서비스 | 티켓몬스터에서 신발교환했는데 주문번호가 두개라서 교환비도 두배로 내라고 하네요..
권지현
2013-02-06 |
조회: 119
어이가 없어서..
업체는 같은 업체고 같은 신발을 두개 주문했거든요..
정사이즈로 나온게 아니라 한사이즈 작게 주문하라는 문구도 전혀없었고
주문번호에 따라 다르게 교환비가 별도 라는 내용도 안내 전혀 없었어요..
같은업체로 한번에 교환을 보내는데 택배비를 두배로 내라니요..
이런 말도 안되는 경우가 어디있나요..
티몬 고객센터에 전화했더니.. 회사 원칙이래요.. 그럼 제가 직접 업체연락해서 해결하겠다고 했더니
업체 번호 알려줄수없다며 배째라네요.
자기네들 원칙은 원칙이고 고객은 똥인가봐요... 이런경우 어떻게 해야하나요 ㅠㅠ
담당자
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