상품 제목에 콜렉션이라고 적혀있고 사진도 다섯가지 제품으로 있어서 구매했는데 막상 받아보니 한개 금액이라고 해서 판매자에 확인후 반품신청하면 처리해준다고 해서 반품신청하고 직접 반품제품 발송이라 보내준후 받았다고 확인까지 되었는데 환불처리도 안해주고 판매자는 연락도 안되네요
배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.
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