소비자가 만드는 신문

헬스 1개월 만 계약 했고 3일 다녔는데 업체에서 어플 안내 안했음 그 이후 3개월 추가 자동 납부됨 이후 업체 연락했으나 이번달 결제금액 1개월만 환불 해주고 나머지 2개월 환불 안 해줌 14:29

입원일당보험청구를 통원일당으로 14:27

세탁기구입하고 바로고장. AS가안됨 14:26

환불 교환이 안된다고 하네요 14:22

몇달째 해결은 안되고 미루기만 합니다 14:14

교환이나또는AS원함. 고객센타가 전화를안받음 14:14

환불을 못해준다네요 14:07

해지환급금 14:06

2026년 9월16일 토끼절구 패키지 상품 검증미흡으로 인한 보상안 14:04

교환또는AS원함 14:01

환불불이행 고발 14:01

쿠팡을 통해 세척고구마 10Kg 한박스 구매 하였는데 중간 부분에 곰팡이 천지네요. 14:01

차량 하자로 인해 교환을 받았는데 부당한 금액 지불에 대해 고발 14:00

위니아딤채김냉장고 고장으로 수거을 해같는데 환불해준다고 1년넘게 환불못받았습니다 14:00

위생상태 불량 펜션 13:59

환불거부(밑에 동일 글 올린거 삭제부탁드립니다) 13:53

월세로 살다 나오는 경우 도배,방역비용지급요청 13:51

카카오 T를 통해 이사 목적으로 1톤 용달 차량을 호출하였습니다. 13:36

숙소 예약 후 5분 이내 취소했으나 취소수수료 100% 부과 및 환불 지연 13:27

쿠팡이츠 부분취소 차액건 13:22

소셜커머스 위메프에서
2월 9일에 속초에 있는 리조트 숙박(3월1일)예약을 했습니다.
그런데 2월 27일 갑자기 예약이 안된다며 환불이나 다른날로 바꾸라고 하네요
이번여행계획 일정을 다 잡아놓은상태에서 난감합니다.
적극적으로 대체할수 있는 방법이 있는지 궁금합니다.

감사합니다

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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예약하신 해당리조트의 일방적인 취소로 무척 당황스러우시겠습니다. 현행 소비자분쟁해결기준에서는 사업자의 귀책사유로 인한 계약해제 시 사용예정일 2일전까지 취소시 에는 계약금 환급이며 사용예정일 1일전까지 취소시는 계약금 환급 및 총 요금의 10% 배상, 사용예정일 당일 취소일 경우에는 계약금 환급 및 총 요금의 20% 배상 한다 정하고있습니다. 추운날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.