24년도 9월 2년치 결제를 했습미다 그런대 얼마 시용후 기간 만료라며 재결제 요구해서 다시 1년치 했습니다
그런데 또 얼마 시용 후 이번에는 이 아이디로를 시용 불기리며 경로를 바꾸서 다시 이용하고싶으면 개인정보를 잊력해거 달라고 합니다 그래서 그전이랑 지금꺼 둘다 환불 해달라 했더니 전부 못 준다며 배짱을 부립니다 댓글1
소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.