소비자가 만드는 신문

중고제품등록거부 13:58

머니소멸 13:56

선풍기불량 13:51

타이어 파손보험 처리 거절 13:50

가입해지 가 너무 어려워요!! 080-850-8603, 1588-1635 통화연결이 안되고 다시 걸어 달라고 하는데 다시걸면 계속 대기자가 있다고 멘트 나오고 기다리면 통화연결이 안된다고 끊김, 반복 13:49

잔여 피부과 시술 남았는데 통지없이 병원 폐업 13:47

게임 이용시간을 사용 안했는데 환불이 안되고 있습니다 13:41

상조 계좌해지 13:39

제품주문후 강제 취소 13:29

음식에서 벌레 나왔습니다 13:17

sns 마케팅 업체 사기 13:12

정가품여부, 직원응대 ,금전요구 13:12

바퀴벌레 13:08

LG전자 에어컨 결로 및 누수로 인한 심각한 곰팡이 발생과 신생아 건강 위협 및 A/S 책임 회피 고발 13:01

LG전자 사전 지정 배송일 일방 변경으로 인한 소비자 정신적 피해 및 계약 불이행 민원 12:41

한샘 기사설치 가구 조립설명서 미제공으로 해외 이사 시 재조립이 불가능한 문제 12:37

6개월째 환불해주겠다고하는데 못받고있습니다. 12:36

물류 오배송 관련 12:29

AS대응 안해줌 12:25

2023년4월코나 차량구입
2024년10월차량 넥센 타이어 갈라짐으로 앞타이어as받음 약15000키로
2025년 11월 뒷타이어1개 앞타이어1개 갈라짐 현상 발견 as신청
기사 방문 as불가 현재28000키로
왜 as가 안되는지 알고싶습니다.

댓글 1

담 당 자 2025-11-26 17:00:04

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소비자분쟁해결기준상 타이어가 소모성 부품이더라도 마모율이 80%미만이고, 구입일이 3년 미만이고, 수리한 제품이 아닐 경우에 타이어의 결함일 경우는 제품교환(마모율이 10%미만)이나, 구입가 환급( 마모율이 10%이상 80%미만일 경우 마모율을 감가상각 함)이 가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.