제보하기 
기타 | 유튜브1년치 구독
 서경민
 2025-06-08  |    조회: 90
Screenshot_20250608_150416_Messages.jpg
유튜브1년치를 구독 하고48000원 입금을 하였는데 (25년2월19일부터 26년2월19일까지) 25년6월7일 갑자기 유튜브프리미엄 중단 됐습니다.
이에 판매자에게 일년이 안됐는데 구독이 끊겼다고 하니 자기네 관리계정이 아니라며 연락을 차단하였습니다 빠른 해결부탁드립니다.
댓글 1

담 당 자 2025-06-09 01:14:00
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.