LG전자 서비스센터에 연락하여 A/S 기사분과 통화를 한 결과 화면에 문제가 발생한 것으로 추정된다고 일단은 실물을 보고 판단해야 합니다라고 해서 저희 방문하여 실물확인 결과 화면을 교체 해야하고 교체 비용은 160만원이 소요되지만 100만원에 수리해 주겠다고 합니다.
제가 사용 중 물리적으로 고장낸 것이 아니라 사용 중 자연고장으로 사용자에 제품가격의 절반을 부담하라고 하는 것은 부당하다고 생각되어 소비자고발을 합니다.
가전제품의 통상적인 수명을 고려할 때 3년6개월에 자연고장이 발생한 것은 소비자인 제 입장에선 상당히 억울하기에 본건 현명한 해결방안을 요청하옵니다.
[ 참고사항 ] 현재 동일제품 구매가격 : 150만원~160만원