제보하기 
생활가전 | 신고자 아번님이 갑자기 요양병원에 입원한지 6년정도 됫어요 근데 요양원에서 있을동안 코워이 정수기 렌타비가 계속 통장에서 빠지고 잇어요 코웨이에 민원을 드렷더니 기간을 3년만 치고 그것도 렌탈비 낸거에 30프로만 돈 15만원주다고 하니 억울마네요3년만
 전은선
 2025-11-06  |    조회: 1002
고객 전철규 저희 아버님인데 저는 딸입니다 계약자 전철귰 아버님이 강화 요양병원에 오신지 5년이 넘엇습니다 그런데 22 년부터 25년 10 월까지 자동이체 나간 비용을 그것도 총비용에서 30프로만 해서 15만원만 주신다고 하네요 웅진 코웨이는 우리가 해지 신고를 안해서 그런다고 하시는데 서울서 혼자 살고 계시고 우리랑 연락도 안하시던 분이고 큰 대수술을 하신분이데 어떻게 해결을 할수가 있나요 이건 아주 잘못된듯 싶습니다 우리도 정수기를 쓰지만 코워이회사에서 필터 청소를 할때 연락해서 직접 방문후 청소하고 고객한테 싸인 받는거로 알고 있습니다 계속 청소하고 고객 싸인은 본인 아닌 누구한테 받아서 통장에서 따박 따박 매달 돈을 빼간거지 의문이 갑니다 잘좀 조사해주세요
댓글 1

담 당 자 2025-11-07 00:00:01
업체자체 약관이나 규정을 통해 이용 요금 대금을 청구할 수 있을 것이나, 해지 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분이며 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 건강한 하루 보내시기 바랍니다.