생활가전 | 컴퓨터 환불기준
박소현
2012-02-01 |
조회: 887
18일날 설치후 본체에서 소음이 심해 반품 하려고 했더니 홈쇼핑에서 as 기사님을 보내시더군요
그리고 나서도 소리가 줄지 않아 또 전화를 했더니 as 기사님을 또 보내시더군요
그러더니 가저가서 고쳐야한다고 ....새제품이라 못가져 가게 했습니다
장비 갖고 내일 방문한다고.....방문하셔서 고치고 가셨습니다
근데 또 컴을 사용 하는도중 소리는 줄었지만 소리와 함께 화면이 떨리면서 컴퓨터도
상당히 느려지더군요 소리가 안났다면 다른부분 때문이겠지 하고 생각 했을텐데
소리가 나면서 화면이 흔들리기를 반복하더라구요
그래서 홈쇼핑측에 반품 요청 했더니 반품 날짜 열흘이 지나 안된다고 하네요
처음 반품한다고 했을땐 as기사 보내더니 지금은 기일이 지나 안된다니 이건 말이 안된다고 생각 합니다~
도대체 환불기준이 어떻게 되나요~
담당자
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