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 권태호
 2025-06-04  |    조회: 70
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2월 18일에 헬스장을 한달을 구독을 했습니다.
구독한달동안 잘이용을 했으나 그이후 3,4,5월달에 자동으로 돈이 빠져나갔습니다. 한달만 이용하려고 한달구독을 했는데 고지한 내용도 없이 매달 돈이 나갔습니다. 3,4,5월달에는 방문한 적도 없는데 연락한통도 없고 돈만 빼가니 이해할수가 없습니다. 환불 받고 싶습니다.
댓글 1

담 당 자 2025-06-04 11:01:53
해당 업체에서 소액결제가 이루어져 정말 당혹스러우시겠습니다.
일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.