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기타 | 반품진행을 안해줍니다
 박치우
 2025-07-23  |    조회: 178
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제가 옷을 주문했는데 해와배송 이라고 하여 한달 지나서 겨우 옷을 받았습니다.
받고 바로 반품요청을 하였으나 전화도 안받고 톡으로 요청을 해도 답변이 없습니다.
환불 받고 싶은데 너무 스트레스 받네요. 부탁좀드리겠습니다.
댓글 1

담 당 자 2025-07-23 23:46:42
반품관련 해당업체와 연락두절로 무척 답답하시겠습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.