소비자가 만드는 신문

삼성전자서비스 에어컨 설치 불량 및 철거 거부에 대한 소비자 피해 신고 18:30

계속 배송지연 18:28

가격 오류로 인한 환불 18:22

환급금 100% 무료 조회라는 제목으로 소비자들을 기망하는 광고 18:21

요금제 변경과정 오류를 정정해주지 않음 18:18

26년3월 중고차 구매 후 담당자 의견 문제 18:12

"휴대폰쿠폰지갑" 어플을 고발합니다!! 심각합니다. 18:09

환불제품의 부가세환급 18:03

허위광고 18:01

통신오류 17:56

새상품 반품을 계속 거절합니다 17:49

청소업체 환불문의 17:49

월숙박 일자 기준 17:48

현대자동차 아이오닉5 안전 결함 및 미흡한 고객 대응에 대한 민원 17:40

물걸레청소기 수리건 17:35

반품 배송비 부과에 대한 불만 17:34

프린터 고장으로 A/S 후 같은 현상으로 프린터가 되지 않음!! 추가 수리비 요구 17:26

다이어트 과대광고 17:11

강요 속임에의한 부당계약 계약한날부터 요구하였으나취소안해줌 17:06

음식물 처리기 17:02

쿠쿠식기세척기 설치 기사가 와서 설치후 음식물처리기 배관을 잘라놓아서 음식물이 주방 하부에 쏟아져 내려와 급하게 닦아냈지만 냄새가 역하고 설치기사는 전화를 받지 않고 쿠쿠고객싱담센터는 퇴근후 시간이라 어떤 조치도 받을수 없는 상황입니다. 처음 음식물 배관이 잘린거 보고 설치기사한테 전화한시간은 18시 30분즈음 인데. 전화를 안받는건 너무 무책임 한건아닌지.. 새집이라 싱크대 하부 다 물먹어서 배상바랍니다.
쿠쿠대표전화 02 1577 0010
설치기사 010 7924 4446

댓글 1

담당자 2025-11-25 09:23:29

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소비자분쟁해결기준에 따르면 설치하자로 인해 제품에 하자가 발생하는 경우 설치비 환불 및 하자발생한 제품에 대한 손해배상을 해주도록 규정하고 있으며 설치에 대한 품질보증기간은 1년으로 하고 있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.