저희 미용실이 전화번호부에 등록이 안된다며 등록하실려면 입금을 해야한다고 22,000원을 요구했고 저의 계좌를 통해서 출금해
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이미라 |
2012-09-25 |
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통신사측의 요금제 실수
8월에 저희아이(초등5학년) 휴대폰을 다시 바꿔주게되었어요 34요금제를 쓰기로 했는데 개통하면서 두달동안은 청소년 팅 42요금제를 써야한다길래 알겠다고 했어요. 그전에는 20000원으로 썼습니다. 아이한테 34요금제도 좀 과하다는 생각이었지만 42요금
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김명희 |
2012-09-25 |
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오배송때문에 전화했는데 전화연결 안되는 사이트
코코기린이라고요.
아기옷 파는 쇼핑몰이에요.
아기 신발 150사이즈로 구입했는데 165사이즈가 잘못와서- 교환하기위해 전화했는데
전화 연결이 안되네요?
전화연결이 안되면 게시판을 이용하라고 하는데-
왜 전화를 아예 안받을까요?
조치취해주
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문나래 |
2012-09-25 |
