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서비스 | 해제 요청을 안해줘요
 김광대
 2013-01-11  |    조회: 265
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이 사이트에 제가 가입을 했는데, 가입을 하고나서 매달 2970원씩 빠져나가서...

해제 요청을 했는데, 계속 빠져나가요.

상담원 신청을 했는데, 계속 상담원이 바빠서 통화가 안된다는 하고 미치겠네요
댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00
소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 쌀쌀한 날씨에 감기조심하시기 바랍니다.