제가 보낼때는 완전한 상태에서보내었습니다(제가 보낼때는 겉은 스크래치 하나없었습니다)
업체에서 보내 온 사진으로는 끝모서리부분이 파손됐다했는대 어떤곳에 내리치지 않으면 깨지지 않는 상태로 파손 된 사진을 보냈습니다.
파손된사진 업체에서 보내온사진 첨부합니다
한쪽 부분보면 파손부위가 내려치지않으면 부셔질수 없게 부딪힌 흔적이 있고
스크래치가있습니다 운송중 파손으로보기 어렵습니다
(업체에서 온 문자입니다)
안녕하세요 고객님, 빅피처코퍼레이션 입니다.
구매해주신 [ 뉴메이슨 청담187 헤어브러쉬 ] 판매처입니다.
제품 이용에 불편드려 정말 죄송합니다.
고객님 제품 수결과 열감없음으로 확인되었으나 고객님 과실로 인한 파손 부분도 확인되었습니다.
구매일 1년 경과로 유상 AS만 가능하시며, 유상 AS 시 리뉴얼 제품으로 출고 예정입니다.
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