소비자가 만드는 신문

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에어컨 안되는 숙소 환불 불가 01:37

자체소비자등급 01:33

선택관광 강요와 갑질 00:50

온라인 사기성해외직구 사이트 00:32

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 00:20

4개월 된 신차 \'블랙아웃\'에 주차비 협박까지… 국가기관도 외면한 르노코리아의 잔혹한 소비자 기만 00:09

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수리비 과다 23:59

자동차 사고출동기사가 반드시 사고접수 의무가 있나요 23:52

숙박업소 예약 확정 후 일방적 입실 거부 및 추가금 요구 관련 피해 신고 22:58

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허위 광고, 환불 관련 22:25

LTE키즈22 음성통화 지정 2회선에 대한 영업점과 다른 내용으로 LGU+ 고객기만 헹위 22:11

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개인택시 사업자입니다 21:01

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계약 해지시 위약금 고지없이 전액 계약금 환불 불가하다는 내용 20:38

식탁 다리 분실 암수술후 폐쇄성 폐질환자 약 분실 20:36

10월 17일에 피치클래식이란 쇼핑몰에서 의류 3벌을 구입해 138,000원 을 무통장 입금으로 지불하였습니다.
그러나 계속되는 입고지연과 배송지연으로 인한 서비스 문제로 인해
택배를 받자마자 바로 반송하였으며 환불을 요청하였고 현재 지금까지 환불을 해주고 있지않습니다.
홈페이지는 지금 들어가지지도 않고 고객센터도 연락도 되지않습니다.

가까스로 연락이 되는 번호를 알아내어 연락을 해도 입금해준다는 말만하고 입금이 지연되고있습니다.

연락처 : 017 *** **** 피치클래식 김** 입니다.

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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인터넷쇼핑몰에서의 환불이 미뤄지고있어 많이 답답하시리라 생각합니다. 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하여야 하도록 되어 있습니다. 또한 사업자가 대금환급을 지연한 때에는 지연기간에 대해 지연이율을 곱하여 상정한 지연이자(지연배상금)를 지급받을 수 있습니다. 행복한 하루 보내시기 바랍니다