3가지결합해서 장기 10년이상 사용 중입니다.
25년 5월 말쯤
tv 보던 중 화면에 셋탑을 무료로 교체해준다고 하여서 전화100으로 신청했더니 설치는 기존에 선 만 연결 간단하다는 상담사의 말에 보내 주세요(택배비) 고객부담 좋아요 라고 며칠 후 도착해서 기존선에서 보내준 케이블 다연결 tv와인테넷 만 되고ㅜㅡ
익일 100고객선터로 문의 코드빼고 다시 5분 후 연결 하라고 안되서
또 고객센터로 전화 같은 말 되풀이
기사를 보내주겠다
기사님 오셔서 기존에 셋탑에 연결 하고 일절 요금에 대해 아무런 말씀이 없으셨는데
문자로 이렇게 왔어요
뒷통수 맞은 느낌이 들어 kt고객센터와 통화 내용전달을 하니 자기들은
잘 모르니 다른부서에서 연락한다더니
출동기사님 전화와서 맞다 요금에대해서 자기도 말 한것은 없지 만 감해 줄 수 없다고 합니다
또 고객센터에 전화 했더니 연락 드릴께요 하고 연락이 없네요.
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