제품 구매 후 몇 번 사용 안 했는데 밧데리 충전이 안되서 문의했는데 밧데리 충전as받으려면 워런티 카드가 있어야 as를 해준다고 답변이 왔습니다. 구매한 내역도 있는데 워런티카드가 있어 as해준다는것이 전 이해불가입니다. 저말구도 다른 구매하신분들의 불만또한 있는데요. 이런 악덕 업체는 온라인에서 판매를 하면 안된다고 생각합니다.
댓글 1 내용 담 당 자 2025-07-05 06:20:20 더보기 icon 삭제하기 수정하기 사용중이신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다. 공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다. 과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.
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공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.