고구마를 받아서 22일 오후에 받아서 개봉 후 서늘한 베란다에 두고 24일 돌아와 먹으려고 보니 곰팡이가 생기고 심한 냄새가 전체에 배어 먹을수 없어 반품 요청을 하였으나 보관 잘못이라고 거절당했습니다.고구마를 시켜 먹으며 이렇게 빨리 상한 적은 처음이라 원래 내부에 상태가 안좋았던 것으로 보입니다. 유통사를 고발합니다. 댓글1
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