25년 6월 1일 밤 10시 22분 52초 물건값을 결제했음에도 불구하고 결제가 안되었다고 합니다. 이 사이트에는 상담을 하고 싶어도 챗봇으로 계속 반복된 알 수 없다라는 말만 나옵니다. 전화번호가 있으면 상담을 할 텐데 전화번호도 없습니다. 해결 부탁드립니다. 유튜브에서 광고하는 블루 라이트 안경 입니다. 찾아보니 중국 사이트라고 합니다. 감사합니다 댓글1
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.