필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
1534990 NS홈쇼핑 식품 구입 후 곰팡이 발견 건 식품안전 및 위생 관련신고 합니다. (곰팡이) 상품명 : 어부예찬 국내산 촉촉오징어 * 오징어채 구매처 : NS홈쇼핑 구매일 : 2026년 5월20일 배송일 : 2026년 5월22일 구매금액 : 79,900원 위와 같은 상품 구매하여 냉동보관으로 먹 박성환 2026-07-13
1534986 로슬(lossl) 오배송 팔토시를 1+1으로 시켰는데 하나만배송됐어요. 문의글남겼는데 답변도 없고 전화번호가 있길래 전화했더니 꺼져있다고 나옵니다. 홈페이지 cs번호가 있어서 전화햇더니 결번이라네요. 후기글로 문의남겼더니 고객센터로 연락주세요 이렇게 답변을 달았는데 장난하는건가요 박진솔 2026-07-13
1534985 서울가방연구소 업체의 책임회피, 무응답 서울가방연구소라는 가방 리폼 업체에 2026년 2월 26일 48만원을 지불하고 디자인 리폼을 주문했습니다. 하지만 몇개월 후인 2026년 7월 9일 받은 가방은 사전에 안내 받았던 지시서 디자인과 완전히 다른 가방이였고 이를 문의하니 아무 문제가 없으시다며 그게 남궁빈 2026-07-13
1534981 써브마켓 주문했는데 물건이 오지을 않네요 주문 했는데 보내주질 않네요 이길영 2026-07-13
1534980 네이버쇼핑 환불 거부 네이버 고객센터를 통하여 도움을 요청하였으나 판매자가 환불(반품)을 거부했습니다. 저번에 소비자 고발센터에 문의를 하였을 때는 환불을 해줘야 한다고 답변을 받았었습니다.어떻게 해야하나요? 현충환 2026-07-13
1534979 아이원 요금납부후 계속 연체,이후 전화 절대 안 받음 인터넷을 새로 연결해야 하는데 연체가 있다고 해서 kt 고객센터로는 확인이 안되서 kt 플라자 방문하니 kt 별정 통신이라 함..10년전에 납부 한걸 계속 청구해서 2019년에 완납을 했는데도 2080원이 남아 있다고 해서 납부 했고 납부한 즉시 연체 기록 없어진다고 이지숙 2026-07-13
1534978 서브마켓 복숭아....물건도 못받고 연락도 안됩니다. [당도 선별 딱쫀 백도 복숭아] 6월 28일 오전 07:20분 23,900원 입금후에 여태 2차례 지연된다는 문자만 두번(7/2, 7/10) 받았습니다.전화를 해도 계속 통화중으로 넘어갑니다. 7월 10일 오후에 메일 발송했는데 읽기만하고 아무런 답글이 없습니다.현재까 서경희 2026-07-13
1534977 SK텔레콤 [SK텔레콤] 고령자 대상 불완전 판매 및 유선상 개인정보(주민등록번호 전체) 무단 수집에 대한 강력 항의 1. 사건 개요민원인(대리인): 황두상 (자녀)피해자(명의자): 고령의 어머니관련 상담사: 114 상담사(이윤정, 조미애), 인터넷 상품 판매 상담사(오남오)발생 일시: 2026년 7월 13일 월요일2. 상세 피해 및 고발 내용이윤정 상담사의 불완전 판매 유도: 자녀인 황두상 2026-07-13
1534976 라온 물건 주문하고 한달째 받지 못함 라온6/13주문 현금 56,800 대표자 허영희앞으로 입금배송이 너무 늦어서 6/26에 게시판에 문의게시판 강제 비공개인것과 제목도 수정 못하는거에 불쾌하다고 작성(반말로 작성하지 않음)그뒤로 첨부한거와 같은 불쾌한 문자를 받고배송보류로 바뀐 후 배송 되지 않 김애영 2026-07-13
1534975 무브먼트(MOO.VEMENT) 금액환불은 이루어지지 않고 있음 무브먼트 온라인 사이트에서 부라타치즈를 주문하였는데 당일출고인 제품이 주문 접수가 며칠동안 이루어지지 않아 주문 취소를 했는데 주문 취소는 금방 되었는데 아직도 금액 환불은 이루어지지 않고 대표 번호 두곳도 연락이 되고 있지 않습니다 매장번호 010 오경옥 2026-07-13
1534965 쿠쿠전자 # AS 접수 고발 합니다, 구매자 신원확인이 안되니 서비스접수 불가 하다는 쿠쿠 정수기 as 접수 담당자 답변이 이해않됨 쿠쿠 정수기 사용 중 작동 불능 고장으로 쿠쿠 AS 접수 번호 1588-8899 전화 접수를 하던 중 상담원(유정희)이 제시하는 정수기 제조 번호를 찾아봤으나 제품에서 발견하지 못한다 답변하니 구매자 전화번호로 조회가 되지않아 접수가 불가 하다는 답변 입니다.구매자 정 김성환 2026-07-13
1534963 보국전자 3대의 써큘레이터 날개뚜껑 파손 2025년 4월 8일에 동일한 써큘레이터 3대를 주문해서, 두번째 여름을 맞아 사용하는 중, 얼마전부터 3대 모두에서 '소리가 커지면서 날개는 회전되고있는데 바람이 오지 않는 증상'이 있어서 전원을 껐다켰다 하면 다시 작동되길래 사용했습니다. (2026년 7월 김금주 2026-07-13
1534961 경동/합동택배 배송중 타이어휠파손 개인거래를 위해 경동택배를 이용해서 타이어휠을 배송보냈습니다 다음날 배송이됬고 구매자가 휠에 스크레치가 나서 구매의사가없다고합니다 경동택배에서는 포장미흡이라 배상을못해준다고 하는데 물건보낼때 직원이 포장미흡이라는 말은안했습니다 도와주세요 이호찬 2026-07-13
1534959 신일전자 선풍기 단자 접촉 이상으로 회전기능 문제 발생 신일전자 선풍기(SIF-14BGBC) AS 및 고객응대 관련 내용2025년 6월 21일 신일전자 SIF-14BGBC 모델을 11번가에서 구매했습니다.배송받아 조립 후 사용했으며, 첫날에는 정상적으로 작동했습니다. 하지만 둘째 날 퇴근 후 선풍기를 켜고 회전 기능을 작동 이근익 2026-07-13
1534957 쿠팡 소비자를 우롱하면서 계속 거짓 어제.오늘 계속 소비자 구매를 요구 하나씩 더 구매하도록하고 알아서 하나씩 물건품절이라고 쿠팡측 소비자에게 알림고지없이 취소하고있음. 유선상으로 물건있다고 결재하라고 강요해놓구 전화녹음화일 가지고있응ㅅ 박은희 2026-07-13
1534956 JK컴퍼니 통신 대리점에서 인터넷 변경 혜택 지급 사기를 당했습니다. 개인번호010895273800106426074916602038 대표번호사용하고 있는 JK컴퍼니라는 업체에서 기존에 사용중인 인터넷과 별도로 신규 인터넷을 개통하면 혜택을 주겠다고 이중 개통을 주도하고실제로 개통 이후에는 지급되어야 될 혜택을 차일피일 미루며 3개월이 지 손진호 2026-07-13
1534955 코멧 주방용품 주방가위 하루쓰고 놔두니 녹 나옴 26년 1월25일 구매 그때는 하루 지나고서 가위펴졌을때 가위날을 따라 녹 기미가 보였으나 그냥 무시함 어제 7월12일에 김치자르고서 도마위에 올려놓았다가 오늘 설것이하려고 보니 도마까지 녹이 눌러 붙어 닦이지도 않음. 구매처인 쿠팡으로 전화하여 주방용품!! 허원준 2026-07-13
1534954 GS칼텍스 메트로다솜주유소 이음카드 포인트적립 기만 네이버에 버젓이 이음카드 포인트 적립 가능 매장이라고 명시해두고, 실제로 가서 결재시 포인트 미지급. 전화해서 포인트 미지급 사유를 물어보니 정부 정책에 의해 현재 포인트 미지급 상태라고 함. 또한 귀책 과실을 정부와 손님탓으로 돌림. 기름 빼주겠다고 환불요청하니 환불 한건우 2026-07-13
1534953 다이아커머스 환불지연 26년 2월에 환불요청하였는데 아직까지도 핑계를 대며 환불이 안 되는 상황입니다 심지어 카드 결제도 아닌 당사로 계좌이체를 한 상황인데 지금까지 못 받는 중입니다 정선우 2026-07-13
1534948 신세계몰(SSG닷컴) 일주일째 택배지연, 고객센터 4일째 확인만 한다하고 계속 확인햐보고 연락주겠다 같은말만 하네요 그래서 차라리 취소를 해달라고 하니 것도 안된다고 합니다 배송도 7일째 안해주고 있고 3일째 고객센터 문의는 확인해본다 기다려라, 같은말만 합니다 강아지사료인데 취소를 안해줘서 다른데 주문도 못하고 배송도 김정현 2026-07-13