소비자가 만드는 신문

환불처리에대한불만 08:58

인테넷 이전설치 문제 08:40

배송비 표기법 08:34

LG헬로비젼 인터넷 가입 사기 08:10

제품이상으로인한교환불가 07:55

예약 시간에 따른 서비스 차별 및 직원의 안내 번복 관련 피해 06:54

객실에서 발생한 이슈에 대한 부적절한 대응 06:33

반품환불을 거절하네요. 03:17

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 02:27

쿠팡플레이 스포츠패스 구매에도 불구하고, 경기를 볼 수 없음. 01:19

허위후기 조작이 의심되는 비정상 패턴의 카페 후기 게시글에 대한 소비자 기만행위 신고 00:48

이강인 축구경기 서버 마비되서 시청 불가능합니다 00:28

어이없네요 00:05

품질 불량(해충 발생)에 따른 환불 거부 및 부당한 권리 포기(면책) 강요 23:37

카카오T 퀵 서비스 불공정 보상 구제요청 23:29

배송을 판매자 실수로 다른 곳으로 보내 놓고 1달 반 넘게 물건을 다시 안 보내줌. 21:28

(담당자 퇴사 지연건) 아고다 시스템 오류 중복 결제 피해 및 거짓 해명에 대한 구제 요청 21:05

회사가 강화확율을 조작하여 소비자를 기망합니다 21:02

생고기..상태 불량.. 20:54

계좌개설 당시 만들었던 출자금 통장을 신협측에서 일방적으로 거래정지를 시켰음(이유는 출자금통장에 돈을 추가로 넣으라는 일방적인 신협측의 요구에 불응함) 20:47

올해 2월 경 단기 인터넷을 행사때문에 하루 쓰기 위해서 가입했습니다 담당자 말로는 제가 신용이 안좋기 때문에 가입하려면 보증금을 내야하고 하루 쓰시고 자동으로 돌려주고 해지도 자동으로 다음날 된다고했습니다 그러나 행사가 끝나고 해지 된줄 알고 지내다 매달3개월 마다 연체금과 사용료가 문자로 오길래 제가 쓰는 인터넷인줄 알고 납부했습니다 그러다 어제 또 연체금이 나왔길래 납부했는데 통장으로 또 이중부과해 돌려받기 위해 고객센터에 전화했다가 아직까지 단기 인터넷 가입이 해지가 되있지 않은 상태라는걸 알았습니다 고객센터에선 부가된 금액을 돌려준다고 하나 만약 단말기 분실시 제가 내야한다고 합니다 분명히 자동해지와 함께 단말기도 수거해 간다고 했는데 고객센터나 수거기사분도 연락도 없었습니다..신용이 낮다고 설치시 보증금까지 받고
해지시에는 이렇게 대책없이 나몰라라하는 대기업에 행태가 너무 답답해 고발합니다

댓글 1

담 당 자 2025-07-23 23:00:10

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인터넷 해지관련한 해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.