소비자가 만드는 신문

배송 지연 및 불성실 고지로 인한 피해에 대해 중재 및 피해구제 신청 14:39

한샘 쇼파 배송 당일 반품 요청 50% 환불 된다는 말이 맞는건지.. 14:38

26년 5월6일 중고자동차 열쇠 파손교체요망 14:37

불량품 주고 연락안됨 14:35

치마 이염 14:32

배송지연으로인한 환불처리 지연 14:29

속옷 이염 14:25

다이슨 헤어드라이기 부품 착각으로 인한 착오구매 14:23

논알콜 맥주 터짐 14:21

쿠쿠서비스 남양주점 14:15

기재된 가격과 달라서 시술 못받겠다고했더니 예약금 환불이 안된다고 합니다 14:15

판매하는 제품과 다른 제품 14:14

환불불가 13:57

9월12일 토요일 폴드8 구매했는데 힌지 부분에 찍힘이있는데 서비스센터에서 교환을 안해준다고합니다 13:55

중고차 허위·부실 거래 및 환불 약속 불이행, 차량 재회수 요구 등 피해 신고 13:51

메인보드 때문에 cpu 고장 13:46

렌탈기간끝난지가 한달지났다고 해체비용을 내라네요 13:36

롯데택배 분실후 대응안함. 책임회피. 13:35

설치 AS 안되고 있음 13:35

택배분실 13:33

스타벅스 네스프레소/돌체구스토 커피캡슐 전 상품 2+1 증정 판매로 알고 커피캡슐 2박스 를 구매
했는데 2박스만 배송되어 고객센터에 문의한결과
메인 판매문구 내용외에 각 상품별 할인이 있으며 상품중에 2+1상품이 있다는 내용이라며
1박스 추가 출고 불가하고 반품시 왕복배송비 6,000원 부담해야 된다고 합니다
판매문구에는 분명히 전 상품 2+1증정
판매로 되어있습니다 판매표기 잘못이므로 배송비없이 환불 해주거나 추가로 1박스 배송 해줘야
됨니다

댓글 1

담 당 자 2025-06-05 01:05:33

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표시광고의 공정화에 관한 법률 제3조(부당한 표시. 광고 행위의 금지)에 따르면, 사업자등은 소비자를 속이거나 소비자로 하여금 잘못 알게 할 우려가 있는 표시 광고행위로서 공정한 거래질서를 저해할 우려가 있는 행위를 하지 못하도록 규정되어있습니다. 이에 소비자를 속이기 위해 특별히 작은 글씨로 기재하거나 잘 보이지 않는 곳에 기재하는 것은 동 법에 위반이라고 사료할 수 있으며 표시 광고내용이 진실성(속임), 소비자의 상품선택오인성, 공정거래 저해성 해당된 경우 부당한 표시광고 행위에 해당되어 계약해제 등을 요구할 수 있습니다. 편안한 하루 되시기 바랍니다.