한솔 교육 신기한 수학나라 교구 결제 (₩382,800)및 방문 수업 진행 계약.
3월부터 주 1회 방문수업 진행되었으나 약 3개월동안 약속된 시간 지켜진적이 거의 없고, 늦어질 경우 사전 연락을 주는 경우도 있었으나 그렇지 않은 때가 더 많았음.
이에 담당자 전달 했고 더 이상 수업 진행 원치 않음 전달 하여 5월 수업 미진행분과 선결제된 교육비에 대흔 환불은 진행해 주겠음 답변 받음.
계약시 구매한 교구에 대한 환불은 이미 개봉 후 사용한것으로 불가함 답변받음.
교사 교체 가능시에는 대체 교사와 수업 하는것으로 계속 진행 하려 했으나 대체교사도 없다고 함.
담당자가 대신 수업 진행해주고싶으나 곧 병가 예정이라 수업 자체가 불가한 상태로 교구 사용 자체도 불가함.
이미 교육진행을 위해 교구 개봉 및 사용함에 대해서는 감안하여 일부 환불이 필요하다 생각되나 업체에서는 소비자 과실이 아님임을 인정하나, 교육진행도 환불도 불가하다고 하여 접수합니다.