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기타 | 가방불량
 권지현
 2025-06-04  |    조회: 79
KakaoTalk_20250604_091546717_02.jpg
가방 구매후 총 사용한시간 3시간도 안돼 가방끈이 끊어졌어요.
상품 리뷰 올렸는데 비빌글로 이동해서 작성한 본인조차 확인할 수 없게 해 놓고
교환 반품(환불)도 안해 준다고 합니다.
돈이 문제가 아니라 소비자만 피해를 봐야 하는 상황에 너무 어이가 없습니다.
이런 업체 고발하고자 이곳에 글 올려 봅니다.

업체명-안나앤모드
연락처-1644-4358
댓글 1

담당자 2025-06-04 15:14:41
구입하신 가방의 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 모쪼록 편안한 오후 보내시기 바랍니다.