중고나라에 물건을 직거래하고 물건을받고 결제를하였으나 수수료와 결제가되었으나 판매자쪽에 입금이안된상황입니다 1대일 문의하고 결제 취소를 해줘야 판매자분께 물건을돌려드리든 결제진행이 안된상황이라 곤란하네요 결제는됐는데 왜 수수료 챙기시고 정산은 왜안해주시나요 정산보류라 떠서 판매자쪽에서 난리난 상황이거든요
댓글 1 내용 담당자 2025-11-28 08:42:27 더보기 icon 삭제하기 수정하기 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.
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