소비자가 만드는 신문

호텔 수영장 운영시간 내 방문했으나 조기 운영 종료로 패키지 포함 서비스 이용 불가 18:18

에어컨 설치간 벽에 구멍 18:16

제품하자 및 AS불만 18:05

카드결제시 부가세 추가 결제 18:04

환불신청을 했는데 아직까지 환불을 안해줍니다. 18:01

신차(이지베이션 슬릭BS) 브레이크 제동 결함으로 인한 낙차 사고 피해구제 및 손해배상 청구 17:42

옷 불량 서비스 엉망 17:40

무상보증기간 무상보증안해줌 17:35

삼성전자서비스 팀장의 무상수리 거부 및 부적절한 고객응대에 대한 강력한 조사 및 조치 요청 17:32

연회비 미 환불건 17:31

재고없는상품 판매하고 환불 미조치 17:30

냉장고 파손 17:21

6월달 환불했으나 아직까지 처리가 되지 않았어요. 17:21

대한항공 환불 위약금 면책 사항에 대한 비합리성 17:19

통신판매업 제품 이용중 정지로 인한 환불 및 응답 안함 17:18

설치취소요청 무시하고 설치 , 계약서는 영업팀장이 작성한 쿠쿠전자 17:18

매장에서 청바지 피팅 시 새운동화 이염 17:12

공동주택 천정형 에어컨 실외기 고장시 하자보수 기간 17:11

마일리지승급 17:09

전기요금미납후 완납처리되었으나 번복된 상황으로 단전 17:05

2000년 3월에 가입했던건데 몇달전에 비밀번호를 찾을려고 휴대폰 인증을 했는데

좀 지나서 2012년 12월 6일 13200원 정기결제 되었다고 휴대폰으로 문자가 오더니

2013년 1월 7일에도 정기결제 132000원이라고 문자가 오고 결제가 되었습니다

너무나 황당해서 업체에 전화를 했더니 취소해준다고 해놓고

환불도 안해주고 결제취소도 안해주고 제 전화를 회피하는 상황입니다.

너무 황당하네요 빠른 조취좀 부탁드립니다.

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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해당 사이트에서 월정액 소액결제가 이루어져 정말 당혹스러우시겠습니다.일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.