전화상으로 거래하기로 하고 예약금 5만원을 입금하였습니다
하지만 입금후 5분도 지나지 않아 업체에 다시 전화를 걸었고 생각해보니 계단이 문제가 될꺼 같아 취소 요청을 드려 예약금 환불 요청을 드렸습니다.
첫 통화시에는 환불을 해주신다 했다가 다시 불가능 하다며 연락을 주셨고
저는 알아보니 계약서를 쓴것도 아니고 앱을 통하여 확정을 한것도 아니고 예약금 넣고 바로 취소 요청을 드렸는데도 그 짧은 시간에 다른 예약자에게 피해가 간다면서 환불 거부를 하였습니다
그 짧은 시간에 다른 예약자가 저랑 같은날 같은시간을 요구했을리도 없고 너무 했습니다
이후 미소앱을 통하여 고객불만 요청하였으나 미소앱에서 업체에 전화를 해도 받지 않는다고 하더군요
원래 문제 업체라고
때문에 소비자 고발원에 연락 드려 고발을 신청합니다