랜탈을 신청해서 사용중
메트리스꺼짐현상이 심해서
문의한결과 본사직원이 방문하여
그사실을 인정하고 1달전 새제품으로
교체하였고 사용 1주일만에 다시
메트리스 꺼짐현상(3센티미터이상)이
발생하여
계약취소를 요구하니 위약금을 물어야
한다는 답변이 돌아왔습니다
남편 혼자 사용하는 침대이고
며칠동안 허리가 안좋아져서 현재
물리치료를 받을정도로 몸에 이상증상이
나타나고있는 이시점에 위약금을 물어야하나요? 고객 단순변심이면 이해가 되지만
불량제품을 앞으로7년동안이나 사용하라고하고 싫다고하니 위약금을 내라는
터무니없는 사연을 고발합니다