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기타 | 환불 거부
 최준수
 2025-07-18  |    조회: 195
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7월15일화 14시58분 여기어때를 통해 결제
7월17일 해당숙박업소를 방문했으나 2층이 있는 계단이었고 휠체어 환자이송이어려워 ㅎ한불을 요구하였으나 자동 체크인이라는 이유로 시설을 이용하지도 않았는데 환불이 불가하다고함 억울하다고 말해도 불가함
댓글 1

담 당 자 2025-07-18 14:44:49
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.