소비자가 만드는 신문

불량설치 20:55

쿠팡측 오회수건 처리지연 열흘째입니다 20:44

정비불량 20:34

유튜브에 올라온 새우 피자 보고 구매 하였습니다 20:24

전동릴을구매했는데 물건도 안보내고 환불도 안해줌 20:20

이중결제, 환불없음. 20:17

중고물품판매금 스미싱의심 20:13

허위.과대광고로 인한 피해 20:09

판매시 사전고지 미흡, 설치 시 문의사항 의 답변의 오류, 기준없는 비용관련문제 20:01

중국산 식재료 의심 19:57

부분취소 받기로 했는데 해결이 안되고 있습니다 19:56

다이어트제품 19:49

변호사 해임 선임료 19:48

공연 중 약40분가량 음향 사고 환불 요구 19:42

부당한 추가주문으로 인한 추가금액 환불 19:37

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 19:37

충전예초기 반품 불이행 19:33

에어컨 불량 19:28

중고에어컨 사기 19:11

안마의자 샴푸대가 1년동안 5번째 동일증상으로 고장났는데 제품을바꿔주지 않습니다. 19:04

6월5일 주문하고 제품이 오지않아서 고객센터 전화했는데 전화도 받지않고 환불신청하려고했더니
받지않은 과일사진 올리라고 환불이 안돼고

네이버 에서 시골농부 들어갔구요

시골농부 1661-7798

댓글 1

담당자 2025-06-16 15:30:59

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전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 :조금 더 연락을 취해보시고 계속 배송이 되지않고 업체 또한 연락이 되지 않을 시 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.