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주민등록등본을 발급받기 위하여 사이트에 들어가서 핸드폰으로 7500원을 결제를 했는데 진행만 되고 등본은 오지 않음.그래서 취소를 하려고 했지만 취소를 할수없게 되어있는 사이트였음.
공인인증서만 있으면 무료로 발급받을수 있는 등본이지만 모르는 사람은 무조건 당할수있음.
시정을 요구할수 있고 환불을 해줘야 할것으로 판단됨.
이사이트는 문제가 있는것으로 판단되고 결제를했지만 등본은 오지 않았기 때문에 환불이 되어야 된다고 생각함.

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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결제만되고 등본발급이 이뤄지지 않아 몹시 당황스러우셨겠습니다. 인터넷 사업체의 경우 사업지 관할 구청으로 사업자등록을 하여 운영하며 공정거래위원회 내 소비자홈페이지에서 사업자신원정보공개를 하고 있으므로 사업자의 다른 연락처 및 관할구청 담당자 연락처를 확인하여 도움받을 수 있습니다. 또한 인터넷 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'에 신고하도록 합니다. 건강한 하루 되세요.